Я вообще заметил, что щас нужны только продавцы "всего" и "всем". Особенно в банковской сфере: продавцы денег и выбиватели того же. Ну и начальники над теми и другими. Всех остальных в банках заменили роботами. В итоге (а я не продавец по природе сврей) полтора года без работы!!! Согласен и готов на перепрофилирование и переучение (хоть к станку на циркулярку), но никто ж не хочет переучивать - всем нужны готовые спецы. А продажи - это всё-таки особое ИСКУСТВО!!! Не должна работа противоречить натуре и природе работника: пошлите человека с клаустрофобией красить ж/д цистерны изнутри.... Он покрасит, конечно, но сойдёт с ума!.... Продажи должны хотя бы устраивать сотрудника, уж не говоря о том, чтобы их любить. Здесь особый склад личности нужен, не просто балаболка и зануда (которому проще отдаться (купить его шнягу), чем переспорить), а именно целенаправлено бить в точку, с целью..... ха-ха: впарить....
Работаю в банковской сфере уже более 15 лет. Знаю банковский учет, отчетность, план счетов, в зоне моей ответственности в свое время были очень серьезные участки работы. Сейчас, к сожалению, этот опыт почти не нужен, из всех нас сделали продавцов. Поставили планы по всем банковским (а значительной частью - и небанковским!) продуктам. И выполнять их нужно любыми методами - и звонками, и листовками, и впариванием тех продуктов, которыми сам бы никогда в жизни не воспользовался. И я ненавижу эту часть своей работы. Вообще не понимаю, как можно любить быть продавцом в этом извращенном современном понимании этого слова.
"Если менеджер видит перед собой цель – вырасти до руководителя отдела, то он совершенно иначе подходит к продажам: он ставит интересы клиента на первый план, ему нравится подводить покупателя к наиболее подходящему выбору, а не просто «впаривать» товар. В результате объем продаж существенно увеличивается."
А потом этот "орел" получает доступ ко всей клиентской базе и "приватизирует" её...
Перераспределяет процентную часть от продаж в свою пользу, срезая окладную часть всех сотрудников отдела.
При этом состав отдела качественно меняется, на подобную систему мотивации соглашаются только "личности", а для "профессионалов" в ней места нет.
В результате, собственник получает разовый экономический эффект, а компания через год, теряет свои позиции на рынке.
Собственнику сложно признать свою управленческую ошибку, проще придти к мысли, что на рынке труда не хватает хороших продавцов...
Не побоюсь показаться старомодным, но "денег много не бывает".
Особенно это касается продавцов (менеджеров по продажам).
Потребности имеют свойство расти.
Поэтому, прежде чем ожидать положительного эффекта от "нематериальной мотивации", необходимо держать в рабочем состоянии "материальные мотиваторы".
:) И не надо пытаться перевернуть вверх ногами "пирамиду Маслоу".
Повышение уровня ответственности как способ мотивации - это очень смешно. Мотивировать могут деньги, дополнительные блага (медстраховка, бесплатные обеды, корпоративные скидки для посещения бассейна или спортзала), а давать человеку дополнительный источник стресса - это не поощрение, а издевательство.
Вот стырили идею у Запада а толку... продавать нужно то, что нужно людям, все остальные купипродайки ищут не профи селлеров а попугаев продажников которые звонят по 100 раз в день с фразой "купи слона!" И дальше как в старой игре про того же слона. Смех и только!
сейчас в продажах,одни только ИГРЫ и аттестации, работать толком не дают, только какая-то показуха и все по регламенту американскому..., эффекта от такого "Штурма" никакого...как обычно:хотели как лучше....По пальцам можно сосчитать НОРМАЛЬНЫЕ условия для продажников....
