Владельцы постгарантийных авто отказываются от услуг дилеров

14 октября 2015, 12:10 867

Менее четверти автолюбителей сохраняют верность дилеру в вопросах обслуживания и ремонта после истечения гарантии на автомобиль. Еще треть предпочитает делать все работы самостоятельно, 21% – у знакомых, и 24% – на независимых СТО. Таковы результаты исследования агентства «Автостат».

60% «отказников» в качестве причины назвали высокую стоимость обслуживания у дилеров, еще порядка 12% посетовали на обман и невыполнение обязательств. Чуть меньше, 11%, жаловались на низкое качество работ, столько же – на неудобство расположения автоцентра.

ПО ТЕМЕ

Виталий Щеглов

Гарантийное обслуживание Дилеры

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

Гость

14 октября 2015, 16:54

После того, как у официального дилера за их бешеные расценки мою машину обслужил автомеханик с хорошего бодуна, к которому я подошла уже в процессе работы и увидела его бордовое лицо в ручьях пота и трясщиеся руки с сопутствующим амбре, я перестала туда ездить. Теперь обслуживаюсь в ближайшем сервеснике, куда привожу самостоятельно купленные, кстати намного дешевле, расходные материалы, а если что дополнительно понадобиться, то можно купить тут же в магазине и стоимость работ у них дешевле.

Гость

14 октября 2015, 16:07