2020 год заставил нас ценить время. Больше уделять внимания семье, себе и приятным делам. Можно ли отнести к последним походы по магазинам? Покупки продуктов? Ежедневный ритуал, без которого, казалось, не обойтись, и неважно — нравится он нам или нет. Но только казалось. Всё — от баночки соли до набора для застолья — можно теперь заказать с доставкой на дом. Сервис появился в Челябинске примерно год назад и перевернул будни горожан. Удобно ли им пользоваться? Узнали местные блогеры. В эксперименте приняли участие три человека, у которых особое отношение к еде и ее приготовлению: специалист по питанию, вечно занятой телеведущий и молодая мамочка.

— Я с удовольствием делюсь знаниями с подписчиками и регулярно снимаю полезные сторис о том, как выбрать тот или иной продукт. Например, авокадо: определить степень зрелости и качество по внешнему виду не так-то просто, — говорит Яна. — Продукты мы обычно покупаем в местном «Ашане». Он есть и в СберМаркете, это первое, что порадовало лично меня.

Яна сделала заказ через мобильное приложение. Через некоторое время ей позвонил сборщик продуктов.

— Он был очень вовлечен в процесс! Предупредил, что пара заказанных мною позиций выглядит на прилавке не очень хорошо. Это были бананы и гранаты, — рассказывает Яна. — Специалист предложил заменить их другими фруктами. В процессе разговора я вспомнила, что забыла кое-что из молочки. Так, «вместе» мы отправились к прилавку за творогом и кефиром — выбрали самые качественные и свежие из представленных на тот момент. Порадовал такой подход — им не всё равно, что будет есть моя семья.

Но вернемся к эксперименту Яны. Заказ был оформлен в 11 утра в субботу, доставка приходилась на двухчасовой интервал — с 14 до 16 часов. Курьер приехал без опозданий, а за полчаса до прибытия дополнительно уточнил у девушки, готова ли она принять заказ в указанное время.

— Очень оперативно! Курьер идеально вписался в нужное мне время, — радуется Яна. — Из плюсов — отлично соблюдено товарное соседство: бакалея, молочные продукты, фрукты, каждая категория продуктов — в отдельном пакете.

— Говорят, журналист должен быть голодным. Допускаю, но не для себя. Человек, который ежедневно рассказывает городу новости, должен быть сыт и доволен. Но с этим у меня не всегда гладко. Как я питаюсь? В большинстве случаев готовит жена: контейнеры с едой кочуют со мной по студиям, но на весь день, конечно, не хватает, — признается Даниил. — Поэтому забегаю в местную точку со снеками и пирожками. Сам же готовлю редко — когда? Как и у любого мужчины, у меня есть свой фирменный рецепт яичницы, абсолютно гениальной, само собой.

Продукты в семье Даниила покупают по той же схеме: у кого есть свободное время и магазин по пути, тот и приносит еду в дом. Но на масштабные закупки типа базового продуктового набора, мяса и бытовой химии супруги отправляются вместе. Чаще по выходным, которых у молодых… практически нет.

— Заказать продукты на дом? Лично я не пробовал, только доставкой готовых блюд из ресторанов пользуемся, — говорит Даниил. — Жена в этом больше осведомлена, конечно, но, если есть возможность избавить ее от лишних хлопот, я всегда за!

Телерадиоведущий с энтузиазмом воспринял идею протестировать СберМаркет. Эксперимент пришелся очень кстати: в тот день супруга Даниила уехала по делам, мужчине предстоял одинокий (читай: голодный) вечер в пустой квартире.

— Признаюсь честно — я в принципе довольно неповоротлив в онлайне. Зато уж если один раз попробую что-то интересное, то становлюсь активным пользователем. За все интернет-дела у нас отвечает более продвинутая жена. Но со СберМаркетом мне удалось разобраться самому, супруга может мной гордиться!

При оформлении Даниил выбрал пункт: если товара не будет в наличии в магазине, сборщик заменит его на свое усмотрение. Телерадиоведущий опасался, что звонок специалиста СберМаркета придется на его эфир и останется неотвеченным. Возможность отказаться от телефонных переговоров показалась журналисту очень удобной.

— Кто-то говорит, что ходить по магазину — это своего рода ритуал и медитация. Наверное, у этих людей слишком много свободного времени. Только не для меня, — признается Даниил. — Попадая в магазин, я хочу оттуда выйти как можно скорее. Часто быстро беру первое, что попадается на глаза, и убегаю. Здесь же, с комфортом сидя за компьютером, можно не торопиться и сделать правильный и нужный выбор.

Заказ Даниилу оставили вечером в тот же день — курьер привез продуктовый набор голодному журналисту прямо к дверям телекомпании. Молодому человеку оставалось только загрузить пакеты в багажник из специального термобокса курьера. В нем везут скоропортящиеся и охлажденные продукты. Это позволяет доставить их в лучшем виде. Остальные продукты аккуратно складывают в пакеты, а затем — в контейнер.

— Наше питание полностью домашнее. Это моя принципиальная позиция. Готовлю сама — только так я могу осуществлять полный контроль над ингредиентами и вкусом блюд. Поэтому за продуктами приходится ходить часто, покупать много, а главное — тщательно выбирать из того, что есть на полках местных супермаркетов. В декрете эта ответственная миссия легла на плечи мужа. Потому, что выйти из дома с двумя маленькими детьми непросто, — рассказывает Оля. — Тем более что рядом с домом только маленькие супермаркеты, в которых часто нет нужного. А до ближайшего гипермаркета нужно добираться на автомобиле.

Чтобы разгрузить отца семейства и вновь окунуться в процесс выбора продуктов для семьи, Оля с энтузиазмом согласилась на эксперимент. Обычно семья закупается в «Ленте». Для заказа через СберМаркет решено выбрать именно этот магазин.

— Про доставку продуктов я много слышала, но воспользоваться не решалась. Думала, что это сложный процесс, в который надо вникать, изучать сайты, а у меня совсем нет на это времени, — признается Оля. — Но первое, что я отметила про СберМаркет, — это простое и понятное приложение. Понравился раздел с акциями — можно сразу и в одном месте посмотреть то, что продается со скидкой.

Второе, что оценила Оля, — большой выбор продуктов. Можно наполнить корзину, потом передумать, что-то убрать, другое добавить. Сделать это можно в любое время, хоть ночью, когда детки наконец уснули. И никто не устает и не капризничает.

Оля сделала заказ вечером, а уже утром раздался звонок сборщика СберМаркета. Специалист уточнил несколько моментов и предложил замену товарам, у которых был не самый свежий срок производства.

— Попробовав раз, трудно остановиться — это прям про СберМаркет. Настоящая находка для мамочек. Теперь я с легкостью могу заказать всё, что мне нужно, и никуда не ехать, продукты сами приедут ко мне. Однозначно советую доставку продуктов всем. Не надо тратить время на дорогу до магазина, бегать в поисках нужного товара, стоять в очереди и тащить тяжелые пакеты, — рекомендует девушка. — Это очень удобно и экономит наше время. Лучше я проведу его с детьми, посвящу себе или домашним делам. В конце концов, просто отдохну. Мамам в декрете этого очень не хватает!