Официальный дилер Iveco миасская компания «Автомагистраль» (Ivecoavto.ru) отметила десятилетний юбилей. За эти годы в уральском городке удалось создать предприятие, о котором знает вся страна. Фирма – лидер в регионе по продажам грузовой техники итальянского автопроизводителя. А владельцы большегрузов Iveco из десятков регионов России стараются заехать именно в Миасс, чтобы пройти ТО или произвести ремонт. В чем секрет успеха компании, в материале Autochel.ru.
В свой юбилей компания «Автомагистраль» пригласила друзей, партнеров и клиентов. Гости побывали на заводе Iveco АМТ, дилером которого является «Автомагистраль». Увидели современное и высокотехнологичное производство. Узнали, как выпускаются безотказные и выносливые автомобили. После экскурсии гости со всей страны отправились на берег озера Тургояк, где их ждали шоу-программа и яркий фейерверк. В какой-то степени этот праздник стал вечером памяти.
«Десять лет назад наша компания возникла как сервисная станция по обслуживанию техники Iveco, – вспоминает один из учредителей «Автомагистрали» Алексей Сунцов. – Пять лет мы, не имея официального статуса, занимались ремонтом и продажей запчастей. Наши успехи заметили в компании Iveco. Мы заключили сначала сервисный, а потом и дилерский договоры. Это придало нашей компании новый статус. Мы еще больше увеличили продажи автомобилей, загрузили сервис. Переехали в новое более просторное и удобное здание. Думаю, наш успех связан с тем, что мы занимаемся любимым делом».
Кроме Iveco «Автомагистраль» является дилером еще нескольких компаний. Фирма представляет концерн ZF в Челябинской области. В Миассе успешно занимаются ремонтом коробок передач этой немецкой фабрики, а также продажей запчастей. В прошлом году подписано дилерское соглашение с заводом Iveco AMT. Еще один партнер «Автомагистрали» – немецкое предприятие K?gel, выпускающее прицепную технику.
«Основатели компании «Автомагистраль» Алексей Сунцов и Виктор Ружанович долгое время работали на миасском предприятии Iveco AMT, – вспоминает коммерческий директор Iveco в России Ашот Асриянц, – занимались как раз сервисом. В какой-то момент они поняли, что сделали для завода все, что могли и решили начать свое дело, связанное с автомобилями Iveco. Но не стали конкурентами, а, наоборот, стали опорой и помощниками. Сначала ремонтировали автомобили, а потом и начали продавать их. Качеством обслуживания в «Автомагистрали» было на таком высоком уровне, что клиенты даже из других регионов решили: если я ремонтирую авто в Миассе и меня все устраивает, тогда я и новый автомобиль тут куплю. Так «Автомагистраль» стала продавать машины и стала официальным дилером Iveco».
За формулировкой «официальный дилер» стоят годы кропотливой работы. Не достаточно просто продать автомобиль. Качество обслуживания, профессиональный уровень сотрудников, как менеджеров по продажам, так и мастеров сервиса должны соответствовать высоким стандартам. Причем не только жестким стандартам качества компаний Iveco или ZF, но требованиям клиентов. Для партнеров «Автомагистрали» автомобиль – это не средство передвижения, а рабочий инструмент, локомотив бизнеса. И чем меньше хлопот доставляет авто, тем лучше идут дела у владельца. Кроме сертификатов от европейских брендов у «Автомагистрали» есть еще и уважение и благодарность клиентов.
«По работе приходится бывать в различных регионах страны, – говорит один из клиентов компании «Автомагистраль», – и, соответственно, обращаться за помощью в местные представительства Iveco. Но такого человеческого отношения, как в Миассе, встречать больше нигде не приходилось. Здесь профессионально и быстро решают все вопросы».
В компании гордятся скоростью и качеством обслуживания клиентов.
«За 10 лет работы мы подготовили большое количество классных технических специалистов, – говорит директор компании «Автомагистраль» Алексей Алтухов, – при этом наш коллектив – это молодые, энергичные и амбициозные люди. Средний возраст сотрудников 35–40 лет. Это тот возраст, в котором происходит самый большой личный и профессиональный рост. Поэтому мы все работает в режиме синергии. Компания помогает развиваться своим работникам, а работники – компании».
Кроме того, «Автомагистраль» обладает большим складом запчастей и расходных материалов. А логистика выстроена так, что в большинстве случаев провести ремонт или ТО можно за один день. В компании понимают, что каждые сутки простоя – это потери для клиентов. «Автомагистраль» старается сократить это время до минимума.
«Если провести аналогию с правилами дорожного движения, автомагистраль – это участок дороги, где разрешена максимальная скорость, – сказал почётный гражданин города Миасс, бывший генеральный директор завода «УРАЛАЗ» Юрий Горожанинов, – точно так же компания «Автомагистраль» движется вперед, развиваясь и расширяясь. Желаю не снижать темпа, и чтобы для вас всегда был зеленый свет».
В компании «Автомагистраль» умеют не только оглядываться в прошлое, вспоминая успехи. Но и с уверенностью смотрят в будущее. В планах компании – расширение сервисных площадей. Уже почти готов новый ремонтный цех, который позволит обслуживать и ремонтировать прицепы. В ближайшее время начнет работать грузовая мойка. В планах более тесное сотрудничество с компаниями, поставляющими специализированные надстройки и специальное оборудование.
