„ел€бинцы ещЄ большей нелюбовью прониклись к энергетикам после того, как возмутились огромными цифрами в платЄжках за отопление
„ел€бинцы ещЄ большей нелюбовью прониклись к энергетикам после того, как возмутились огромными цифрами в платЄжках за отопление

∆ители многоквартирных домов в „ел€бинске с лупой в руках изучают платЄжки от бывшего поставщика тепла — «”ральской теплосетевой компании» и жалуютс€ на непон€тные начислени€. ј получив ответ от энергетиков, считают, что их просто дур€т. –азбираемс€, почему сумма в платЄжках зависит от погодных условий и куда жаловатьс€, если не согласен с начислени€ми.

¬незапный долг

 витанции с пугающими цифрами стали поступать горожанам после смены поставщика тепла — с начала этого года. „ел€бинка ќльга, живуща€ на  омсомольском проспекте, 128, всегда воврем€ платила за отопление. ¬незапный долг — 1720 рублей 62 копейки — от ”“— , поставл€вшей тепло до начала 2019 года, восприн€ла как личное оскорбление. ќ «лишних» суммах — от 900 до 3000 рублей — в квитанци€х ”“—  сообщили ещЄ несколько наших читателей. ¬ середине марта мы рассказали, почему горожанам присылают двойные платЄжки.

»нформацию по конкретным случа€м энергетики пообещали предоставить позже. Ќаконец ответ пришЄл. ¬ ”“—  сообщили, что квитанци€ за декабрь 2018 года рассчитывалась по показани€м общедомового теплосчЄтчика по 24 декабр€ прошлого года.

— ¬ €нваре направлена квитанци€ с доначислени€ми за декабрь 2018 года. ќна содержит перерасчЄт (доначисление) оплаты за тепловую энергию в размере 746 рублей 21 копейки — по данным счЄтчика с 24 по 31 декабр€, — объ€снили расчЄты в ”“— . —  роме того, в квитанции указан перерасчЄт за отопление в период с но€бр€ 2017 года по но€брь 2018 года в размере 973 рублей 79 копеек. ќн св€зан с тем, что вы€влено некорректное применение площадей помещений многоквартирного дома. ѕерерасчЄт произведен, исход€ из верных данных.

ѕрочитав ответ, ќльга призналась, что вопросов у неЄ только прибавилось.

— ќбычно за мес€ц € платила примерно 1700 рублей. ј теперь вдруг получилось, что только за одну неделю декабр€ нам натопили на 746 рублей! — недоумевает она. — ј что касаетс€ площади, это вообще шикарный аргумент. Ќашему дому много лет, это не новостройка. «а последние пару лет он не стал выше или шире. ѕочему у него вдруг изменилась площадь?

«агадочное измерение: чел€бинские энергетики объ€снили жгучие цифры в квитанци€х за тепло

ћы спросили у чел€бинцев, есть ли у них проблемы с начислени€ми за отопление. Ѕольшинство читателей, прин€вших участие в голосовании на 74.ru, уверены, что им насчитали лишнего. 20% за€вили, что не могут разобратьс€ в коммунальных платежах. » только 3% читателей сообщили, что получили квитанции как обычно.

ƒвойные квитанции и морозный декабрь

ƒо выбора единой организации чел€бинцам приходили квитанции от ”“— . ¬се платежи по декабрь прошлого года включительно нужно оплачивать этой компании. ¬ конце окт€бр€ последн€€ потер€ла свой статус по приказу ћинэнерго.

— 2019 года отоплением большинства чел€бинских домов занимаетс€ јќ «”рало-—ибирска€ теплоэнергетическа€ компани€ — „ел€бинск». 18 €нвар€ представители компании рассказали, что изменитс€ с их приходом, насколько вырастут тарифы и когда ждать квитанций. ¬ €нваре власти предупредили чел€бинцев о возможном получении двойных квитанций за отопление.

”“—  пересчитала оплату за декабрь и даже за последний год 
”“—  пересчитала оплату за декабрь и даже за последний год 

ѕлатЄжка от предыдущего поставщика могла быть выставлена собственнику жиль€ только в двух случа€х, сообщили в јќ «”“— ».