Знакомая девушка работала в сфере продаж алкогольной продукции, работала по 10-12 часов и часто ездила в командировки, т.е., нарабатывала клиентскую базу, от которой прямо зависела ее зарплата... буквально с первого месяца пошли проблемы с получением причитаемого, когда работодатель под разными предлогами не выплачивал зарплату от процента заключенных договоров, и так длилось 3 месяца, после чего она уволилась, а работодатель остался с клиентской базой и скорее всего так работает с остальными менеджерами по продажами
Работодатели крайне непорядочны. Я тоже нарабатывала клиентскую базу в течение почти трёх лет. Теперь мне сами звонят, пишут на почту, связываются в скайпе или по айсикью. % от продаж, который мне обещал работодатель, мне не платят. В посление два года всех нас, и меня, он кормит жалобами о кризисе. Я плюнула, устав терпеть, и ушла. Практически все клиенты ушли со мной в аналогичную компанию. Меня же ещё обвинили в том, что я разоряю их фирму (с которой ушла), тк увела клиентов. Я что на веревке их тащила? Они сами сказали, что им удобнее работать со мной, тк знают меня уже три года, что я их послать должна? А на новом месте начинать все сначала. Я желаю своему работодателю, который только обещает, чтобы его контора обанкротилась, а сама буду дальше работать у нового со своими клиентами вместе.
Офис, улыбающиеся парни и девушки, ещё лозунги про перспективность и успешность. Вот эти картинки лицо рынка труда, вот это у нас называется РАБОТОЙ! А всё остальное и не нужно ну или ерунда какая то.
Прежде,чем что-то продавать,надо что-то произвести(изготовить). А все эти толкачи-офисный планктон или ряска на застойной воде. Надо нормально трудиться на производстве и умножать ВВП страны.
Какая-то рабовладельческая логика)
Менеджер это именно тот человек, кто приносит деньги в компанию, а у нас в России правит бухгалтерия и прочие обслуживающие структуры.
Менеджера должны стимулировать именно деньги и интерес к работе! Если из-за бесплатных обедов или близости к работе он заставляет себя приходить на рабочее место - это не принесет хороший результат, у него мышление не менеджера, а пОдавца.
Насчёт очень модной темы "нематериальная мотивация" - жёсткий бред! за бугром менеджеров изначально мотивировали деньгами и только тогда, когда менеджер уже перешёл предел желаемой оплаты вступала в силу нематериальная мотивация, дабы подбодрить работника.
В советское время нематериальная мотивация была актуальна, так как не было продаж и всё было планово...
А в данное время "нематериальная мотивация" делается только с целью платить поменьше.
Так что нужно просто помогать менеджеру продавать, давать ему инструменты для этого и оплачивать достойно
а я и подчиненным и была, и начальником...Выросла. Знаю всю кухню.Только у нас через ж.... Начальство только и думает,как бы не заплатить людям. Конечно продажником надо родиться. И когда есть такие люди, за них надо держаться... А у нас...да пусть он уходит, а потом ноем, что продажи упали. Не ценят людей...Надоело все это наблюдать и каждый раз брать нового работника и обучать... ушла я...Обман, везде обман... А людей надо деньгами мотивировать
Друзья мои, то что вы работаете в дерьмовых компаниях, это ваши личные проблемы. Не надо хаять всех и вся... У меня менеджеры по продажам работают по несколько лет и никто уходить не собирается. Зарплаты только растут. Сегодня закрыли март и он показал, что мы вышли на максимальную историческую прибыль несмотря на кризис! Так что учитесь продавать и будет вам счастье... :-)
А я вообще не работаю, бухаю, отдыхаю, девок треплю и ни к чему не стремлюсь т.к. веду паразитический образ жизни для своего государства "Я НЕ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИК", я из тех кто живет за счет Вас налогоплательщиков.
Низкий Вам поклон, офисный планктон
У меня лично был работодатель, который на ежегодных корпоративах устраивал раздачу подарков наиболее отличившимся за год сотрудникам, при этом было заметно, насколько увеличивалось к концу года количество штрафов, по всяким пустякам и даже надуманных причинам,так сказать, одной рукой дает, другой забирает
Не знаю как где, но в Ставрополе существует постоянная карусель с определёнными вакансиями "(вакаками)", от которых сильно попахивает клозетным отношением "работодятлов". Отсюда возникают ассоциации. Например: всегда требуются специалисты каких-то офисов "(специаналисты)", тайные покупатели пунктуальные "(впопукатели пунктуанальные)", операторы "(впопураторы)", офисный персонал "(персоанал)", "админисраторы", и много-много "муркетологов", менеджеров и продавцов. Создаётся впечатление, что рынок вакансий, связанный с торговлей - это какая-то клоачная карусель обмана. Лишь в супермаркетах, да в отдельных магазинах можно встретить задержавшихся на своих местах работников. Но не думаю, что это потому-что там их стимулируют пряниками.
