
Водители часто предлагают пассажирам вместо оплаты по терминалу, перевести деньги на карту
Маму с ребенком высадили из автобуса № 128 посреди проезжей части в Челябинске. Так водитель отреагировал на просьбу пассажирки оплатить проезд картой. Ситуацию в понедельник, 16 декабря, прокомментировал представитель перевозчика «ЧелТрансХолдинг».
Читательница 74.RU рано утром повезла своего семилетнего ребенка в школу. Они зашли в 128-й автобус на остановке «Улица Петра Столыпина», и мама мальчика попросила у водителя оплатить проезд картой.
— Водитель сказал, что у него нет терминала для оплаты проезда. Тогда я позвонила диспетчеру, она сказала, что можно ехать бесплатно, — рассказала читательница 74.RU.
Это решение было справедливым, о чем много раз заявляли в учреждении «Организатор перевозок Челябинской области». Дело в том, что маршрут № 128 работает по регулируемому тарифу. То есть перевозчик заключил с региональным Миндортрансом договор, в котором одно из требований — возможность безналичной оплаты через валидатор (не переводом в мобильном приложении).
Тем не менее водитель автобуса на требование нашей читательницы ответил агрессивно.
— Он остановился и сказал, что дальше не поедет. Сказал, чтобы мы выходили, начал говорить, что я его оскорбила. В итоге он высадил меня и ребенка на проезжей части, даже не на остановке, — поделилась пассажирка.
По ее словам, такая ситуация на 128-м маршруте — норма:
— Ни разу мне не удалось оплатить проезд с помощью терминала. Водители в ответ хамят. Однажды мне водитель сказал, что ему надо кормить своих детей, поэтому у него оплата только переводом или наличными.
Перевозчик на этом маршруте — компания «ЧелТрансХолдинг». Ее представитель сообщил корреспонденту 74.RU, что начато служебное расследование. Он подчеркнул, что раньше на этого водителя жалоб не поступало.
— «ЧелТрансХолдинг» приносит извинения за недопустимое поведение водителя, если слова пассажира подтвердятся. Сейчас проводится служебное расследование. С водителем будет проведена беседа и выписан штраф в размере дневной смены, а также предупреждение, что в случае повторения инцидента его будет ждать увольнение, — сообщили в «ЧелТрансХолдинге».
В компании также заверили, что после служебной проверки пассажирке принесут публичные извинения.
Читайте также наш развернутый материал о том, что делать, если водитель отказывается принимать оплату по карте.










Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий