32 комментария к публикации

Светлана Хазимова, директор спа-отеля «ФонГрад»: «Наши гости доверяют нам самое дорогое – свои вторые половинки и детей»

24 июня 2009, 12:30

Гость

7 июля 2009, 09:05

Когда открылся отель, было здорово и уровень высокий, и сервис "на высоте" . Однако, в этом году уже разочарование наступает при посещении: бильярд убрали, "Ребрышковую" открывать не собираются (по словам персонала), программы в ресторане нет никакой, не говоря уж о кухне... Уважаемый руководитель, коль Вы решили переориентировать хороший отель в пЕнсионат для томного отдыха, то уж не завлекайте состоятельных мужчин. Еще раз с Уважением, хоть и клиент, но бывший.

Гость

3 июля 2009, 19:01

Гость

3 июля 2009, 18:14

Гость

3 июля 2009, 17:45

да уж! смазала впечатление от комментов Светлана Хасимова! для чего тогда интервью давала? только управляющий рестораном сподобился что-то ответить! посмотрев сайт "Юбилейный на Банном" могу поддержать №19. несколько потенциальных клиентов у фонграда как не бывало! жаль, но не только персонал но и директор должен быть на высоте!

Гость

3 июля 2009, 15:40

Гость

5 июля 2009, 14:19

Гость

2 июля 2009, 23:59

Пытались провести в Фон-граде корпоративное мероприятие. Были поражены хамским отношением персонала и нежеланием идти на компромиссы. На все просьбы получали ответ: это не положено. Ну, судя по предыдущим высказываниям, Ваши отдыхающие приходят в восторг от того, что им что-то там вежливо приносят, хотя это просто нормальный сервис. Но мы к вам больше, извините, ни ногой. Так что, уважаемый директор, пересмотрите политику работы корпоративного отдела

Гость

3 июля 2009, 13:24

Уважаемый Бывший потенциальный клиент,возможно Вы приняли отказ от проведения Вашего мероприятия за хамство...жаль.На самом деле,отель предлагает летом недельные туры-путевки и множество гостей оценили удобство такого отдыха.Прием корпоративных клиентов не на неделю,а на 2-3 дня становится невозможным из-за нехватки номеров,неудобства организации банкетов и развлекательных мероприятий,ведь в отеле все лето проживает много гостей. Поэтому,отказ связан не с хамством,уж поверьте...А предлагать Вам некачественный сервис не можем. С сентября по май мы будем очень рады корпоративам, банкетам, семинарам, которые походят в отеле на очень высоком уровне.Надеемся на понимание.

Гость

2 июля 2009, 12:49

Гость

2 июля 2009, 14:03

Гость

2 июля 2009, 11:33

Гость

2 июля 2009, 13:58

Гость

1 июля 2009, 18:04

Гость

1 июля 2009, 15:32

Гость

1 июля 2009, 16:44

Для саша: Спасибо Вам за отзыв.Спешу порадовать,что уже на этой неделе меню ресторана "Фонград" обновится полностью: Вас порадуют новые изысканные холодные и горячие закуски от шеф-повара,новые десерты,хлеб собственного изготовления с различными начинками и выпечка.Наслаждайтесь!

Гость

1 июля 2009, 13:14

Гость

1 июля 2009, 14:37

С прайсом можно ознакомиться на нашем сайте www.fongrad.com. в разделе цены. Отдыхать в отеле можно без детей. Скучно не будет. Два раза в неделю в ресторане отеля программа. Ежедневно работает SPA-центр, в котором можно пройти как индивидуальные процедуры, так и парные, или выбрать комплексную программу. Все номера в отеле двухместные, но проживание рассчитано и при одноместном проживании.

Гость

1 июля 2009, 12:45

Гость

1 июля 2009, 10:10

Гость

1 июля 2009, 14:17

Гость

30 июня 2009, 23:48

Гость

1 июля 2009, 14:03

Гость

30 июня 2009, 21:19

А мне ресторан очень понравился. Накормить ребенка не сложно - вся еда здоровая. И каши и овощи на пару, выбор блюд достойный. А выпечка - лучше, чем дома. Хочешь блинчики, хочешь круассаны и т.п. А золотой пляж не стоит даже упоминать, чего стоит один памятник Ленину. Одни ноги в штанах остались, а все , что выше- отсутсвует. Сюрреализм полнейший. Лучше, чем Фонград в радиусе 500 км нет! Поверьте бывалым. А порции и должны быть микроскопическими: выбор большой, попробовать все хочется, а лишний вес - это плохо!

Гость

3 июля 2009, 17:21

198152772

30 июня 2009, 16:52

Гость

30 июня 2009, 14:57

Гость

30 июня 2009, 13:33

Гость

30 июня 2009, 11:51

татьяне! конечно в фонграде дорого, но этого стоит! если дешевле, то будет как у всех! после фонграда поехали на кумкуль. номер "люкс" за человека 700 руб в день даже за маленького ребенка. развлечений для которого никаких. в туалет в ведерко, потому что он на улице и далеко, ночью страшно идти. дождик сиди в номере на продавленных матрасах. да что там говорить, есть выбор и это хорошо! в фонграде все предусмотрено для детей, до 5 лет бесплатно, а старшим скидка. если на улице дождь развлечений для ребенка в отеле много, так что отдых не испорчен непогодой. персонал отличный. при нас приезжали совсем с малышами, месяца три, не старше. так для них и кроватку чудесную принесли и всякие детские штучки. и заметьте ПРИНЕСЛИ, а не буркнули - сходите получите! если у вас есть детки, то лучше места нет. один недостаток - детки будут просить вернуться туда вновь. а молодым и без деток везде хорошо и это здорово!

Гость

30 июня 2009, 09:43

Гость

29 июня 2009, 21:05

Светлана, хорошее дело делаете по вопросу размещения в Вашем отеле детей сирот. Но еще бы замечательней, если бы вместе с администрацией детского дома разработали программу, в которой у будущих опекунов и родителей была возможность познакомиться с детьми, которых они хотели бы усыновить или взять на опеку. Тогда бы шансы и у детей, и у будующих родителей найти друг друга были бы выше. Взрослые могли бы поработать волонтерами или купить у Вас тур на проживание.

Гость

29 июня 2009, 20:23

Гость

29 июня 2009, 19:59

фонград - это что-то! в этом году мы услышали о нем и решили съеэдить по туру выходного дня, посмотреть, что это такое. очень понравилось. дети просто в восторге. потом отдохнули по туру "сказачная неделя". детская комната, в которой мы оставляли своих деток, персонал, в отеле и в ресторане, плюс бешеная энергетика озера, отель в старинном стиле. просто забыть невозможно, хочется вернуться туда вновь.