«Захлебнемся или током убьет!» Протекающую многоэтажку на Северо-Западе отремонтируют в 2042 году

У жителей пятиэтажного (и очень длинного) дома на Молодогвардейцев, 68 свои лайфхаки: к стенам у них прибиты тряпки и марли, под ними — тазы и вёдра. Эти «акведуки» нужны, чтобы собирать воду, которая сочится с крыши по стенам в любой дождь. Если в предыдущие годы проблема начиналась весной, то сейчас из-за совсем убитого состояния крыши дом потек уже в январе. Заливает и верхние этажи, и квартиры под ними, а в подъездах следы подтоплений видны до первого этажа.

Помимо жутковатого вида стен, есть и другая проблема: вода заливает электрооборудование дома, поэтому часть квартир живет без света. Дому пятьдесят лет, в нем 19 подъездов, а многие из жильцов — пожилые люди и инвалиды. Они уже всерьез опасаются за свою жизнь. Кто-то боится удара током, кто-то — пожара. Проблема, по словам жителей, затрагивает не менее 30 квартир.

Нина Николаевна говорит, что бесконечная борьба с водой доводит ее до обмороков: один раз ее уже спасли соседки, когда, убирая воду с пола, она потеряла сознание. Инициативная группа жильцов обратилась во все инстанции, включая прокуратуру, но капитальный ремонт крыши запланирован (держитесь за стул) на 2042–2044 годы. А еще больше ситуацию усложнила смена управляющей компании, о которой пришедшие на встречу с нами жильцы узнали постфактум.

Дом на Молодогвардейцев, 68 находится у пересечения с улицей Кашириных — сердце Северо-Запада. Дом этот старой закалки: многие живут тут с 1974 года, знают друг друга по именам и на собрания выходят охотно. Раньше, говорят, таких протечек не было, а сейчас прямо катастрофа. Мы прошли по квартирам верхних этажей в пяти подъездах и поднялись на крышу: проблема очевидна.

У бабы Веры, например, в одной из комнат год не было света:

— Вот у меня замкнуло, ходила я, ходила в управление... — рассказывает она, показывая рукой на отогнутый на стене ковер, под которым — следы «паводков». — У меня потом сын нанял кого-то, сделали, но я всё равно боюсь. Тут же может замыкание быть, пожар. Раньше забеливала, но больше не хочу. У меня уже голова не работает — туда лезть.

Надежда Ивановна из соседнего подъезда рассказывает, что всю жизнь работала воспитателем детского сада. Сейчас она инвалид первой группы и живет одна, а из дома практически не выходит. Стены в ее квартире вызывают одну ассоциацию — Сталинград. Ее тоже волнуют постоянные замыкания в коридорном щитке, через который вода течет потоком:

— Я тут вообще хотела вызывать 112, у нас же по проводке льет! Замыкание будет — загоримся! — показывает она. — Света не было две недели, даже больше, потому что бьет током, свет отключается.

Во время дождя она ставит четыре ведра, чтобы не топить соседей снизу.

— А знаешь, с моим здоровьем наклониться, вытереть пол тяжело, — говорит она.

Есть в доме и свежие квартиры: Ольга с семьей купила жилье в 2021 году, сделала свежий ремонт. Поначалу всё было нормально, но в последние годы стало топить так, что пришлось разбирать часть стены, выламывать гипсокартон и прибивать конструкцию из тряпок и марли, собирая воду в тазы. Тряпки вдоль плинтусов в квартире не убирают в принципе, потому что характер воды непредсказуемый: то в зале протечет, то по коридору польется.

Жильцы дома не сидят сложа руки. После множественных и безуспешных обращений в разные инстанции (в УК «Острова», ГЖИ, к регоператору, в прокуратуру, депутатам) в 2023 году они заказали строительно-техническую экспертизу. Специалист ООО «Вита-Гарант» обнаружил повсеместное вздутие кровли, локальные вмятины, раковины, повреждения, отслоения кровельного рулонного покрытия, нарушение уклона кровли и скопления воды, а также протечки кровли. В августе 2023 года он оценил износ в 50%, но с тех пор, по словам жителей, ситуация ухудшилась.

Жильцы направляли коллективную жалобу в управляющую компанию ООО «Острова», писали множество официальных обращений через систему ГИС ЖКХ, а когда не получили внятного ответа — обратились в прокуратуру Челябинской области (документ подписали 24 жителя). Сейчас, отчаявшись, они хотят обратиться во все СМИ и направить письмо главе Следственного комитета РФ Александру Бастрыкину.

— Мы во все колокола бьем, нас просто гоняют по кругу: ГЖИ, регоператор, управляющая компания... — возмущаются жители.

Критическое состояние крыши вроде бы очевидно, но чиновники называют удивительные сроки капитального ремонта. В одном из ответов ГЖИ указан срок 2034–2036 годы, а в ответе регоператора на запрос сайта 74.RU обозначены 2042–2044 годы со ссылкой на постановление правительства Челябинской области от 22.03.2024 № 195-П.

В запросе мы просили оценить состояние крыши дома и ответить, требует ли она срочного ремонта. Также мы спрашивали, какие факторы препятствуют немедленному ремонту и за счет чего его предполагается финансировать? В пресс-службе регоператора ответили, что ответственность за содержание многоквартирного дома и проведение ремонтных работ лежит на управляющей организации.

