190 комментариев к публикации

Лучший сотовый оператор: мнение челябинцев

1 мая 2012, 10:46

Гость

14 марта 2020, 22:18

Гость

8 марта 2019, 14:54

А сколько эта теле2 денег у детей сняла... и каждый раз приходилось бегать по салонам, очередные автоуслуги отключать... и сегодня с меня теле2 все деньги с телефона сняла (700р.) типа за GPRS. я им пишу, что мобильный трафик отсутствовал. фотку выслал со смарта с подтверждением отсутствия мобильного трафика... а они отвечают, что знать ничего не знают, и возвращать ничего не будут. правда потом всё таки вернули 150р. но я всё равно перехожу на другого оператора.

Гость

29 мая 2013, 00:27

Пользуюсь МТС-ом не так давно, года два гдето.(до него был теле2 потом билайн) качество связи более мене,нО последнее время, а это примерно в течение 2013 года, появились обрывы связи.Примерно в промежутке от 10:00 до 15:00 разоваривать сколько тебе хочется не получится!!!На любой минуте связь может прерваться,и телефон потеряет сеть примерно от 30 сек. до 1 минуты!

Гость

6 июня 2012, 17:55

У меня смарт с двумя симками МТС и Теле2, обе на одном радиомодуле так что обе в равных условиях. малый Сунукл - Теле2 ловит, МТС нет Курочкино - Теле2 ловит стабильно, МТС теряет связь. Бердяуш - GPRS Теле2 в помещении,МТС на улице еле пробивается. Перекресток Чичерина 250 лет Челябинску 10 этаж - 3G у МТС через раз цепляет и по палкам 5 у Теле2 и 3 у МТС. И меня пытаются переубедить что МТС лучший.

Гость

17 мая 2012, 09:48

Гость

17 мая 2012, 09:14

Гость

17 мая 2012, 00:52

Golok

16 мая 2012, 12:55

Гость

15 мая 2012, 00:56

Конкретная ситуация с МТС: на номере подключен итернет "БИТ" за 190 рублей, пару месяцев необходимость в мобильном итернете отпала, что получаем - со счета списаны остатки 150 рублей (интернет не подключается и не работает),в конце месяца приходит СМС "Вы должны 40 руб и бла, бла,бла" Вопрос: за что ? Вы обеспечили подключение к интернету и он работал ? НЕТ !!! Вы списали 150 рублей и не подключили, о каком долге вы вообще говорите ? А не должны ли вы мне 150 рублей за неоказанную услугу? На моем счету 2 обращения в прокуратуру, и с десяток возвратов средств. Почему до сих пор пользуюсь МТС ? "Ловит" там, где не "ловят" другие.

Гость

15 мая 2012, 19:17

Александр, а если буквально на пальцах только на другом примере: Вы купили проездной билет на автобус на весь месяц, заплатили полную сумму его стоимости.. но по каким-то причинам этим проездным билетом не стали пользоваться (ну к примеру соседу на машине на работу/с работы по-пути с Вами и ездите вместе). Вы также пойдете в кассу, мол верните деньги, я же на автобусе не ездил?? ps. пользуюсь МТС уже лет 8 и ростелекомом года 4 и все абсолютно устраивает. Качество связи на высоте!!

Гость

15 мая 2012, 22:16

Гость

15 мая 2012, 19:17

Гость

18 мая 2012, 14:35

Гость

15 мая 2012, 22:16

Я готов согласиться с долгом, если итернет у меня бы работал (как транспорт, на примере проездного), а я бы им не пользовался. Более точное сравнение в данном случае: вы купили проездной, а транспорта просто нет (вообще нет) и использовать проездной вы не можете.

