75 комментариев к публикации

«Мавт»: 20 лет выдержки

1 ноября 2011, 10:00

Гость

1 ноября 2011, 16:24

Гость

3 ноября 2011, 12:44

неправда есть в МАВТе разница! Не сравнить с Красным и Белым, которые действительно для алкашей. Только в МАВТе можно купить некоторые напитки, только там предоставляют подробную консультацию и помогают с выбором и выкладка там мне всегда нравится! Езжу с северка на Энгельса. МАВТ, желаю вам удачи в развитии культуры пития у нас в стране!

Гость

3 ноября 2011, 23:50

Гость

4 ноября 2011, 09:13

Гость

3 ноября 2011, 12:44

Гость

1 ноября 2011, 23:16

Гость

2 ноября 2011, 11:01

М-да... Хорошо же вы отстали от жизни )) Системы с записыванием кода нет уже много лет. Заезжаю в МАВТы довольно часто, работа связана с организацией банкетов. Даже и вспомнить уже не могу когда здесь не стало записи по кодам. А вообще - мне они нравятся. И ассортимент с КБ не сравнить. Так что по поводу "сделал" вы тоже явно погорячились )) им до МАВТа ещё расти и расти. Не в количественном смысле, конечно, в качественном.

Гость

2 ноября 2011, 12:58

Гость

2 ноября 2011, 11:01

Гость

3 ноября 2011, 12:47

Гость

3 ноября 2011, 23:27

Г-н boljarin, я выше ответил на два примерно однотипных вопроса по дисконтным картам, расчитывая, что и другие покупатели, кто столкнулся с аналогичными или иными проблемами, могут воспользоваться приведенным телефоном операционного директора сети МАВТ для их разрешения. Предлагаю это и Вам. Александр Р. Спасибо за подробное описание Вашего взгляда на плюсы и минусы работы компании МАВТ. В многом соглашусь, дело в том, что сеть строилась в течение многих лет и за это время были не только успехи, но и ошибки. Мы работаем над приведением всей сети в порядок, и кое-чего уже добились, Вы тоже это заметили. Будем продолжать работу дальше. В данный момент уже разработано подробное техническое задание и начинается разработка полноценного и современного сайта. То, что есть сейчас - это даже не сайт, а просто страничка с информацией об акциях. Ориентировочно, сайт будет готов к февралю-марту. Мы сообщим. Спасибо Вам еще раз за неравнодушие и за добрые пожелания! Г-н аверин, или тот, кто назвал себя так. Что вы имеете в виду, не могли бы уточнить? Андрей. Да, в компании есть "ветераны", кто проработал много лет и стал настоящим профессионалом. Буквально пару дней назад я приглашал их к себе в офис на чаепитие и от души поздравил их с праздником, поблагодарив за долгую и успешную работу на благо компании. Это управляющие магазинов и продавцы.

Гость

4 ноября 2011, 20:07

Гость

4 ноября 2011, 20:12

Гость

7 ноября 2011, 15:08

Гость

2 ноября 2011, 11:14

Тут,как говорится, Кесарю - кесарево. Каждый выбирает то, что ближе ему. Нравится стоять с быдлом в одной очереди чтоб купить на 5 руб дешевле - так вам как раз к Красно-Белым. Мне, например, нет. Я предпочту проехать пару кварталов, но получить удовольствие от покупки. Выбор отличный, персонал грамотный. В затылок никто не дышит перегаром и не пальцах не разговаривает. Много лет хожу в МАВТ и вижу, как они растут. Молодцы! С праздником! Дальнейших вам успехов!

Гость

3 ноября 2011, 12:48

Гость

3 ноября 2011, 20:41

сразу всех в б***дло записал у меня на бейвеля рядом только "красное и белое" вальполичеллу я там найду, джемесон тоже освещение, запахи, выкладка, санитария... точно на четыре с плюсом то что мавт не конкурент красному и белому - это точно при этом мавт не тянет на бутик а если ты такой сноб... то мавт это ... "стремно", ты бы лучше в пятый океан гонял, или в теорему

