«Обещали очень хорошо, а я, балда, повелся»: покупатели нашли десятки недочетов в новом ЖК в Челябинске

В строящемся ЖК «Симфония» в Челябинске начали заселять первый дом, но процесс идет не совсем гладко. Некоторые покупатели отказались принимать квартиры. У людей возникли вопросы к качеству жилья и благоустройству. Люди считают, что в квартирах с заявленной чистовой отделкой есть недочеты — например, вздувшийся ламинат, пятна на стенах, порванные натяжные потолки. Есть претензии и к подъездам, и к дворам: по словам жителей, в реальности они выглядят иначе, чем в рекламных буклетах. С одной стороны, такие замечания часто всплывают на этапе приемки домов и это довольно распространенная практика. С другой — радость от покупки это заметно портит. Застройщик же предложил не торопиться с выводами и назвал сроки, в которые устранят недоделки и проведут благоустройство.

В редакцию обратилась Елена: она купила квартиру в «Симфонии», планировала заселиться, но в итоге принимать жилье отказалась, как и некоторые ее соседи.

«Я не стала принимать квартиру — составили список замечаний, теперь ждем, когда их устранят. Представитель застройщика все отметил. По моему мнению, качество работ не соответствует ожиданиям от современного жилья. Застройщик сдает квартиры с серьезными недоделками: порванные потолки, вздувшийся ламинат, кому-то даже двери не установили межкомнатные. Насколько мне известно, в части квартир, включая мою, не заведена канализация в ванные комнаты, в части заведена. Подъезды ободранные, а заселение еще даже не началось. Жильцов много недовольных. Кто-то принял квартиры с недоделками», — уверяет Елена.

Похожие претензии есть и у соседей. В целом они не выглядят критичными: где-то сделано криво, где-то — вызывают вопросы сами отделочные материалы. Но жильцы убеждены: в новом доме такого быть не должно.

«Очень жалею, что купил квартиру тут, обещали очень хорошо, а я, балда, повелся. Отделка максимально дешевая, так еще и выполнена криво-косо, застройщик не стесняется приглашать принимать квартиру со сломанными дверями, проткнутым потолком, с ободранными обоями, вздутым и облупленным ламинатом, заложенной вентиляцией и отсутствием канализации и подводки воды в ванную комнату. Сплошное разочарование», — считает другой покупатель Константин.

«В квартире приемщик нашел около 40 замечаний. Оконные рамы как будто уже б/у, батареи не прокрашены, — поделилась своим мнением еще одна покупательница Татьяна. — Перечислять можно долго. Самое интересное, что это первый дом и уже такое отношение к людям».

Покупатели не в восторге и от состояния подъездов: некоторые повреждения появились после заселения первых жильцов, а что-то было сделано некачественно изначально.

В ответе на запрос 74.RU застройщик заверил, что такие случаи — единичны: большую часть квартир сдали без нареканий.

«ЖК „Симфония“ находится в постоянном контакте с нашими дольщиками, в настоящее время квартиры без замечаний переданы более чем 300 собственникам жилья. Помимо этого, часть квартир действительно принимается с замечаниями, что является нормальной практикой при передаче квартир с отделкой, исправление таких замечаний гарантируется в течение 14 рабочих дней с момента подписания акта.  Вместе с этим управляющая компания после активного периода проведения ремонта жильцами и завоза мебели обновит места общего пользования, которые могут повредиться новоселами при переезде», — рассказали в компании СЗ «Симфония», которая отвечает за проект.

Впрочем, вопросы у жителей возникают не только к квартирам, но и к придомовой территории. По их словам, в проекте был заявлен фонтан перед домами, а в итоге вместо него посадили ель.

«Детская площадка отсыпана щебнем, что не соответствует санитарным нормам. Обещали фонтан в сквере — вместо него посадили елку. Говорили про большую парковку со стороны севера — она осталась только на картинках. Во дворе фактически одни лавки и елки. При этом во двор сложно заехать даже экстренным службам — им придется ехать по газону и детской площадке», — считает Елена.

Схожие претензии озвучивают и другие новоселы.

«При покупке обещали многое, а по факту — ни фонтана, ни нормальной детской площадки, ни инфраструктуры. Полное разочарование», — считает еще одна жительница.

По словам жильцов, на все обращения они получают формальные, однотипные ответы, что только усиливает недовольство. В соцсетях и чатах представители застройщика пишут: «Не волнуйтесь, мы в процессе завершения работ».

В «Симфонии» заверили журналиста 74.RU, что все обещания будут выполнены. По их словам, объект пока находится в стадии завершения, поэтому делать выводы о его окончательном виде преждевременно.

«Часть работ по благоустройству по объективным причинам не могла быть реализована в зимний период, поэтому и элементы детского городка, и песочница, и необходимые резиновые покрытия на детской площадке и многое другое будут реализованы в ближайшее время.  Работы по благоустройству территории будут завершены до июля 2026 года», — пообещали в «Симфонии».