Гость

13 мая 2012, 04:57

Доброго времени суток! Получилось так, что симки есть всех операторов. На МТС уже лет 6 или больше - корпоративная связь. До недавнего времени все устраивало, но в последнее время постоянные разрывы связи. И, это просто бесит! А, так все в порядке. Роуминг с их опцией не дорогой (входящие бесплатно) по России. Тут, вообще офигел - приехал на дачу, а там кое-где 3G стал появляться! Молодцы! Года 1,5 назад подключился к тЕлЕ2, поразился, как они подросли по покрытию области! Берет в таких дырах! И роуминг не дорогой за бугром! Год назад купился на БиЛайн - косим цены. Купился на халяву. В принципе тариф был прикольный, но качество связи ужас! В магазинах связи просто нет! Например, в Горках или Метро. Идешь и пропадает сеть. За городом, вообще ... Плюс обратил внимание, что денег стало уходить больше. Сделал детализацию и увидел, что первая минута в моем тарифе подорожала. Зашел на сайт, а там уже этот тариф Косим Цены 2011 в архиве. Но, это ладно, но с какого рожна они не сказали, что изменяется тариф?! В одностороннем порядке изменили мне тариф и все! Не в МТС, не в ТЕЛЕ2, не в Мегафоне такого у меня не было. Тарифы в архив, но у меня этот тариф остается! U-Tel, вернее Ростелеком сейчас, вообще отдельный разговор! Думал, что изменилось что-то за 15 лет. Раньше пользовался их связью. Как был колхоз, так и остался. Пришел что бы заблокировать СМС с клубничкой. Сын у меня пользуется этой связью, почему то по телефону этого сделать нельзя! Сидело три оператора и народ был, так одна встала и ушла на обед!!! Я просто офигел! Просидел там час, наверное! Одно время пользовался Мегафоном, правда давно это было. Безлимитки у них были заманчивые. Сейчас есть симка с тарифом, что бы говорить по всему уралу по единой цене и без роуминга. Связь нормальная! Как и интернет!

Гость

12 мая 2012, 23:42

Гость

11 мая 2012, 16:44

59452588

11 мая 2012, 18:54

Гость

11 мая 2012, 23:20

Гость

11 мая 2012, 23:50

Гость

11 мая 2012, 13:45

Вся моя семья - клиенты Теле 2.И менять не собираемся,Устраивает все- и тарифы, и сервис...Имели несчастье подключить Интернет МТС, познали все муки (постоянное отсутствие связи, операторам в техподдержку дозвониться не возможно,их ответы "от фонаря"...Съездила в офис на ул.Кирова 28 апреля т.г.,написала заявление о расторжении договора с 30 апреля (т.к. весь месяц апрель оплачен был полностью), но через 2 часа уже 28.04.2012 г. Интернет был отключен без всяких оснований и никаких перерасчетов и объяснений ! МТС - НАИХУДШАЯ компания !!!!

Гость

12 мая 2012, 20:01

Гость

10 мая 2012, 17:35

у меня было все или почти все. остался только билайн. тарифы внятные,цены устраивают, качество тоже. МТС например втихоря подцепил мне какую-то услугу и снимал деньги. Теле-2 не ловил(ДА! у меня не ловил!). Мегафон тоже "не торкнул". про Ю-тел я вообще скорбно молчу. Что особо нравится в билайне: автоматом цепляется роуминг ВЕЗДЕ, и в РФ и за ее пределами - никогда проблем не было.

Гость

10 мая 2012, 17:31

Гость

12 мая 2012, 15:35

Гость

10 мая 2012, 16:19

59452588

10 мая 2012, 20:46

Гость

10 мая 2012, 16:12

Не нравится этот рейтинг. Поясню: оценка проводилась путем голосования пользователями-непрофессилналами. Соответственно ответы на профессиональные вопросы: Динамика развития, Модернизация сетей, Рекламная стратегия, Профессионализм менеджмента, Чистота конкурентной политики - можно считать неточными и ангажированными. Стоимость услуг можно оценить и без опроса, путем сравнения стоимости минуты по базовым прайсам. Вряд ли клиент Мегафона оценит, что у Ростелекома тарифы дешевле Теле2 (к тому же это и неправда). Допуслуги разделил бы на нужные интернет-услуги (качество и доступность интернет сервиса) и наличие ненужных и вредных услуг (н-р, докучливой рекламы или вообще платных мошенничеств). Поэтому рейтинг надо разделить на три части: оценка платных услуг, оценка пользователями и оценка профессиональными экспертами. В оценку пользователями добавить оценку доступности/удобности интернет-услуг

59452588

10 мая 2012, 20:46

Гость

11 мая 2012, 23:43

Гость

12 мая 2012, 15:28

По таким критериям, как динамика развития, модернизация сетей, профессионализм менеджмента, чистота конкурентной политики, оценки ставили не пользователи, а как раз руководящие представители операторов сотовой связи, то есть люди, в этих вопросах компетентные. Пользователи оценивали только по первым пяти критериям, все это в тексте есть.