Гость

3 ноября 2011, 00:53

Интересное кино! Г-н Ширеков ответил на многие вопросы, а вот почему-то два вопроса про то, как упали скидки по карте с 10 до 5 %%, почему-то проигнорировал. А ведь дорожат клиентами, как говорят в статье! По поводу "Красного-Белого" и быдла. Господа! А вы не покупайте быдляческие напитки!Я, например, если есть необходимость, захожу за час - полчаса до закрытияи никого с перегаром там уже нет. Ругать или хвалить можно кого и что угодно. Да, в "К-Б" немного дешевле, причём не на 5рублей! Ассортимент-то разный! Если знаешь, что хочешь, то пойдёшь туда, где есть. Неважно, "МАВТ" или "Красное-Белое". А в винах надо самому учиться разбираться, методом проб. Это женщины берут,в основном красное полусладкое, всё остальное неважно. Мужчинам неплохо хотя бы в общих чертах иметь представление о винах. А если неохота, то это понты дешёвые:"Дайте мне вино, да чтоб подошло к омлету из перепелиных яиц, да на топлёном молоке. При этом одно яйцо было куриное с повышенным содержание йода."Тут и консультант не поможет, будь он даже осеми пядях во лбу,а не просто скорострельный выпускник не менее скорострельных курсов сомелье. Нет, так нет. Берите водочку с пивком и ни о чём жалеть не придётся!

Гость

3 ноября 2011, 12:52

ассортимент в сетях действительно разный. В КБ - хиты продаж: зелёная марка, балтика, вино - молоко любимой женщины, сальваторе. В МАВТе можно что-то купить, где нигде не найдёшь. Например, туда одними из первых завезли шампанского Мартини Росе (такого даже в Теореме полтора года назад не было).

Гость

6 ноября 2011, 12:29

Гость

3 ноября 2011, 12:52

Гость

3 ноября 2011, 14:17

(продолжение)...А где разгрузка происходит через центральный вход, вообще ощущение, что ты там мешаешься, порой зал из-за приема товара заставлен коробкам, как в некоторых магазинах бледной «Пяторочки», очень неудобно. Понимаю конечно, что из-за небольших площадей, все оборудовать невозможно, но при желании решить можно все; 3 - Ваш сайт, по сравнению с вашим прямым конкурентом (я думаю вы поняли, что я про КиБ), он очень беден и попросту не интересен, да, там расписаны акции, но сейчас, когда интернет сайты в некоторых случаях уже заменяют магазины и интернет становится все доступнее, необходимо гораздо больше, чем отсканированный буклет с действущими акционными ценами. В наше время нужно идти в ногу со временем, а лучше опережать его, тогда и продажи будут всегда на достойном уровне. 4 – Реклама. Максимум, что видел, это маленькие банеры в газетах и на паре сайтов, стандартные, не цепляют внимания. Вроде все. Но плюсы все равно перекрывают минусы, как и любой другой организации МАВТу есть еще над чем работать и это нормальное явление. Сам бываю не часто в подобного рода магазинах, если бываю в Мавте то как правило на Пионерской и Кашириных, тот, что ближе к рынку (хотя бывает заезжаю и в другие конечно), и их посещение доставляет только положительные эмоции, особенно приятно общаться с консультантами, которые уже опытные и которых видел там не раз, всегда подсказывают грамотно, и уходишь в хорошем настроении, из-за моих отзывов некоторые мои друзья посетили эти магазины и согласились со мной. Желаю дальнейшего развития и процветания. С праздником вас!

Гость

4 ноября 2011, 09:10

Гость

5 ноября 2011, 14:52

"обучение?" про какое обучение вы имеете ввиду? В своем тексте я ничего про это не говорил. Текучка кадров для подобного рода специальности явление уже стандартное, хотя в данном сегменте рынка, мое мнение, нужно делать акцент на опытных людей, если они конечно реально знают ассортимент, тем более если КиБ решили делать ставку на цены, а МАВТ на ассортимент и консультантов. Я бы сделал так - если человек работает уже больше года, повысить ему премиальные, пусть ненамного, но сам факт будет радовать работников. А для контроля, что человек реально работает и реально знает продукцию, и собственно достоин этих премиальных, в каждом магазине есть управляющий. Данное нововведение позволило бы уменьшить текучку, оставить реально знающих людей, а новичкам стимул расти и развиваться.

Гость

6 ноября 2011, 14:45

Гость

7 ноября 2011, 10:16

Гость

24 апреля 2012, 16:54

Гость

8 ноября 2011, 13:52

Гость

8 ноября 2011, 16:15

Гость

9 ноября 2011, 21:07

Ну, не знаю,я тоже живу на Пионерской 18, в этом доме, и мне очень нравится, заходим с женой почти каждый вечер, и не только за алкоголем, и ни разу за 5 лет не видел кого-то из персонала пьяным. В магазине всегда рады покупателям, всегда ассортимент интересный. Пользуясь случаем поздравляю Мавт с юбилеем и желаю дальнейшего роста и процветания!