Меня в отношении набора кадров в продажи просто добивают "страховые" компашки. Стоит только разместить любое(!) резюме, ну никак не продажи, начинается:
- хотите поработать??
- так, стоп!! Вы где в моем резюме увидели слово "продажи"???? давайте искать вместе! найду- выслушаю
- ну, мы подумали, раз вы меняете работу..
- меня интересует РАБОТА, а не бесполезное, неблагодарное, неоплачиваемое хобби в мое рабочее время, которое Вы мне "впариваете". Если РАБОТА есть - поговорим, нет- ну и :"№***!!!!
..кого они набирают, интересно, с таким методом подбора кадров..
Работодатели, смотрю, немного не понимают, что любой продажник по сути своей скорее партнер, а не наемный рабочий. А партнера "заставить" работать невозможно без его личной заинтересованности в деньгах. И вместо того, чтобы при приеме их к себе в команду терроризировать всякими психотестами на "подчиняемость" и "командность" через менеджеров по персоналу, сами бы задавали кандидатам простой вопрос без всякого официоза "Зачем тебе деньги?" и не получив ответа типа "хочу тачку за 3 месяца нормальную" или "хату за два года" или что-то сумасшедшее аля "хочу девчонок на стрипбара выкупать, чтоб с ними в клуб сходить" прощались.
Продал на 100 рублей- вот тебе 10%, продал на 200-вот тебе 15% и пофигу должно быть, что при продаже на 200 ты сам как хозяин в процентном соотношении получил меньше, чем продажник, потому что в абсолютном исчислении ты получил больше, чем если бы повышал план продаж. И давно нужно понять другой момент- клиенты, работающие с тобой через твоего продажника- это его клиенты, и если ты хочешь продолжать получать плюшки от этих клиентов умей "подлизывать" своему продажнику.
Запомнить уже пора, если вы, работодатель, хотите денег, то вам должно быть наплевать на одежду или "покладистость" вашего продажника. То что у кого то там мотивация пропадает через пару месяцев- это результат неверного подбора персонала (вы взяли того, кому нужна работа, а не деньги) либо как раз таки этого ничем не обоснованного повышения плана продаж, чтоб "лучше работали", либо, как это было в моей практике, переоценки влияния на людей вашего раскрученного бренда. Хочешь, чтоб они больше тебе денег приносили, будь готов на прогрессивный процент бонуса.
Не понимаю какие пряники, есть план на месяц для менеджера, есть штрафы за его не выполнение. Так же есть % повышение плана в течение года и сезонности, поэтому если менеджер не нарабатывает новых клиентов он будет всегда в штрафах сидеть. Есть так же план офиса где каждый вносит лепту в общий успех. Поэтому кто расслабился рано или поздно просто поймут что здесь им не рады.
"отдел продаж вместо того, чтобы выкладываться на максимум, предпочитает балансировать, выполняя план на 90% – 95%" Им еще этого мало, сразу видно отношение к людям, сами бы поработали в такой нервотрепке каждый день. А я вот не умею продавать, в продажи не лезу потому. Но что заметила, сейчас любая профессия практически завязана на торговле. Но блин! Я хочу работать, а не ломать голову и выкладывать последние силы, чтобы набить чужой карман потолще. Кстати, никто не скажет где можно еще посмотреть работу, помимо сайта 74?
Я вообще заметил, что щас нужны только продавцы "всего" и "всем". Особенно в банковской сфере: продавцы денег и выбиватели того же. Ну и начальники над теми и другими. Всех остальных в банках заменили роботами. В итоге (а я не продавец по природе сврей) полтора года без работы!!! Согласен и готов на перепрофилирование и переучение (хоть к станку на циркулярку), но никто ж не хочет переучивать - всем нужны готовые спецы. А продажи - это всё-таки особое ИСКУСТВО!!! Не должна работа противоречить натуре и природе работника: пошлите человека с клаустрофобией красить ж/д цистерны изнутри.... Он покрасит, конечно, но сойдёт с ума!.... Продажи должны хотя бы устраивать сотрудника, уж не говоря о том, чтобы их любить. Здесь особый склад личности нужен, не просто балаболка и зануда (которому проще отдаться (купить его шнягу), чем переспорить), а именно целенаправлено бить в точку, с целью..... ха-ха: впарить....
