¬ последнее врем€ квитанции всЄ чаще сбивают чел€бинцев с толку
¬ последнее врем€ квитанции всЄ чаще сбивают чел€бинцев с толку

„ел€бинке выставили счЄт за электроэнергию на 8,5 тыс€чи вместо обычных дл€ стандартной «трЄшки» 400 — 500 рублей. ∆енщина была уверена, что это ошибка, пока утром 28 марта не обнаружила в почтовом €щике новою квитанцию, в которой владельцам квартиры пригрозили отключением света.

—  уда смотрит прокуратура? ѕочему ћ–—  позволила себе грабить город? — возмущена дочь чел€бинки ≈катерина. — ћо€ мама в феврале получила квитанцию и была в шоке... 735 киловатт и долг шесть тыс€ч рублей, притом что всегда платит воврем€. я позвонила в ћ–— , сказали: «—летела программа, пока не оплачивайте ничего, перерасчЄт будет». ј сегодн€ мы нашли уже угрозы в €щике... ¬ыключат свет и подадут в суд... ’от€ цифру придумали они сами... Ёто что, нова€ мошенническа€ схема?

Ѕуквально в но€бре ѕолина заплатила за свет чуть больше 400 рублей...
Ѕуквально в но€бре ѕолина заплатила за свет чуть больше 400 рублей...

ƒевушка утверждает, что дозвонитьс€ по телефонам, указанным в квитанци€х, невозможно.

— ѕочему из-за цифр, вз€тых с потолка, мы должны сорватьс€ и ехать в офис за перерасчЄтом, тратить на это врем€? — говорит ≈катерина.

¬ «ћ–—  ”рала» объ€снили, что начисление действительно было ошибочным.

— — нового года ќјќ «ћ–—  ”рала» предприн€ло р€д шагов дл€ усовершенствовани€ работы с потребител€ми в рамках выполнени€ функции гарантирующего поставщика. ¬ их числе был выполнен переход на новую систему учЄта потреблени€ и начислени€ платы за электроэнергию в „ел€бинской области, — рассказали в пресс-службе компании. — –асчЄт за €нварь и февраль был выполнен в новой программе. “ехнической особенностью начислений в р€де случаев стал расчЄт по нормативу или среднему расходу, в том числе у потребителей, своевременно передавших показани€. ¬ насто€щее врем€ работы по настройке и отладке новой программы продолжаютс€.

...а в новом году в квитанции по€вилась астрономическа€ сумма
...а в новом году в квитанции по€вилась астрономическа€ сумма

ѕолине уже сделали перерасчЄт, вместо 8,5 тыс€чи — 497 рублей, но уведомление с долгом напечатали раньше, поэтому квитанци€ с предупреждением и попала в почтовый €щик.

— ”становлено, что задолженность у потребител€ отсутствует, приостановка услуги не наступит, — пообещали в организации.

“ем, кто, как ѕолина, получил астрономические счета, в «ћ–—  ”рала» советуют передать актуальные показани€. —делать это можно как лично, в энергосбытовых офисах компании, так и дистанционно: через сайт Sbyt.mrsk-ural.ru в разделе «„ел€бэнергосбыт» или по телефону-автоответчику 8 800 1000-172, следу€ указани€м автоинформатора.

—  омпани€ произведЄт перерасчЄт начислений в том периоде, расчЄт за который будет производитьс€ на момент передачи актуальных показаний. ƒл€ этого необходимо передать показани€ до 23-го числа мес€ца, — добавили в пресс-службе компании.

¬след за квитанцией собственникам квартиры пришло предупреждение об отключении электричества
¬след за квитанцией собственникам квартиры пришло предупреждение об отключении электричества

Ќа этой неделе чел€бинцы начали жаловатьс€, что вынуждены часами сто€ть в очеред€х, чтобы разобратьс€ в квитанци€х за свет. Ќо в «ћ–—  ”рала» за€вили, что в новом офисе на ÷виллинга, 60 созданы все услови€ дл€ удобства клиентов и запущена электронна€ очередь.

—пор энергетиков т€нетс€ годами

≈щЄ недавно «„ел€бэнергосбыт» был крупнейшей частной сбытовой компанией и обслуживал более миллиона южноуральцев. Ќо летом этого года за нарушени€ и долги ћинэнерго лишило «„ел€бэнергосбыт» статуса гарантирующего поставщика. — 1 июл€ 2018 года эти об€занности временно перешли к электросетевой компании «ћ–—  ”рала». Ќе исключено, что к 1 июл€ этого года ћинэнерго может утвердить новую компанию в качестве гарантирующего поставщика, так как эти функции передаютс€ на 12 мес€цев, до прин€ти€ следующего решени€ министерства. 

–анее «ћ–—  ”рала» и «„ел€бэнергосбыт» несколько лет судились из-за спорных долгов. ¬ €нваре 2019 года южноуральцы начали получать двойные квитанции от энергетиков. ∆ител€м домов пришли счета от действующего гарантирующего поставщика — «ћ–—  ”рала» — и извещени€ в форме квитанций от прежней компании — «„ел€бэнергосбыта», в которых они предупреждают о возможности зачЄта переплаты горожанам. 

–азбираемс€, кому всЄ же платить по счетам.

ѕерерасчЄта за электричество чел€бинцы добиваютс€ уже почти полгода. ƒеньги людей зависли между двум€ компани€ми. «„ел€бэнергосбыт» предложил новому гарантирующему поставщику зачЄт, по которому переплата горожан вернЄтс€ на их счета, но уже компании ќјќ «ћ–—  ”рала» — «„ел€бэнерго». Ќо последние утверждают, что это незаконно.