— ѕотребителю пришлют квитанцию, если у него числилс€ долг перед компанией за период с но€бр€ 2017-го по декабрь 2018 года. Ќеоплаченные суммы за этот период считаютс€ просроченной дебиторской задолженностью и подлежат оплате в максимально короткие сроки, — объ€снили в пресс-службе компании. — ¬торой случай св€зан с методикой начислени€ и правилами передачи показаний по общедомовым приборам учЄта. —огласно постановлению ѕравительства –‘ № 354, представители управл€ющих компаний передают показани€ общедомовых счЄтчиков в адрес теплоснабжающей компании не в конце мес€ца, а в период с 23-го по 25-е числа. Ёто обусловлено тем, что законодатель чЄтко регламентирует сроки выставлени€ квитанций — не позднее первого числа мес€ца, следующего за отчЄтным. –азрыв в датах и доначисление за остаток мес€ца компенсируетс€ в следующем платЄжном документе.

»менно поэтому чел€бинцы, чьи дома оборудованы общедомовыми приборами учЄта, получили в €нваре квитанции от јќ «”“— » с корректировочной суммой за несколько последних дней декабр€, объ€снили энергетики.

ƒолги обещают взыскивать по суду
ƒолги обещают взыскивать по суду

¬ ”“—  добавили, что сумма начислени€ зависит от мес€ца и температурных значений.

— „ем ниже температура воздуха, тем больше энергии требуетс€ на обогрев домов и подогрев воды. ѕоследн€€ недел€ декабр€ 2018 года была намного холоднее декабр€ 2017 года, — рассказали в ”“— . — ¬ этот период столбики термометра опускались до -27,5 °C. ƒл€ сравнени€: максимальное значение 2017 года составило -15,7 °C.

¬ ”“—  говор€т, что собственникам квартир нужно оплатить доначисление за декабрь 2018 года. “ем, кто полностью не рассчиталс€ с этой компанией, квитанции будут присылать до полного погашени€ долга, а также взыскивать долги через суд.

„иновники не нашли нарушений 

«а последнюю неделю декабр€ большинству чел€бинцев насчитали в среднем по 650–750 рублей (фактически как за полмес€ца в предыдущие периоды). ѕочему таких значительных перерасчЄтов не было в предыдущие годы, возмущаютс€ чел€бинцы. ј объ€снени€ от теплоснабжающих организаций иначе как отписками и выдумками не называют.

ƒокатилс€ ли вал жалоб на начислени€ за тепло до ћинистерства тарифного регулировани€ и энергетики „ел€бинской области, поинтересовалс€ 74.ru. ¬ ведомстве сообщили, что вопросы начислени€ платы за коммунальные услуги, в том числе отопление, не вход€т в сферу их полномочий.

— ѕо вопросу проверки правильности начислени€ платы или определени€ объЄмов потреблени€ коммунальных ресурсов потребител€м необходимо обращатьс€ в √осударственную жилищную инспекцию, — посоветовали в региональном ћинтарифов.

¬ то же врем€ представители ведомства признались, что жалобы на квитанции по отоплению к ним поступали.

— ѕо обращени€м по начислени€м за тепловую энергию, произведЄнным јќ «”“— », проведены проверки, — сообщила и. о. министра тарифного регулировани€ и энергетики „ел€бинской области “ать€на  учиц. — ѕримен€емые тарифы соответствовали утверждЄнным министерством. ”величение оплаты за отопление было св€зано с ростом объЄмов тепловой энергии, выставленных јќ «”“— ».

ѕередать показани€ индивидуальных счЄтчиков гор€чей воды и отоплени€ можно через «√ородской центр начислени€ коммунальных услуг» либо по системе «√ород». Ќесогласным с начислением платежей предлагают направить запрос с приложенной квитанцией через подачу за€вки на сайте либо интернет-приемную јќ «”“— » на сайте компании.

¬ но€бре 2017 года в нескольких районах „ел€бинска на смену ћ”ѕ «„ “—» пришла друга€ ресурсоснабжающа€ организаци€ — јќ «”“— ». ƒекабрьские квитанции за отопление вызвали немало вопросов у жителей многоквартирных домов. ” многих горожан образовалась переплата.

“огда чел€бинцы пытались получить перерасчЄт платы за отопление и подогрев воды. Ќо получалось это не у всех. ќдин из наших читателей безуспешно пыталс€ вернуть деньги, неоднократно обращалс€ в единый городской центр, но так и не добилс€ своего. ƒругой чел€бинец три мес€ца пыталс€ сделать перерасчЄт за отопление, но столкнулс€ с абсурдными, по его словам, требовани€ми и давкой в очереди.