просто работодатели напрочь забыли что такое оплачивать труд....везде ищут возможность как бы недоплатить
Работаю в банковской сфере уже более 15 лет. Знаю банковский учет, отчетность, план счетов, в зоне моей ответственности в свое время были очень серьезные участки работы. Сейчас, к сожалению, этот опыт почти не нужен, из всех нас сделали продавцов. Поставили планы по всем банковским (а значительной частью - и небанковским!) продуктам. И выполнять их нужно любыми методами - и звонками, и листовками, и впариванием тех продуктов, которыми сам бы никогда в жизни не воспользовался. И я ненавижу эту часть своей работы. Вообще не понимаю, как можно любить быть продавцом в этом извращенном современном понимании этого слова.
"Если менеджер видит перед собой цель – вырасти до руководителя отдела, то он совершенно иначе подходит к продажам: он ставит интересы клиента на первый план, ему нравится подводить покупателя к наиболее подходящему выбору, а не просто «впаривать» товар. В результате объем продаж существенно увеличивается."
А потом этот "орел" получает доступ ко всей клиентской базе и "приватизирует" её...
Перераспределяет процентную часть от продаж в свою пользу, срезая окладную часть всех сотрудников отдела.
При этом состав отдела качественно меняется, на подобную систему мотивации соглашаются только "личности", а для "профессионалов" в ней места нет.
В результате, собственник получает разовый экономический эффект, а компания через год, теряет свои позиции на рынке.
Собственнику сложно признать свою управленческую ошибку, проще придти к мысли, что на рынке труда не хватает хороших продавцов...
Не побоюсь показаться старомодным, но "денег много не бывает".
Особенно это касается продавцов (менеджеров по продажам).
Потребности имеют свойство расти.
Поэтому, прежде чем ожидать положительного эффекта от "нематериальной мотивации", необходимо держать в рабочем состоянии "материальные мотиваторы".
:) И не надо пытаться перевернуть вверх ногами "пирамиду Маслоу".
Повышение уровня ответственности как способ мотивации - это очень смешно. Мотивировать могут деньги, дополнительные блага (медстраховка, бесплатные обеды, корпоративные скидки для посещения бассейна или спортзала), а давать человеку дополнительный источник стресса - это не поощрение, а издевательство.
Кто просветит, что такое "раб 80-го уровня", а то не в первый раз эту фразу читаю здесь, и не пойму, что имеет ввиду автор данной фразы...
Задолбали эти продажи, где нормальная работа!
Вот стырили идею у Запада а толку... продавать нужно то, что нужно людям, все остальные купипродайки ищут не профи селлеров а попугаев продажников которые звонят по 100 раз в день с фразой "купи слона!" И дальше как в старой игре про того же слона. Смех и только!
Сколько шелухи...
Некоторым будет полезно прочесть книгу Дэна Кеннеди.
сейчас в продажах,одни только ИГРЫ и аттестации, работать толком не дают, только какая-то показуха и все по регламенту американскому..., эффекта от такого "Штурма" никакого...как обычно:хотели как лучше....По пальцам можно сосчитать НОРМАЛЬНЫЕ условия для продажников....
"У нас пряник жесткий и им тоже бьют" (с)
"Пряник? - подумал работодатель,- Нет, не слышал, не наш метод. Вот кнут - это другое дело!"
Знакомая девушка работала в сфере продаж алкогольной продукции, работала по 10-12 часов и часто ездила в командировки, т.е., нарабатывала клиентскую базу, от которой прямо зависела ее зарплата... буквально с первого месяца пошли проблемы с получением причитаемого, когда работодатель под разными предлогами не выплачивал зарплату от процента заключенных договоров, и так длилось 3 месяца, после чего она уволилась, а работодатель остался с клиентской базой и скорее всего так работает с остальными менеджерами по продажами
Работодатели крайне непорядочны. Я тоже нарабатывала клиентскую базу в течение почти трёх лет. Теперь мне сами звонят, пишут на почту, связываются в скайпе или по айсикью. % от продаж, который мне обещал работодатель, мне не платят. В посление два года всех нас, и меня, он кормит жалобами о кризисе. Я плюнула, устав терпеть, и ушла. Практически все клиенты ушли со мной в аналогичную компанию. Меня же ещё обвинили в том, что я разоряю их фирму (с которой ушла), тк увела клиентов. Я что на веревке их тащила? Они сами сказали, что им удобнее работать со мной, тк знают меня уже три года, что я их послать должна? А на новом месте начинать все сначала. Я желаю своему работодателю, который только обещает, чтобы его контора обанкротилась, а сама буду дальше работать у нового со своими клиентами вместе.
