В лагере под Магнитогорском, затопленном во время ливня, отказались делать перерасчет за срыв заезда

В детском лагере «Горное ущелье», территория которого на днях ушла под воду из-за ливней, четвертый заезд начался позже на три дня. Но стоимость отдыха пересчитывать отказались. В отделе реализации путевок объяснили причину.

Как рассказала нашим коллегам из MGORSK.RU мама одного из отдыхающих Алина, она приобрела путевку за 33 200 рублей. Ее сын должен был отправиться в лагерь 26 июля, но из-за непогоды его приняли только 29 числа. Алина решила вернуть деньги за сорванные дни отдыха.

— Три дня — это 7113 рублей. Согласитесь, сумма не маленькая, а сколько детей поехали. Мы оплатили полную стоимость [путевки]. Обращались [в отдел продаж], но нам отказали в перерасчете, — пожаловалась Алина.

В ответ на негодование родителей в лагере предложили им сдать путевку и оформить заявку на следующий заезд. Но гарантию того, что путевок хватит всем желающим, в «Горном ущелье» не дали.

В администрации лагеря этот факт подтвердили, как и то, что компенсировать дни семьям не планируют. Продлевать заезд — тоже.

— Продления заезда не будет, так как там [после окончания 4-го заезда] должен начаться новый заезд, — сказано в ответе представителя ДООЦ «Горное ущелье» Екатерины Блинковой.

В отделе реализации путевок пояснили MGORSK.RU, что перерасчет невозможен из-за форс-мажора:

— Это независящие от нас обстоятельства.