Лучший сотовый оператор: мнение челябинцев

На сайте 2074.ru завершилось голосование за звание лучшего оператора сотовой связи в Челябинске, которое проходило с начала апреля в рамках проекта «Народный рейтинг». Настало время подводить итоги. Также, как и месяцем ранее, когда выбирали лучшего интернет-провайдера, мы готовы назвать как результаты голосования пользователей, так и итоги анкетирования экспертов.

Напомним, что в прошлый раз, двумя годами ранее, когда на нашем сайте проводилось пользовательское голосование, безоговорочную победу в нем одержал оператор Tele2, набрав 50,3% голосов. Вторым был Utel с 16,4%. Позиции с третьей по пятую заняли операторы «большой тройки» – МТС (15,3%), «Билайн» (10,5%) и «МегаФон» (6,9%). Замыкает рейтинг оператор SkyLink, за которого проголосовало всего 0,5% пользователей.

Отдать свой голос за одного из операторов, участвовавших в голосовании (это компании, присутствующие в каталоге фирм сайта 2074.ru), мог любой зарегистрированный на сайте пользователь. Для этого нужно было пройти авторизацию, выбрать из списка одну из компаний, оценить ее по пяти критериям и оставить отзыв. Победитель определялся путем умножения числа голосов на средний балл. Мы благодарим наших читателей за активность.

Итак, результаты. Начнем с лидера. Он на этот раз сменился. На протяжении почти всей гонки на первом месте шел победитель прошлого голосования – оператор Tele2, однако в итоге он оказался только вторым, уступив совсем чуть-чуть компании МТС, которая набрала чуть меньше голосов (23,2%), однако выиграла за счет более высокой средней оценки – 3,7.

У Tele2 25,2% голосов, однако в среднем пользователи оценили качество ее услуг в 3,4 балла, что не позволило компании стать лидером. Кстати, о том, насколько результаты конкурса соответствуют реальной картине рынка, мы поговорим с экспертами и расскажем в аналитическом обзоре, который выйдет чуть позже, в начале мая.

На третьем месте компания «Ростелеком», за которую проголосовало 21,4% респондентов. При этом ей поставили самый высокий средний балл – 3,8. Практически до самого последнего момента оператор шел вторым, однако МТС подвинул его, как и Tele2.

На четвертом месте в рейтинге оказался «Мегафон», набравший 16,3% голосов при средней оценке 3,2. Пятым стал «Билайн», у которого 8,7% голосов и средняя оценка 2,6. И на нижней строчке рейтинга SkyLink – у него 5% голосов при среднем балле 2,3. Для сравнения, два года назад компания не набрала и одного процента.

Из пяти критериев, по которым выставлялись оценки операторам, по четырем (зона покрытия, качество связи, дополнительные услуги, уровень сервиса) самая высокая оценка оказалась у «Ростелекома». Лишь в категории «стоимость услуг» лучшая оценка у Tele2.

Параллельно с пользовательским проходило также экспертное голосование. Всем участвующим в конкурсе операторам были разосланы анкеты, в которых им предлагалось оценить своих конкурентов по пятибалльной шкале по десяти критериям. По результатам заполненных анкет участники расположились с экспертном рейтинге следующим образом:

1. МТС

2. Мегафон

3. Билайн

4. Ростелеком

5. Tele2

6. SkyLink

В ниже приведенной таблице можно увидеть, какие места достались компаниям в этом рейтинге по отдельным критериям.

Таков народный и экспертный рейтинг операторов сотовой связи Челябинска. В мае голосований не будет – мы берем небольшой перерыв, во время которого на сайте выйдут обзоры рынков интернет-провайдинга и мобильной связи, в которых эксперты прокомментируют результаты конкурса в этих двух номинациях и расскажут о реальном положении дел на рынке.

Выбирайте лучших операторов связи и продаж техники вместе с сайтом 2074.ru!

Партнер проекта – салон безопасности «МСБ ПРОФ». Адрес: ул. Елькина, 96 (напротив регистрационной палаты).

Более подробная информация – на сайте Мсб-74.рф или по телефону: 223-23-89.

«МСБ ПРОФ» также предлагает продажу и монтаж оборудования для систем безопасности:

• оборудование для систем видеонаблюдения;

• оборудование для систем охранных сигнализаций;

• оборудование для систем автоматических пожарных сигнализаций;

• оборудование для систем автоматического пожаротушения

• оборудование для систем оповещения; оборудование для систем контроля доступа;

• оборудование для локальных сетей, мини-АТС.

Всего на данный момент проголосовало чуть менее 400 человек.