Офис, улыбающиеся парни и девушки, ещё лозунги про перспективность и успешность. Вот эти картинки лицо рынка труда, вот это у нас называется РАБОТОЙ! А всё остальное и не нужно ну или ерунда какая то.
Прежде,чем что-то продавать,надо что-то произвести(изготовить). А все эти толкачи-офисный планктон или ряска на застойной воде. Надо нормально трудиться на производстве и умножать ВВП страны.
Какая-то рабовладельческая логика)
Менеджер это именно тот человек, кто приносит деньги в компанию, а у нас в России правит бухгалтерия и прочие обслуживающие структуры.
Менеджера должны стимулировать именно деньги и интерес к работе! Если из-за бесплатных обедов или близости к работе он заставляет себя приходить на рабочее место - это не принесет хороший результат, у него мышление не менеджера, а пОдавца.
Насчёт очень модной темы "нематериальная мотивация" - жёсткий бред! за бугром менеджеров изначально мотивировали деньгами и только тогда, когда менеджер уже перешёл предел желаемой оплаты вступала в силу нематериальная мотивация, дабы подбодрить работника.
В советское время нематериальная мотивация была актуальна, так как не было продаж и всё было планово...
А в данное время "нематериальная мотивация" делается только с целью платить поменьше.
Так что нужно просто помогать менеджеру продавать, давать ему инструменты для этого и оплачивать достойно
С такими руководителями до "выученной беспомощности" не далеко.
а я и подчиненным и была, и начальником...Выросла. Знаю всю кухню.Только у нас через ж.... Начальство только и думает,как бы не заплатить людям. Конечно продажником надо родиться. И когда есть такие люди, за них надо держаться... А у нас...да пусть он уходит, а потом ноем, что продажи упали. Не ценят людей...Надоело все это наблюдать и каждый раз брать нового работника и обучать... ушла я...Обман, везде обман... А людей надо деньгами мотивировать
Друзья мои, то что вы работаете в дерьмовых компаниях, это ваши личные проблемы. Не надо хаять всех и вся... У меня менеджеры по продажам работают по несколько лет и никто уходить не собирается. Зарплаты только растут. Сегодня закрыли март и он показал, что мы вышли на максимальную историческую прибыль несмотря на кризис! Так что учитесь продавать и будет вам счастье... :-)
Грохнулись все продажи,пряник не поможет.
А я вообще не работаю, бухаю, отдыхаю, девок треплю и ни к чему не стремлюсь т.к. веду паразитический образ жизни для своего государства "Я НЕ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИК", я из тех кто живет за счет Вас налогоплательщиков.
Низкий Вам поклон, офисный планктон
Здесь в основном все темы про продажников, про производственников и людей, занятых обычным физическим трудом, тем практически нет
У меня лично был работодатель, который на ежегодных корпоративах устраивал раздачу подарков наиболее отличившимся за год сотрудникам, при этом было заметно, насколько увеличивалось к концу года количество штрафов, по всяким пустякам и даже надуманных причинам,так сказать, одной рукой дает, другой забирает
Не знаю как где, но в Ставрополе существует постоянная карусель с определёнными вакансиями "(вакаками)", от которых сильно попахивает клозетным отношением "работодятлов". Отсюда возникают ассоциации. Например: всегда требуются специалисты каких-то офисов "(специаналисты)", тайные покупатели пунктуальные "(впопукатели пунктуанальные)", операторы "(впопураторы)", офисный персонал "(персоанал)", "админисраторы", и много-много "муркетологов", менеджеров и продавцов. Создаётся впечатление, что рынок вакансий, связанный с торговлей - это какая-то клоачная карусель обмана. Лишь в супермаркетах, да в отдельных магазинах можно встретить задержавшихся на своих местах работников. Но не думаю, что это потому-что там их стимулируют пряниками.