Гость

1 ноября 2011, 12:40

197980031

2 ноября 2011, 20:41

Гость

1 ноября 2011, 16:55

Гость

5 ноября 2011, 17:34

Гость

1 ноября 2011, 17:56

Гость

3 ноября 2011, 23:51

Гость

1 ноября 2011, 20:56

Гость

2 ноября 2011, 10:37

Гость

1 ноября 2011, 21:11

Гость

3 ноября 2011, 12:46

Гость

2 ноября 2011, 11:17

Гость

9 ноября 2011, 20:55

Гость

2 ноября 2011, 11:56

Спасибо всем за отзывы. За добрые слова и поздравления спасибо отдельное! Теперь на вопросы. 1. Список товаров со скидками находится по адресу mavt.ru или просто кликните по красному баннеру с числом 20. 2. Утерянную карту восстановить можно. Обратитесь по тел. 8 922 018 81 29 и мы решим этот вопрос. 3. По кодам уже ответили, добавить особо нечего, такая система была много лет назад, вы просто не в курсе, что ее нет. 4. По оптовикам вопрос не понял. Магазины продают только в розницу. Уточните, пожалуйста, что вы имели в виду. 5. Serg 3828, пожалуйста позвоните по тел. 8 922 018 81 29 и мы обязательно решим вопрос по карте и скидке на ней.

Гость

2 ноября 2011, 21:30

Гость

2 ноября 2011, 18:14

Сервис на Танкистов - приятный, но простой, без изыска, без дельного совета. Обстановку и посетителей, конечно, не сравнить с Красным и белым. Но все-таки разница в цене очень большая. С максимальной скидкой (10%) получается дороже чем в Красном и Белом, Нашем гипермаркете и Метро. За такую доплату надо предлагать клиенту что-то большее, например, реальный совет по вину - какое выбрать. Какую нибудь рекомендацию, а не рядовую промоакцию, проплаченную поставщиком. А то стоишь пере винной стойкой и не знаешь, что выбрать и никто не подскажет.

197980031

2 ноября 2011, 20:48

Гость

3 ноября 2011, 21:00

Гость

4 ноября 2011, 00:10

Гость

5 ноября 2011, 10:45

Выбор вин, конечно, побольше, чем в "Красном и белом", но и цены ломовые. А насчет экспертов-консультантов не знаю, как-то пробовал пару простых вопросов задать, типа сколько это вино выдерживалось в бочке или какой конкретно аппеллясьон региона Бордо, лезет смотреть бутылку. Посмотреть бутылку я и сам могу. Максимум, красное от белого отличают. Но всегда здороваются, это точно :)

Гость

8 ноября 2011, 21:20

Еще бы Вам сейчас кто-то ответил на этот вопрос, таких людей в фирме осталось очень мало. Если руководство не держится за опытных сотрудников, а постоянно штат меняется сами понимаете сколько нужно времени,чтобы работник научился разбираться в регионах, аппеласьонах, выдержках и т.п. Я считаю,что если руководство нацелено на хорошее обслуживание,то и к работникам должно относиться соответствующим образом, это касается и заработной платы! Работать за идею тоже никому не хочется...

Гость

1 ноября 2011, 14:01

Поддерживаю предыдущее высказывание : алкомаркет - ассоциация с "алкашами", а не просто с алкоголем!Пусть "поштурмуют" ваши специалисты. А к обслуживанию и ассортименту претензий нет, молодцы. (Правда, на Свердловском произошла какая-то перестановка, стал бардак- таблички со странами не совпадают с продукцией, неудобно - теряешь время, нервничаешь, ждешь консультанта..., в общем, перестали туда ездить).

Гость

1 ноября 2011, 14:19

Гость

1 ноября 2011, 15:19

Гость

1 ноября 2011, 16:49

Гость

1 ноября 2011, 17:57

Гость

1 ноября 2011, 19:51

Гость

1 ноября 2011, 23:21

Гость

2 ноября 2011, 09:47

Гость

2 ноября 2011, 16:39

А мне нравиться в Мавте, там как то цивильно и люди приличные, по крайней мере в Мавте на Российской!А в другой очень известной и массовой сети в Челябинске, там все время какие-то алкаши собираются, просто неприятно!А там часто покупаю, так как он в моем доме, но я то трезвый, взял бутулку водки и домой, сижу пью потихоньку!