Гость

10 мая 2012, 13:48

У меня недавно деньги со счета исчезли. Заказал детализацию - международные вызовы были: просто номер 8-922-... без восьмерки набрал (10 цифр) и попал в Пакистан, причем слышал тишину. Позвонил своему оператору - Т2, объяснил ситуацию: один оператор, отвечая на звонок, объяснил, что я не прав "мы что все ваши ошибки оплачивать будем? - будте внимательны". Перезвонил вечером - ответил другой специалист, - принял завку, разобрались, компенсировали. Вывод: на уровень сервиса влияет человеческий фактор, а на человеческий фактор влияет уровень мотивации сотрудника и профессионализма рекрутинга... Пользуюсь Т2 из-за привычки: номер нравится + все друзья там еще с "молодости" застряли... Кстати, в МТС мне в компенсации отказали в свое время (претендовал за то, что без моего согласия мне включили услугу "гудок")

Гость

11 мая 2012, 22:43

Гость

18 июля 2012, 21:41

Neznakomka_

10 мая 2012, 12:44

@aleksey@

10 мая 2012, 11:46

Гость

10 мая 2012, 10:32

Пользуюсь Билайн очень долго. Искала замену ему долго - так и не нашла! Пробовала Теле 2 - очень запутанные тарифы (самый дешевый оказался далеко не таким, как его расписывают), год просидела на МТС - была покорена суммами во много раз превышающими мой лимит! Мегафон - только для приверженцев! Поэтому заказывайте детализации и пользуйтесь тем, чем удобнее)))!

Гость

10 мая 2012, 14:42

Что там "путаного" у Теле2? Тарифные планы разные, выбирайте! Есть по 1 коп/мин., есть SMS дешевые, есть по 15 копеек и мобильные и городские, да много чего. Это лучше, чем "0 копеек внутри сети", и 3р.40к. на "других операторов" у конкурентов! Я абонент Теле2 с незапамятных времен становления компании, все было, и плохая связь, и собака на этикетке. Сейчас и за 50 км. от города я спокойно общаюсь с кем нужно, тарификация всегда соответствует заявленному тарифу. Поймите, я не нахваливаю лишь одного оператора, каждый выбирает сам! Удачи.

Гость

10 мая 2012, 10:09

Я лично ушел с Билайна как раз из-за качества связи. За городом билайна просто нет((, в городе есть места где связь просто прыгает, хваленое 3g по скорости как обычный... Ушел на Теле 2 - теперь всегда на связи))) Часто бываю на Увильдах и под Южноуральском (с.Кичигино)- связь отличная, всё устраивает (с билайном выезжая на отдых (или просто выехав за город))) был вне зоны).

Гость

9 мая 2012, 18:35

Да бросьте вы гнобить Теле2! Чем плох городской оператор для тех, кто постоянно "крутится" в городе, и дальние поездки ему не грозят? Ну скажите, что лучше: постоянно заглядывать "в баланс", что там "крутая тройка" еще преподнесла любимым абонентам, или просто спокойно пользоваться "своим" тарифом без всяких новаций и накруток? Да, оператор Теле2 напоминает советское время когда все знали, что булка хлеба сегодня стоит 15 копеек, и завтра будет стоить столько же, но это и есть та самая "фишка" оператора, и разговоры про "нищебродство" просто несостоятельны! Нравятся "другие" операторы, на здоровье, пользуйтесь, купайтесь "в лучах славы" Большой Тройки. Но Теле2 альтернативы нет, и не будет в ближайшее время!

Гость

11 мая 2012, 11:37

Гость

11 мая 2012, 17:46

Гость

9 мая 2012, 17:14

Гость

11 мая 2012, 23:15

Гость

18 июля 2012, 21:37

Гость

9 мая 2012, 14:56

Представители МТС хорошо отбиваются. У меня несколько сим-карт различных было (по работе приходилось). Так вот больше всего вопросов к МТС возникало - то какие то перерасчеты за предыдущий период, и с меня списали "перерасчитанную сумму", то постоянные СМС, адресованные другому человеку (похоже номер до меня другому принадлежал), качество связи в некоторых местах хуже, навязывание каких-либо услуг. Очень добивали СМС - "ваш балланс 140 рублей (обратите внимание на сумму, были даже больше) - пополните счет". К Теле-2 вообще вопросов нет.И дешевле. Еще Билайн понравился, и в командировках часто местые симки Билайна покупал. Но в Челябинске он слабо развит.

mts_support

9 мая 2012, 12:59

Здравствуйте. Уважаемые участники обсуждения, если у Вас есть вопросы или замечания относительно обслуживания в МТС, напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте или ссылку на обсуждение. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ ICQ: 609413801

Гость

9 мая 2012, 10:38

196710055

9 мая 2012, 00:13

Я пробовал разных операторов, и выяснить кто лучший для Вас очень просто - берете распечатку за месяц, сколько проговорил, сколько заплатил. Остальное - бла-бла-бла! цена за минуту, разные тарифы, хитрости, тонкости - все вата! Некоторые говорят - я плачу 100 р в неделю, или больше. Итог по распечатке - 700-800р, минут - 500-600! Если денег тратишь около 1000р - бери безлимитку, я на безлимитке 4 года, 35р в день - говори - уговорись (в среднем, 1,5 часа). Интернет - только Мегафон, разговоры - кому как.

