Ѕесишь! „то раздражает в сотрудниках нормальных руководителей

— ƒавайте сначала определимс€, кто такой нормальный руководитель. Ќа мой взгл€д, это тот, кто как минимум ориентируетс€ на рынке, умеет ставить и достигать цели вместе со своим коллективом или командой, по делу похвалит и по делу пожурит.

я не буду говорить сейчас о ненормальных руководител€х. Ќапример, тех, кто может сказать и сделать так: «Ѕесит мен€ эта высоченна€ дылда! Ќадо еЄ уволить!» (реальна€ фраза про девушку — сотрудницу высокого роста, котора€ при этом имеет отличные результаты в работе). Ёто отдельна€ тема дл€ разговора. —ейчас нам такие руководители и их мнение неинтересно.

»так, что же раздражает в сотрудниках нормальных руководителей?

  1.  огда на постановку задачи сотрудник реагирует из серии: «Ёто сложно/проблематично». Ёто не то, что хочет услышать нормальный руководитель. ≈сть проблемы? ѕредложи решение. —ложно?  ак упростить? Ќо главное не в этом. –аздражает то, что такими фразами сотрудник (может, сам того не жела€) показывает, что хотел бы «отмазатьс€» от решени€ этой задачи, не делать этого, переложить на кого-то другого. ј руководитель хотел пр€мо противоположной реакции — интереса, энтузиазма и готовности как минимум пробовать.
  2.  огда сотрудник говорит: «я попробую». „то значит попробую? ≈сли речь идЄт про принципиально новую задачу, задачу-вызов, тогда действительно стоит попробовать, это нормально. –аздражать не будет. ј если речь идЄт про то, что человек должен знать, уметь, что входит в зону его должностных об€занностей. „то значит попробую в таком случае? Ќеуверенность? Ќеготовность брать на себ€ ответственность? —омнени€? ѕризнание в своЄм неумении или незнании? ћожно ли на такого сотрудника оперетьс€? ѕоложитьс€?
  3. ≈сли сотрудник делитс€: «Ёта задача мне нравитс€».  азалось бы, что такого раздражительного? –азве сотрудник не имеет права на своЄ мнение? ¬ысказать его?  онечно, имеет!  онечно, может им делитьс€. ќднако есть оборотна€ сторона. ≈сли есть что нравитс€, то есть и то, что не нравитс€. » вот тут возникает вопрос: а как, с каким отношением сотрудник будет делать то, что ему не нравитс€? ¬едь делать-то надо. » нормальный руководитель хотел бы, чтобы качественно сотрудник делал не только то, что ему нравитс€, но и то, что не нравитс€.
  4. Ќа вопрос шефа отвечает: «Ётого нет». –азве этот ответ шеф хочет услышать? Ёто ведь только перва€ часть. Ўеф хотел бы услышать и продолжение: «Ќо € это сделаю в такие-то сроки». ѕерва€ часть ответа без второй не вызывает энтузиазма. ќна вызывает внутренний вопрос: «» что дальше-то? ƒелать-то чего?». » если сотрудник молчит, это означает, что делать он ничего не хочет. ј ведь он общаетс€ с нормальным шефом.

ƒавайте посмотрим на это всЄ с точки зрени€ семейно-бытовых отношений.

∆ена подходит к мужу и просит: «ѕовесь полочку в ванной». ј муж ей отвечает: «Ёто так сложно…». ј полочка-то ведь нужна. „то будет чувствовать жена и как она будет реагировать на мужа, если он ей так будет отвечать посто€нно?

»ли супруг ей говорит: «я попробую». √м. —упруге хотелось бы, чтоб были не пробы, а результат, то есть муж сделал!

»ли муж говорит: «ƒа, вот полочку в ванной вешать мне нравитс€!». ¬сЄ бы неплохо. Ќо вдруг ему не нравитс€ вешать полочки на кухне?  ак тогда быть?

» последний пример ответа благоверного: «√воздей нет». Ќет? “ак сходи и купи! ќднако не тут-то было.

„то происходит дальше? ∆ена из чудо-женщины со временем превращаетс€ в сварливую бабу.  стати, наоборот тоже работает. ј нормальный руководитель становитс€ каким? ƒодумайте сами.

¬ам повезло с шефом? ќн нормальный? » вы хотите, чтоб он и дальше оставалс€ таким?  ак минимум с вами? “огда приучайтесь:

  1. ѕредлагать решение сложных задач. Ѕудьте готовы их решать.
  2. Ќе пробуйте. ƒелайте на результат!
  3. Ёффективно решайте не только то, что нравитс€, но и то что не нравитс€!
  4. —ообщайте не только что чего-то нет, не хватает, но и как, когда это получить, найти, купить и пр.

„етыре простых способа позвол€т улучшить ваши отношени€ не только с шефом, но и с близкими.  стати, если вы начнЄте примен€ть их на проблемном шефе, то сможете обнаружить, что он не такой уж и проблемный. “ак тоже бывает.