В этом году бренду «Эталон» исполняется 14 лет. Годы кропотливого труда принесли свои плоды — сеть клиник успела заслужить доверие челябинцев и наработать обширную базу постоянных пациентов. Многие приходят в «Эталон» семьями — в кресле врача можно увидеть и маму с грудничком, и его 90-летнего прадедушку. Накануне Дня медицинского работника заглянули в душевную стоматологию, чтобы узнать секрет популярности, а заодно лично познакомиться со специалистами клиники.

нужны забота и внимание

В «Эталоне» работают настоящие эмпаты — люди, которые умеют быстро различать и понимать эмоции окружающих и настраиваться на их волну. Администраторы на ресепшен всегда приветливы и доброжелательны, даже если не успели выпить утренний кофе, а за окном идет дождь. Они знают: пациенты приходят в клинику с проблемой, им больно, страшно и некомфортно. Поэтому готовы оказать всестороннюю поддержку.

Пациентов окружают заботой и вниманием. Загляните в клинику — вас угостят вкусным кофе, вызовут такси, при необходимости перенесут встречу с доктором. Персонал пойдет навстречу и сделает всё, чтобы ваш визит к стоматологу прошел удачно.

— Я работаю в клинике с 2009 года, — рассказывает старшая медсестра Наталья Найденова. — На работу хожу как на праздник. Мы стараемся выложиться по полной, сделать так, чтобы пациенту всё понравилось. К нам приезжают со всей области и даже из зарубежья. Спрашиваем: как к нам попали? Оказывается, так хорошо сарафанное радио работает.

не экономят

Клиника высоко держит марку, чтобы соответствовать своему названию, быть эталоном среди других стоматологий Челябинска в качестве услуг и уровне предоставляемого сервиса.

— В «Эталоне» на пациентах не экономят. Иначе о какой заботе о людях можно говорить? Даже обрабатывающие материалы закупаем импортные, самого лучшего качества. Цена на них сейчас очень высокая, но мы сознательно не переходим на бюджетные аналоги, — подчеркивает директор. — Всегда работали с самым дорогим костнозамещающим материалом и сейчас продолжаем с ним работать, несмотря на то, что он серьезно подорожал. При этом цены на услуги не поднимаем. Последнее вынужденное удорожание было в начале 2022 года, с тех пор стоимость лечения не менялась.

с врачом

Нужен «волшебный коннект»

В сети клиник «Эталон» можно получить весь спектр стоматологических услуг, прием ведут более 20 докторов, среди которых есть молодые специалисты и врачи с очень большим стажем, кандидаты медицинских наук и даже обладатели медалей за заслуги в медицине.

Все врачи разные, у каждого свой стиль работы. Одни — строгие, любят, когда прием проходит в официальной обстановке, другие — более лояльны и не прочь поговорить о погоде. Вы всегда можете выбрать своего специалиста, с которым вам будет комфортно работать. В клинике уверены: между доктором и пациентом должен случиться «волшебный коннект», тогда взаимная работа даст хорошие плоды и подарит удовольствие от общения.

В стоматологической клинике «Эталон» маленьким пациентам не предлагают наркоз, лечение происходит добровольно. Вот почему на передний план выходит коммуникация, уровень доверия, навык врача договариваться с ребенком. Несколько минут общения, и Марина Валентиновна знает, как подобрать к нему ключик.

— На приеме мы болтаем как друзья, ребята взахлеб рассказывают мне о своих любимых блогерах, — говорит Марина Валентиновна. — Бывает и так, что малыш ну ни в какую не соглашается на лечение. Это нормально. Никто не обещает, что ребенок откроет рот и сразу всё полечит. В том, что он не готов, нет ничего страшного.

— Я легко нахожу контакт с ребенком, — признается Марина Валентиновна. — Как у меня это получается? Интуитивно знаю, как расположить к себе маленького пациента. Думаю, сказывается опыт. Я работаю с детьми уже больше 25 лет и за это время научилась хорошо их чувствовать и понимать. Так что никаких великих секретов тут нет.

Шайдуллин Юлай Рашитович — хирург-имплантолог с тридцатилетним стажем. Это специалист с доброй улыбкой, легкой рукой и врожденным чувством такта. Большой опыт позволяет блестяще проводить даже самые сложные операции. Знаний у Юлая Рашитовича столько, что он давно мог бы читать лекции студентам стоматологического факультета.

Клиника обеспечивает качественными расходными материалами не только себя, но и коллег. Так, организация «Эталон Трейд» занимается поставками медицинского оборудования, материалов и инструментов в стоматологические клиники города, Челябинской и Курганской областей.

ЮЛАЙ РАШИТОВИЧ Шайдуллин

хирург-имплантолог

имплантация

Имплантация сегодня на пике популярности, ведь это относительно простой способ быстро вернуть себе ослепительную улыбку. «Эталон» использует только качественные, надежные и проверенные материалы — оборудование и расходники из-за рубежа доставляются без проблем. Основная задача имплантологов — сделать свою работу на совесть, раз и навсегда.

Александр Александрович МАЛЯНОВ

— Я легко нахожу общий язык со всеми пациентами, независимо от возраста, — говорит врач. — Чувствую, готовы ли они к тому или иному лечению, сразу понимаю, что лучше поставить — керамические или металлические брекеты, а может, и вовсе элайнеры. При работе с детьми очень важно обозначать границы. Мягкость и лояльность — это хорошо, но иногда нужно побыть и строгим доктором, тогда мы быстрее придем к желаемому результату.

Еще 20 лет назад молодые люди прятали улыбки и стеснялись носить брекеты, боясь насмешек. За «железки» на зубах откровенно дразнили. Сегодня это новый тренд. Брекеты рекламируют топовые блогеры, а молодежь активно их носит и даже подбирает цветные конструкции в тон туфель или сумочки.

врач-ортодонт клиники «Эталон», ставит брекеты не только детям, но и взрослым

Смирнова Злата Александровна — доктор-хирург клиники «Эталон». Очень внимательный врач, который много учится, в настоящее время заканчивает ординатуру.

Отзывчивость, профессионализм и обаятельная улыбка. Оказавшись в стоматологическом кресле Златы Александровны, можно расстаться с малейшими поводами для беспокойства.

В стоматологической клинике «Эталон» ведет прием врач, который имеет медаль за заслуги в медицине. Худякова Людмила Ивановна — кандидат медицинских наук, стоматолог-ортопед со стажем работы 32 года. Гордость клиники, обладатель медали «Отличник стоматологии» и ордена II степени «За заслуги перед стоматологией». Преподаватель кафедры, наставник и просто золотой человек. Строгий доктор, который любит, когда прием идет по ее правилам. Огромный врачебный опыт, доброжелательность, уверенность в каждом движении и доброе отношение к пациентам делают Людмилу Ивановну эталоном стоматолога.

Людмила Ивановна ХУДЯКОВА

стоматолог-ортопед

Тураева Дарья Александровна — стоматолог-ортопед клиники «Эталон». Молодой и талантливый специалист прекрасно справляется с восстановлением, исправлением деформаций и нарушений зубов и всего челюстно-лицевого аппарата. Много учится, всегда лояльна, внимательна и чувствительна к проблемам пациента.

Дарья Александровна ТУРАЕВА

стоматолог-ортопед