Гость

8 мая 2012, 20:55

Гость

8 мая 2012, 13:15

Гость

8 мая 2012, 10:11

Когда пишут, что Теле2 не ловит за городом, не могу поверить, что это действительно про Теле2.Часто бываю за городом:дача в 30 км от Че,поездки за грибами - ягодами, муж на рыбалке бывает на разных озерах.Не припомню, когда последний раз связь подводила. С этим оператором с 2004 года. Перебои были только первые несколько месяцев. В 2010 ездили в Анапу, роуминг подключился автоматически и всего 1 руб. за минуту! Очень довольны качеством связи и услуг!

Гость

8 мая 2012, 09:27

Приходилось пользоваться всеми связями, но остановилась на Теле 2, и всю семью перевела на Теле 2.. Восемь лет пользовались все Биллайном,дороговато но устраивало,а когда вышел тариф "косим цены" хотела перейти, но оператор мне заявила, что только для новых абонентов, а мы которые в месяц отдавали по 4 тыс или иногда три (выходила в месяц за семью )должны подключаться заново, да у меня вот каждая минута на счету попробовала я объяснить девушки , когда мне к ним идти это же время , чтоб всю семью переключить да и зачем мне новые номера,когда меня эти устраивают,но УВЫ сказали мне. Я конечно нашла время и переключила всю семью, но уже только на Теле 2.Сейчас у меня на семью уходит всего в мес гдето самое большое две тыс руб.

Гость

10 мая 2012, 17:38

Гость

11 мая 2012, 15:36

Гость

8 мая 2012, 00:23

Гость

7 мая 2012, 23:27

Значит так. из личного опыта,выбрал Ютел кнопкины общаются 55 первая минута вторая 5 для незабалтывающих разговоров хватит, смс 5 копеек хоть КУДА И СКОЛЬКО, зона покрытия ДОСТАТОЧНАЯ ДАЖЕ ПО ВСЕМУ УРАЛУ!!! плюс роуминг по россии через билайн 9 рублей смс 4 руб, из минусов ограничение на других операторов 40 мин и этот вариант тарифа уже и не подключить закрыт, но дешевле то и НЕТ! в службу поддержки дозвон ЛЕГКО 7771 и сразу жмите 00 напрямую консультант.

59452588

9 мая 2012, 18:08

Гость

7 мая 2012, 21:26

Гость

7 мая 2012, 20:58

Гость

7 мая 2012, 15:36

Согласна с мнением большинства, что МТС незаслуженно считается лучшим опреатором. По качеству предоставляемой связи и по ценовой политике должны стоять на последнем месте. Похоже они купили это место в рейтинге. Теле2 рулит! Симка этого оператора у меня с момента появления его на рынке и не разу не возникло мысли поменять его на другого! Особенно это чувствуется за границей, когда нужно поддерживать связь с родными

Гость

7 мая 2012, 08:22

Гость

6 мая 2012, 22:53

МТС пиар. Ну посудите первым очевидно заметно, да и кто пользуется сотовой связью Ростелекома. У меня таких нету. А второе место самое то. Я являюсь клиентом МТС с 2005 года. Могу сказать что раньше был хорошим, но не сейчас. Неприятные инциденты связанные с подключением услуг без согласия клиента по принципу "Вам подключена услуга, первые 7 дней бесплатно...",либо проноз погоды типа бесплатный, а снимают по 50 копеек, неприятно узнать, но это факт. Совет проверяйте детализацию внимательно, хоть это бесплатно. Да и многое другое. Живу на Тополинной алее, Теле2 (он у меня домашний телефон), лучше ловит чем МТС. Что такое МТС это постоянные обрывы и отсутсвие связи. Так что делайте выводы. Кто-то написал тут что все перешли с Теле2 на МТС, так что-то у меня наоборот, друзья, родные. Да может качество кто-то жалуется на качество связи Теле2, дак они не дерут денег согласно своих тарифов. Скажу разговариваю много 500 рублей в месяц уходит, дак и в 2005 уходила таже сумма, хотя постоянно хочу удешевить свои траты посредством переходов с тарифов. Не могу перейти сейчас, так как много контактов знают мой телефон, по переводится думаю.