— Для переноса сроков проведения капитального ремонта собственникам необходимо руководствоваться порядком установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, прописанном в статье 4 Закона № 430-ЗО, и предоставить в адрес администрации района полный пакет документов. Изменение очередности проведения капитального ремонта в рамках региональной программы относится к полномочиям органов местного самоуправления, — пояснил представитель регоператора.

Владельцам квартир дома № 68 такие ответы регоператора кажутся подозрительными. Лилия Дмитриева, которая уже несколько лет пытается сдвинуть дело с мертвой точки, говорит, что еще в августе 2023 года на собрании жильцов было принято решение о переносе срока капитального ремонта крыши на 2025–2027 годы: в распоряжении редакции есть протокол № М68–2, где в пользу такого решения проголосовало 77% жильцов дома. Источником финансирования определили взносы на капитальный ремонт, перечисляемые в фонд регоператора. И самое главное, что деньги на это мероприятие у дома есть.

По данным на сайте регоператора, сейчас дом № 68 накопил около 11 миллионов рублей взносов за капремонт. Собираемость составляет 75%. Смета на ремонт крыши, по оценкам жильцов, в районе семи миллионов рублей. Поскольку фонд регоператора является общим котлом, размер как таковой суммы в данном случае вторичен, но в любом случае жильцы считают, что уже накопили на ремонт крыши.

— У меня ощущение, что сейчас из-за необходимости менять лифты все наши деньги уйдут туда, при том, что у нас в доме лифтов нет, — добавляет Лилия.

В последние месяцы инициативная группа пыталась сместить срок ремонта на 2024 год и вела переговоры с управляющей компанией «Острова» хотя бы о мелкосрочном ремонте крыши. Почему сейчас, несмотря на решение собрания, когда заявляется срок ремонта в 2042–2044 годах, жильцы не понимают.

— Да это же мягкая кровля, она в принципе больше 12 лет не служит! — возмущаются они.

А в апреле появилось еще одно обстоятельство: вдруг выяснилось, что в доме меняется управляющая компания, и с 1 июня 2024 года вместо ООО «Острова» обслуживать здание будет ООО «Урал-Сити». Протокол собрания подписан 26 апреля 2024 года, и якобы в пользу такого решения проголосовало 70% жильцов. Но пришедшие на встречу с нами владельцы квартир в один голос утверждают, что такого количества подписей новая «управляйка» собрать не могла. Они подозревают подлог.

— Мы просили показать нам протокол с подписями жильцов: нам выдали бумагу, подписанную одной из жительниц дома в качестве председателя, секретаря и члена счетной комиссии, что является нарушением закона, — рассказывает Лилия Дмитриева. — Якобы на общем собрании присутствовали собственники 237 квартир. Кто эти люди? Где они?

Поскольку многие живут в доме уже десятки лет, информация распространяется быстро, и вышедшие к нам жильцы заявили, что не знают этих 237 собственников. Это количество составляет 94% от общего числа квартир. Жильцы считают подписи фальсифицированными и направили множество жалоб в ГЖИ, где им как под копирку ответили:

— В ходе проверки заявления и документов [...] главным управлением осуществлен пересчет кворума, по результатам которого установлено наличие необходимого кворума.

Также в ответе отмечается, что фальсификации подобного рода являются уголовно наказуемыми деяниями и их расследованием должны заниматься правоохранительные органы.

Кто-то из жильцов называет приход новой управляющей компании рейдерским захватом, а кто-то считает, что прежняя управляйка просто спихнула проблемный дом, не желая выполнять взятые обязательства.

— Смена управляющей компании для нас является большой проблемой, потому что мы находились в финальной стадии переговоров с предыдущей УК по поводу ремонта крыши уже в 2024 году и решение должно быть принято этим летом, — объясняет Лилия Дмитриева. — Теперь приходит новая неизвестная нам компания, и мы предполагаем, что она назовет все предыдущие договоренности недействительными.

И тогда — здравствуй, 2042-й год?

Упомянутый протокол собрания жильцов (который они считают фальсифицированным) предусматривает также изменения сбора денег на капремонт: отказ от фонда регоператора и накопление денег на спецсчете, которым будет распоряжаться новая управляющая компания.

— То есть, фактически, они хотят забрать эти деньги под себя, и что с ними будет, мы не знаем, — говорит Лилия Дмитриева. — С одной стороны, спецсчет позволяет гибче распоряжаться деньгами, но будет ли новая управляющая компания заниматься вопросами нашей крыши, мы не в курсе: они с нами не общаются.

Редакция 74.RU направила запросы в ООО «Острова» и ООО Управляющая компания «Урал-Сити» с просьбой прокомментировать ситуацию. Мы опубликуем ответы сразу после получения.

Эта история хорошо иллюстрирует причину, по которой многие возмущены введением ежемесячной платы за капремонт. Собирают ее регулярно, но когда возникает потребность в ремонте, людей отправляют по пыльному бюрократическому лабиринту. И остается только писать в СМИ, Бастрыкину или Путину. В Госжилинспекции предлагают оспаривать смену управляющей компании в суде, но это лишь еще один бюрократический крюк в и без того кривой истории. А крыша всё равно течет.