Меня в отношении набора кадров в продажи просто добивают "страховые" компашки. Стоит только разместить любое(!) резюме, ну никак не продажи, начинается:
- хотите поработать??
- так, стоп!! Вы где в моем резюме увидели слово "продажи"???? давайте искать вместе! найду- выслушаю
- ну, мы подумали, раз вы меняете работу..
- меня интересует РАБОТА, а не бесполезное, неблагодарное, неоплачиваемое хобби в мое рабочее время, которое Вы мне "впариваете". Если РАБОТА есть - поговорим, нет- ну и :"№***!!!!
..кого они набирают, интересно, с таким методом подбора кадров..
В продажах не бывает равновесия между руководством и подчиненными. Чтоб волки были сыти и овцы целы - это точно не в продажах!
нормальный менеджер сам себя мотивирует. а внешнее только дополняет. Если нет внутреннего стимула, то внешнее быстро измотает и надоаест
красивые дамы на фото)
Пряник! Ха-ха-ха.
Чел с Казани правильно сказал
"повышается ощущение собственной значимости" Назаров красавчег!
Работодатели, смотрю, немного не понимают, что любой продажник по сути своей скорее партнер, а не наемный рабочий. А партнера "заставить" работать невозможно без его личной заинтересованности в деньгах. И вместо того, чтобы при приеме их к себе в команду терроризировать всякими психотестами на "подчиняемость" и "командность" через менеджеров по персоналу, сами бы задавали кандидатам простой вопрос без всякого официоза "Зачем тебе деньги?" и не получив ответа типа "хочу тачку за 3 месяца нормальную" или "хату за два года" или что-то сумасшедшее аля "хочу девчонок на стрипбара выкупать, чтоб с ними в клуб сходить" прощались.
Продал на 100 рублей- вот тебе 10%, продал на 200-вот тебе 15% и пофигу должно быть, что при продаже на 200 ты сам как хозяин в процентном соотношении получил меньше, чем продажник, потому что в абсолютном исчислении ты получил больше, чем если бы повышал план продаж. И давно нужно понять другой момент- клиенты, работающие с тобой через твоего продажника- это его клиенты, и если ты хочешь продолжать получать плюшки от этих клиентов умей "подлизывать" своему продажнику.
Уж простите, не научилась я еще выражаться короче(:
Запомнить уже пора, если вы, работодатель, хотите денег, то вам должно быть наплевать на одежду или "покладистость" вашего продажника. То что у кого то там мотивация пропадает через пару месяцев- это результат неверного подбора персонала (вы взяли того, кому нужна работа, а не деньги) либо как раз таки этого ничем не обоснованного повышения плана продаж, чтоб "лучше работали", либо, как это было в моей практике, переоценки влияния на людей вашего раскрученного бренда. Хочешь, чтоб они больше тебе денег приносили, будь готов на прогрессивный процент бонуса.
Продаваны-продаваны. В культ надо возводить синих воротничков (как в СССР) а не этих. Страна 3-го мира, блин.
Не понимаю какие пряники, есть план на месяц для менеджера, есть штрафы за его не выполнение. Так же есть % повышение плана в течение года и сезонности, поэтому если менеджер не нарабатывает новых клиентов он будет всегда в штрафах сидеть. Есть так же план офиса где каждый вносит лепту в общий успех. Поэтому кто расслабился рано или поздно просто поймут что здесь им не рады.
"отдел продаж вместо того, чтобы выкладываться на максимум, предпочитает балансировать, выполняя план на 90% – 95%" Им еще этого мало, сразу видно отношение к людям, сами бы поработали в такой нервотрепке каждый день. А я вот не умею продавать, в продажи не лезу потому. Но что заметила, сейчас любая профессия практически завязана на торговле. Но блин! Я хочу работать, а не ломать голову и выкладывать последние силы, чтобы набить чужой карман потолще. Кстати, никто не скажет где можно еще посмотреть работу, помимо сайта 74?
меня вообще от слова тренинг трясет. нет-учиться я люблю и могу. но тренинг-одно и то же ---тошнит