Гость

8 мая 2012, 11:29

Гость

10 мая 2012, 14:02

Гость

6 мая 2012, 21:00

Гость

7 мая 2012, 21:39

Гость

8 мая 2012, 22:16

59452588

9 мая 2012, 18:00

У меня Ростелеком. Все исходящие 5 коп. за минуту со второй минуты разговора на всё. Все смс по России - 5 коп. штука. Хотя теле2шники всерьез говорят, что 9 коп. минута - ЭТО ДЕШЕВЛЕ, чем 5 коп. минута у конкурентов))) А еще у теле2шника первая минута 69 коп. и это ТОЖЕ дешевле, чем 55 коп. у Ютела_)

Гость

6 мая 2012, 18:15

Гость

6 мая 2012, 09:19

У меня 2 симки мтс и теле2,теле2 пользуюсь давно мтс купил не давно из-за того что с еле2 звонить на мтс приходится(дорого). теле2 давно и неприпомню чтоб где-то неловило.Мтс у меня в деревне например не ловит.Надо выбирать оператора по тем параметрам которые Вам подходят.Если например вы звоните только исключительно с теле2 на теле2 то выгода есть(так же исключительно для всех операторов).А по поводу услуг заедте в офис и все ненужное отключите.Всем приятного общения!

Гость

6 мая 2012, 13:03

Гость

6 мая 2012, 08:51

Я вот с МТСом. Если как оператор для деловых людей, то нормально (трачу около 1500 в месяц, звоню от Калининграда до Камчатки с моб постоянно), доволен по этому полностью.Но есть одно НО! Как только ты выезжаешь за пределы Чел области, поздравляем вы в роуминге без предупреждения, И за 1-2 дня вне Челябинска не трындя без дела по телефону можно смело лишиться 100-500 руб со счета, плюс подтыривают денежки, даже по распечатке смотришь, 2 раза за день позвонил на один номер, утром 1руб-минута, вечером 2р(пример). удачи всем

Гость

8 мая 2012, 08:59

Гость

5 мая 2012, 22:24

Гость

6 мая 2012, 14:26

Гость

8 мая 2012, 08:56

Гость

5 мая 2012, 18:07

У меня Теле2 много лет. И дело не в цене. Больше всего мне нравится, что мне никто ничего не навязывает. Мне не надо бороздить просторы интернета, чтобы узнать о смене тарифа, отключить ненужную услугу и чистить память телефона от спама. Тариф старый - не знаю какой и, наверно, уже не самый дешевый - но сумма меня устраивает. У меня нет лишнего времени на то, чтобы контролировать оператора. А когда дочь пошла в школу - оказалось, что дети могут столько всего сделать с телефоном! :) Накачать уйму платных игр, поставить переадресацию на несуществующий номер (просто набор цифр :)), подписаться на погоду какого-нибудь Санкт-Перетбурга. Пришлось обращаться к оператору часто. Ни разу не возникло проблем. Вся информация предоставляется немедленно и решения принимаются оперативно. Молодцы! Собственно за границей проще туристическую симку купить и звонить с нее. В последний раз в Шри-Ланке минута в Россию стоила около 3 рублей. Весь вопрос в том, кому что важно и нужно для комфорта?

59452588

9 мая 2012, 17:56

Гость

10 мая 2012, 09:52

Гость

5 мая 2012, 17:13

Гость

5 мая 2012, 16:17

Гость

6 мая 2012, 00:41

Гость

5 мая 2012, 15:05

Гость

6 мая 2012, 00:38

Гость

11 мая 2012, 11:19

Гость

5 мая 2012, 13:51

МТС лучший?!! Лучший по снятию денег со счета . Подключают АБСОЛЮТНО не нужные услуги , не спрашивая клиента , а потом снимают ежемесячно деньги. Мне в салоне при покупке телефона, "подарили" сим-карту МТС, картой пользовалась неделю,когда уезжала на отдых в Сочи , потом поменяла на свою, долг за полгода составил почти 300 руб., хотя все доп услуги были отключены по приезду и симка валялась просто так.Оказалось, что каким-то образом подключилась услуга "мелодия вместо гудка". У мужа с телефона сняли за 2 минуты разговора 100 руб. ,за то что он позвонил мне на местный(Челябинский ) номер мобильного.

Гость

5 мая 2012, 13:06

Гость

20 июня 2012, 09:53