Гость

2 ноября 2011, 16:48

Александр, за ответы на мои замечания спасибо. Раз уж представилась возможность поговорить с руководителем, ответьте пожалуйста на еще один вопрос: почему такие неудобства с использованием семьей одной карты клиента? Объясняю: мы с мужем можем пораздельности часто приезжать за покупками в ваши магазины, но решение о том, кто поедет, возникает зачастую спонтанно.И передать эту карту другому нет никакой возможности. Почему до сих пор нет предоставления услуги скидки на фамилию, например, как в "Пятом океане"? Или выдавайте нам тогда 2 карты! А то продавцы мне предлагают: "перепишите номер карты на листочек и диктуйте нам ":)),"сделайте ксерокопию карты и ее предъявляйте, сканер наверное прочтет" :((( . Ну что за каменный век!?

Гость

2 ноября 2011, 17:17

Гость

2 ноября 2011, 17:32

Гость

2 ноября 2011, 22:16

Ольга, Вы правы, для семей мы предусмотрим более удобный порядок работы с дисконтной программой. Иван, мы работаем над улучшением сервиса, действует программа контроля по методу "Таинственный покупатель", месяц назад запустили учебный центр, ставим задачу на ближайший год значительно улучшить подготовку персонала, в частности, в знании вин. И много других направлений. Спасибо за понимание.

Гость

3 ноября 2011, 12:53

Гость

3 ноября 2011, 14:17

Поздравляю всех сотрудников сети МАВТ, считаю, что этот праздник (20 лет) по большей части, достижение именно самих сотрудников, т.к. они лицо магазина и без них собственно и небыло такого результата, думаю в честь такой солидной даты (а для организации, тем более, которая не имеет Московских и прочих корней, а именно Челябинская (что особенно приятно) это очень хорошая дата) сотрудники заслужили особое поощрение. Не знаю как у вас, но знаю, что в некоторых, других организациях, подобные праздники только для руководства, а про сотрудников и забывают, за них даже обидно. Результат 20-ти летней работы виден, хороший и приятный интерьер (я про новый, которым сейчас стали обновлять старые магазины), в большинстве магазинов приятные консультанты, причем реально знающие то, что у них продается, широкий и разнообразный ассортимент, в большинство магазинов приятно зайти (следят за чистотой, освещением и обликом магазина), достойная политика в отношении покупателей, в ассортименте постоянно появляется что-то новое, что очень радует. Но конечно есть и минусы : 1- Магазины не всегда доступны из-за своего месторасположения, как правило ближе оказывается КиБ, поэтому приходится заходить в него (если есть время и возможность я лучше доеду до МАВТа); 2 - В некоторых магазинах не оборудованы зоны разгрузки, в некоторых местах разгружают прям через центральный вход, в некоторых через пожарный вход, но все равно, проходящий через зал магазина, причем сам был свидетелем такой сцены – зима, я выбираю шампанское, рядом вход для разгрузки, который ведет прямо на улицу, сотрудник взяв ящик чего-то, разгружая машину, наступил на порог магазина. подскользнулся, покатился в зал и упал, и не мудрено, т.к. там небольшая горка, надеюсь он не сильно травмировался... (продолжение следует)

Гость

3 ноября 2011, 15:26

Вчера я ехал на работу В метель, туман и гололёд, Вдруг мимо пронеслась Тойота, Взяла опасный поворот. Пересекая автостраду Там, где сплошная полоса, Водитель мазалась помадой И тушью красила глаза! Как тут от злости не беситься? Я в гневе бритву уронил (Я дома не успел побриться И по дороге щёки брил). Упала бритва в кофе прямо (Между колен стоял стакан — Мне вкусный кофе варит мама — Его я пью в такой туман). Когда предмет тяжёлый падал, Крутой горячий кипяток Плеснул туда, куда не надо — Там третьей степени ожог. И вот от боли я подпрыгнул, И из моей руки другой Вдруг выпал телефон мобильный — И снова — в кофе по прямой. Не помню, что там дальше было... Открыл глаза: больница? морг? Теперь ни тачки, ни мобилы... Зато повязка между ног. Весь загипсован под завязку, Без гипса только голова. А вот мораль у этой сказки — У ВСЕХ БЫ БА.. ЗАБРАТЬ ПРАВА! Ну куда нам без Вас !!! 07:36 27 октября 2011 14:10

