Чтобы сделать идеальную стрижку, парикмахер и клиент должны разговаривать на одном языке. А что если в салон придет человек и прямо так, сходу, скажет:
– I'd like to get a haircut.*
В салоне красоты «Михаэль» эта фраза никого не поставит в тупик. Мастер с улыбкой ответит:
– Yes, of cоurse!**
Мастера салона «Михаэль» знают иностранные языки и свободно общаются с американцами, англичанами и австралийцами. Оказалось, что сарафанное радио работает не только на русском, но и на английском языке! Иностранцы, работающие в нашем городе, каким-то образом разнюхали, где в в Челябинске находится салон, в котором стригут по европейским стандартам. И проложили сюда свою, английскую, тропу. Ну а если вместо янки в салоне «Михаэль» появится деловой китаец, что тогда? А тогда к гостю подойдет администратор Иван Липин – он три года работал в Азии, так что и с китайским языком в салоне тоже нет проблем!
В команде салона «Михаэль» появились новые молодые мастера. Что ни человек, то личность! Это Евгения Минина, художник модных причесок. Это художник (настоящий!) Сергей Рываев, который творит чудеса с мужскими прическами. Это Наталья Пашкова, знаток истории стиля, преподаватель искусствоведения. Это визажист Дмитрий Павлов, человек-космос, который создает немыслимый макияж и работает с космической скоростью. Это мастер ногтевого сервиса, бывший игрок «Славянки» Александра Симоненко (рост – 190 см.!), которая в недавнем прошлом показывала мастерство на баскетбольной площадке, а сейчас – в салоне красоты. Ну, а кто не знает Лидию Потапову? Наверняка тот, кто дружит со своей головой, эту фамилию знает. Недавно в салон пришли еще три мастера – Кристина Ткаченко, Евгения Назарова и Юлия Старикова. Это хорошо обученные специалисты, имеющие свой стиль. Вот такой подобрался здесь дружный и креативный коллектив! (О креативе смотрите выше снимки с финала конкурса Color trophy, который проводился под эгидой L'Oreal Proffessionnel, где команда салона «Михаэль» заняла призовое место).
Руководитель проекта «Михаэль» Салават Аминов считает, что ему наконец удалось создать Dream Team***, которая будет работать над созданием моды будущего дня. Вот так! Но какой будет эта мода? Вот вопрос! Чем будут удивлять клиентов мастера железной расчески и звонких ножниц? Сейчас креативом людей уже удивить сложно. Да и не нужно. Да, женщина стремится быть привлекательной, но эта привлекательность не должна быть яркой. Зачастую креативная прическа – это барьер между женщиной и мужчиной. Она ограничивает территорию, на которой такая женщина чувствует себя комфортно. Чем будет отличаться клиентка салона «Михаэль»? Чувством меры, элегантностью, «спокойной ухоженностью» (цитирую Салавата Аминова). В моде будут длинные волосы естественного цвета (или его имитация). Женщина будет женственной и немного сдержанной – окрашенные пряди волос подобраны в тон, прическа подчеркивает мягкость, естественность – никакого вызова, никакой агрессии! Ухоженная женщина выглядит неброско, но дорого.
А вот теперь перейдем к ценам. 92% клиентов, впервые пришедших в салон «Михаэль», возвращаются обратно. Цифра приличная. Но ведь зайти в элитный салон решится не каждый. Кажется, что здесь заломят такую цену! Не заломят. В салоне «Михаэль» клиент сам выбирает приемлемую для себя цену. В среднем это выглядит так: модная женская стрижка – 800-1000 рублей, окрашивание – 2,5-3,5 тысяч рублей, мужская стрижка – 600-1000 рублей. Это новый, более демократичный по сравнению с прежним, прайс. Цена, как говорится, соответствует качеству. Демократичный прайс появился как раз кстати – накануне Нового года, когда каждая женщина (да и мужчина тоже!) стараются привести свою голову в порядок.
В салоне есть показатель, который никакими цифрами не измеришь – ответственность перед клиентом. Клиент сейчас пошел продвинутый – он постоянно висит в Интернете, он все знает. Хорошо это или плохо? Наверное, хорошо – по крайней мере, такой человек знает, что он хочет. А это, на мой взгляд, очень редкое качество для женщины (только без обид!). Женщины, заказывая прическу, все-таки больше полагаются не на разум, а на чувства...
Что чувствуют женщины во время посещения салона «Михаэль»? Приведу мнение моей знакомой Людмилы, которое, честно говоря, для меня прозвучало несколько неожиданно (зато честно!): «Расслабляюсь ли я во время процедур? Нет, это точно не возможность отдохнуть, потому что держишь всё под контролем: в каком настроении мастер, что за краска, что делается за соседним креслом, кто и что говорит, как тебя красят, стригут и укладывают. Мы, женщины, очень придирчиво ко всему относимся, что касается нашей причёски. Меня один мастер обслуживает уже лет пять. Мы с ней нашли взаимопонимание. Потому что она знает структуру моих волос, тип лица. И, что немаловажно для меня, у нее очень лёгкая рука и светлая аура!»
Аура, надо сказать, в салоне замечательная. Так что, милые женщины, постарайтесь все-таки расслабиться и получить удовольствие. Тем более, что у здешних мастеров – легкая рука!
Салон «Михаэль»,
адрес: пл. МОПРа, 9;
тел.: 282-33-39, 8-908-823-38-17.
* Я хочу подстиричься.
** Да, конечно.
*** Команда мечты.
