Авто

«Без паники»: официальный дилер Renault объяснил, как теперь покупать и обслуживать автомобили

Подходы принципиально не меняются

Никаких проблем с запчастями, гарантией и обслуживанием сегодня нет

В мае 2022 года бренд Renault ушел из России. В связи с этим у владельцев Renault закономерно возникло множество вопросов. Как теперь обслуживать автомобиль, чтобы не потерять гарантию? Ждать ли дефицита запчастей? И стоит ли сегодня покупать «француза», ведь автомобили в салонах еще остались?

Представители компании «Сатурн» — официального дилера Renault в Челябинске — рассказали, что никаких проблем с запчастями, гарантией и обслуживанием сегодня нет и не предвидится. Разбираемся, как в автоцентре решили эту проблему.

Будет ли действовать гарантия на автомобили Renault?


Реализуют гарантию по-прежнему дилеры

Да, в компании «Сатурн» гарантия продолжает действовать — и подходы принципиально не изменились. Разница лишь в том, что раньше в роли продавца выступало ЗАО «Рено Россия», а теперь контрагентом станет одна из структур АВТОВАЗа.

Гарантия на автомобили не заводская, мы по-прежнему несем ответственность и устраняем любой дефект. Что касается передачи прав от «Рено Россия» АВТОВАЗу — это наша внутренняя коммуникация, владельцев машин это никак не коснется, — говорит заместитель директора по постпродажному обслуживанию автомобилей Renault компании «Сатурн» Сергей Мигунов.

Есть ли запчасти в наличии?


Сегодня автоцентр «Сатурн» работает в штатном режиме, никаких проблем с запчастями здесь нет.

Для обслуживания автомобилей конкретной марки используются специальное оборудование и протоколы

— Еще в 2020 году, когда закрывались границы из-за ковида, мы начали делать накопления запчастей, чтобы создать постоянный резерв и поддержать наших клиентов. Поэтому все ключевые позиции запчастей есть в наличии. Кроме того, сейчас мы настроили логистику запчастей через АВТОВАЗ и стали первой компанией, которая сделала это, — говорит Сергей Мигунов.

Гарантийные запчасти сегодня по-прежнему идут с Европы от «Рено Групп». Также у официального дилера есть альтернативные запчасти. Они производятся либо на локальном рынке, либо в Китае.

Кстати, использование качественных аналогов запчастей допускалось и раньше, так что по сути здесь ничего не изменилось. Альтернативные запчасти не лишают автовладельцев гарантии, ведь все работы проводятся в авторизованном сервисе и с одобрения дистрибьютора.

Можно ли купить автомобиль Renault сейчас?

На дилерских складах автомобили Renault доступны в различных комплектациях

Да, весь модельный ряд Renault сегодня по-прежнему доступен в разных модификациях у официального дилера — компании «Сатурн».

— Склады автомобилей у нас пока полные, весь модельный ряд в наличии. Приобрести можно кроссоверы Renault Duster, Renault Arkana, Renault Kaptur, а также седан Renault Logan. При этом у нас есть очень много различных комплектаций автомобилей. Для всех клиентов мы обязательно найдем индивидуальное решение. Но ждать не нужно, потому что склады постепенно сокращаются. Сейчас самое выгодное время покупки, так как действуют скидки 20% на все автомобили Renault, — рассказал заместитель директора по продажам автомобилей Renault компании «Сатурн» Денис Васильков.

Что касается цен на машины, кардинально они тоже не поменялись.

— Комплектующие подорожали, но, во-первых, сами люди сегодня меняют модель потребления и подходят к покупке более рационально. Во-вторых, мы для каждого делаем персональное предложение. Например, у нас можно приобрести автомобиль в кредит* по программе трейд-ин или выбрать оптимальную для себя комплектацию, — говорит Денис Васильков.

Кроме того, к осени в компании «Сатурн» запустят сразу несколько выгодных акций**. Они коснутся самых ключевых позиций по обслуживанию Renault:

  • шиномонтаж — 1500 руб.;

  • диагностика — 400 руб.;

  • замена масла — от 4000 руб.

Узнать подробности о наличии автомобилей на складе и записаться на тест-драйв можно на сайте renault.saturn2.ru.

Адреса автоцентров «Сатурн»:
Челябинск, Свердловский тракт, 15А;
Челябинск, Блюхера, 123;
Копейск, проспект Победы, 68б;
Миасс, Тургоякское шоссе, 3/15;
тел.: +7 (351) 220–15–50;
renault.saturn2.ru;
ВКонтакте.

*Кредит предоставляет ПАО Сбербанк
**Срок проведения акции с 16.08.2022 по 30.09.2022. Подробности — на сайте saturn2.ru/renault

На правах рекламы

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем
Объявления