Гость

3 ноября 2011, 20:05

Гость

4 ноября 2011, 09:01

Гость

4 ноября 2011, 16:15

Гость

6 ноября 2011, 14:38

Гость

7 ноября 2011, 17:16

"обучение? правильно потому что текучка кадров сильная, и увольнение неугодных..." ТТТ "обучение?" про какое обучение вы имеете ввиду? В своем тексте я ничего про это не говорил. Текучка кадров для подобного рода специальности явление уже стандартное, хотя в данном сегменте рынка, мое мнение, нужно делать акцент на опытных людей, если они конечно реально знают ассортимент, тем более если КиБ решили делать ставку на цены, а МАВТ на ассортимент и консультантов. Я бы сделал так - если человек работает уже больше года, повысить ему премиальные, пусть ненамного, но сам факт будет радовать работников. А для контроля, что человек реально работает и реально знает продукцию, и собственно достоин этих премиальных, в каждом магазине есть управляющий. Данное нововведение позволило бы уменьшить текучку, оставить реально знающих людей, а новичкам стимул расти и развиваться.

Гость

7 ноября 2011, 19:51

Александр, а что если в качестве "изюминки", конкурентного преимущества вам организовывать туры на винодельни с дегустациями для своих постоянных клиентов, можно и за плату. А еще можно подумать над проведением закрытых вечеринок и круглых столов с постоянными покупателями.

197496183

7 ноября 2011, 21:27

добрый день. Г-Н Ширеков А. Немножко лукавите что в Мавте сейчас много сотрудников со стажем "ветераны". исключение работники склада, несколько водителей и 1-2 человека в опте)и один чел в рекламе. ... Сам отработал в Мавте 6 лет и слежу за успехами компании и очень жаль, что Вы не держитесь за коллектив,я не имею введу головной офис... Розница держиться на постоянных клиентах. новинках. Был в маг на энгельса и что свежего из ассортимента ничего. все что выше 3000 по одной бут. ЛИЧНО ОТ МЕНЯ ПОЗДРАВЛЯЮ С ДАТОЙ МАВТ, И ВСЕХ КТО МЕНЯ УЗНАЛ.

Гость

20 ноября 2011, 21:35

Гость

19 марта 2012, 13:42

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ "ДАВНИМ" ПОКУПАТЕЛЕМ в г. МАГНИТОГОРСКЕ ЕСТЬ КАРТА С 10% СКИДКОЙ ( сумма всех покупок более 100 т.р.)В НАЧАЛЕ МАРТА УВИДЕВ НА САЙТЕ ВАШИ АКЦИИ ХОТЕЛ КУПИТЬ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ (водка Двойная Белая по 109р.). ПОБЫВАВ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НА ЛЕНИНА,13 НЕ ОБНАРУЖИЛ НИКАКИХ ПРИЗНАКОВ АКЦИИ (ЖЕЛТЫЕ ЦЕННИКИ БЫЛИ ТОЛЬКО НА ДОРОГОЙ ПРОДУКЦИИ ).НАСТОЯЛ ЧТОБЫ ПРОДАВЕЦ И КАССИР НАШЛИ И ПОДТВЕРДИЛИ ЦЕНУ,НА ЧТО ОНИ НЕОХОТНО СОГЛАСИЛИСЬ .ЗАКАЗАЛ 4 ЯЩИКА "ДВОЙНОЙ БЕЛОЙ" И ШАМПАНСКОЕ 3 ЯЩИКА Т.К. В НАЛИЧИИ НЕ БЫЛО И ОСТАВИЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, НО ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.18 МАРТА ЗАЕХАЛ В МАГАЗИН. НИКОКОГО ВНЯТНОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ.ПОЯСНИТЕ В ЧЕМ ПРИЧИНА???ЕСЛИ ВАМ НЕ НУЖНЫ ТАКИЕ ПОКУПАТЕЛИ МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ,ТОГДА Я ПРОСТО УНИЧТОЖУ ВАШУ КАРТУ И БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ У ВАС, А ЕСЛИ НУЖНЫ ПЕРЕРЗВОНИТЕ ПО тел. 8-951-251-77-59. СПАСИБО.