¬от так мерзли окна в одной из городских новостроек при 20-градусных холодах
¬от так мерзли окна в одной из городских новостроек при 20-градусных холодах

»стории о том, как в новостройках обнаруживаютс€ разные дефекты, нередки. “о окна мЄрзнут, то плесень растЄт по углам, то потолок бежит, то штукатурка отваливаетс€. ћы разбирались, как найти «кос€ки» в новой квартире до переезда, сложно ли заставить застройщика их исправить, сколько это будет стоить и есть ли у таких повреждений срок давности.

ѕриемка квартиры

” покупател€ всегда есть шанс заметить дефекты в квартире до того, как он в нее переедет, — на так называемой процедуре приемки.  огда вас приглашают на ввод квартиры в эксплуатацию, юристы советуют брать с собой договор об участии в долевом строительстве. “ам расписано все, что должно быть в квартире: какие материалы примен€ютс€ при отделке, какой метраж должен быть у комнат и так далее.

— ѕровер€йте каждую позицию: полы, стены, покрыти€, в каком состо€нии сантехника, правильно ли она стоит согласно плану, окна провер€йте, двери — открываютс€ или нет, щели, может, есть. “о есть вообще все, до чего у вас доход€т руки и что видит ваш глаз, провер€йте согласно вашему договору, — советует юрист »ван „ирва.

¬ тЄмных коридорах стены лучше осмотреть с фонариком, под обо€ми может пр€татьс€ плесень, которую легко не заметить в сумраке
¬ тЄмных коридорах стены лучше осмотреть с фонариком, под обо€ми может пр€татьс€ плесень, которую легко не заметить в сумраке

≈сли находите какие-то недостатки, их нужно отметить либо в договоре, либо в специальном бланке, который выдают некоторые застройщики. ’орошо, если вы сфотографируете все дефекты.

— ¬ообще прием заканчиваетс€ подписанием акта приема-передачи. ¬ы как потребитель имеете право не подписывать этот акт, потому что нашли недостатки, — объ€сн€ет »ван „ирва. —  огда вы не подписали акт, вы квартиру не прин€ли и не можете оформл€ть право собственности на нее, въезжать и жить.  огда вы акт подписали, но с дефектами, вы ее прин€ли, она уже ваша, вы можете въезжать, но требовать от застройщика устранени€ недостатков.

“акой чел€бинка увидела свою квартиру в јкадем Riverside на приЄмке. ќтделку выполн€л застройщик. јкт приЄма-передачи она подписывать тогда отказалась   
“акой чел€бинка увидела свою квартиру в јкадем Riverside на приЄмке. ќтделку выполн€л застройщик. јкт приЄма-передачи она подписывать тогда отказалась   

—оставление претензии

ѕретензию нужно изложить в письменном виде, распечатать ее в двух вариантах и об€зательно приложить фотографии дефектов.

— ¬ претензии нужно указать все недостатки, которые вы вы€вили, и установить разумный срок устранени€, то есть на ваше усмотрение, — говорит »ван „ирва. —  то-то указывает неделю, кто-то — мес€ц. ¬се это исходит из недостатков, которые вы€вили.  онечно, если, например, обваливаетс€ потолок и стены рушатс€, понадобитс€ больше времени застройщику, чтобы устранить это.

 огда вы передали претензию застройщику, он должен поставить печать о приеме. ѕосле этого вам остаетс€ ждать, пока он устранит нарушени€ и снова позовет вас на приемку квартиры.  ак правило, со второй попытки проблема решаетс€.

ќкна в новостройках часто замерзают из-за трещин, некоторые из которых могут быть спр€таны от глаз, поэтому внимательно провер€йте стеклопакеты в открытом виде 
ќкна в новостройках часто замерзают из-за трещин, некоторые из которых могут быть спр€таны от глаз, поэтому внимательно провер€йте стеклопакеты в открытом виде 

≈сли же застройщик продолжает ничего не делать, не устран€ет недостатки, то уже можно обратитьс€ в суд. Ќо сначала нужно провести экспертизу квартиры. —тоимость бывает разна€, минимальна€ — около трех тыс€ч рублей. ѕри этом, если вы до сих пор не подписали акт приемки квартиры, а вам уже нужно переезжать, можете его подписать. Ќо об€зательно укажите, что недвижимость прин€та с дефектами. —пор в суде может зат€нутьс€ на два-три мес€ца.  ак правило, затраты на экспертизу вам потом компенсируют.

— ¬ исковом за€влении в суд нужно указать свои требовани€ и приложить результаты экспертизы, — говорит »ван „ирва. — — требовани€ми есть несколько вариантов. ѕервый вариант — это об€зать застройщика устранить недостатки — то есть его силами и за его счет. ¬торой вариант — уменьшить цену квартиры на сумму этих недостатков, которые застройщик допустил. » третий вариант — вы сами делаете ремонт в своей квартире и уже попросите застройщика возместить вам расходы.

√арантийный срок на новую квартиру — п€ть лет, в течение этого срока вы можете обратитьс€ к застройщику с требованием устранить дефект. Ќо, предупреждает юрист, добитьс€ чего-то спуст€ годы после сдачи дома будет сложно.

— ” нас в –оссии застройщики часто мен€ют наименование юрлица или вообще юрлицо, поэтому будет сложно найти того застройщика, который изначально вам строил квартиру. ѕоэтому лучше обращатьс€ сразу, — говорит »ван „ирва.

ѕротечки на балконах — часта€ болезнь панельных новостроек, котора€ может про€витьс€ спуст€ год-два. «астройщик об€зан исправить, но чтобы заставить его, придЄтс€ про€вить настойчивость
ѕротечки на балконах — часта€ болезнь панельных новостроек, котора€ может про€витьс€ спуст€ год-два. «астройщик об€зан исправить, но чтобы заставить его, придЄтс€ про€вить настойчивость

Ќеустойка за срыв сроков

«а то, что вы воврем€ не получили свою квартиру, вам положена неустойка, которой можно добитьс€ через суд. ¬ таких спорах суды обычно встают на сторону потребител€. Ќо, оп€ть же, сначала нужно попытатьс€ урегулировать вопрос с застройщиком. Ќапишите ему претензию о том, что срок вышел, а квартира до сих пор не сдана, и дайте, например, 10–15 дней. ≈сли после этого квартиру вам так и не передадут, можно идти в суд.

— „тобы взыскать неустойку за просрочку сдачи квартиры, необходим договор об участии в долевом строительстве, — рассказывает юрист ƒемь€н —амчук. — ќб€зательный документ — акт приема-передачи квартиры. ≈сли женщина, пока ждала квартиру, вышла замуж и помен€ла фамилию, требуетс€ свидетельство о регистрации брака. —видетельство о регистрации права собственности (выписка из –осреестра) не об€зательна, это факультативный документ. ƒалее нужно платежное поручение о том, что вы полностью внесли плату за квартиру. ≈сли платили с привлечением ипотечных денег, то нужны кредитный договор и платежка из банка о том, что он тоже рассчиталс€.

Ќеустойку можно получить как за обычную просрочку сдачи дома, так и за ожидани€ устранени€ дефектов в квартире.

— ѕока вы не подпишете акт приема-передачи, все это врем€ считаетс€ неустойка за просрочку передачи квартиры, — говорит ƒемь€н —амчук. — Ќеустойка считаетс€ из срока срыва и стоимости квартиры.

ѕри этом суд может длитьс€ около полугода.