SMS-сообщения недосчитались знаков

Доходы операторов от SMS и MMS пошли вниз – впервые за всю историю. К таким выводам пришла компания Strategy Analytics в своем исследовании. Снижение доходов от предоставления подобной услуги может стать неприятной неожиданностью для игроков рынка. На сегодняшний день этот показатель невелик и составляет всего лишь 4% по сравнению с 2012 годом. Но если тенденция сохранится, то к 2017 году доходы от SMS и MMS упадут в среднем на 20%.

Аналитики обращают внимание, что наиболее ярко эта тенденция выражена в странах с высоким распространением смартфонов. В случае с США доходы от предоставления услуги снизятся более чем на треть. В случае с Европой – на 28%. В случае с Россией, вероятно, падение будет несколько меньше (по некоторым предположениям, около 8%).

Причина снижения популярности услуги проста и очевидна, утверждают аналитики компании: все большее количество людей предпочитает обмениваться сообщениями через такие популярные интернет-мессенджеры, как Viber, WhatsApp, WeChat и другие. При этом число пользователей таких сервисов растет взрывными темпами: в конце минувшего года WhatsApp объявил, что его ежемесячная аудитория преодолела отметку 400 миллионов активных пользователей, из которых примерно треть зарегистрировалась за последние четыре месяца.

Факт повсеместного распространения новых способов общения между людьми признают и представители операторов сотовой связи. «Безусловно, с ростом проникновения смартфонов растет объем использования мобильных мессенджеров, – сообщили редакции 2074.ru в пресс-службе компании «МегаФон» на Урале. – Согласно нашим оценкам, это происходит не за счет снижения количества SMS-сообщений. Пользуясь различными мессенджерами, клиенты привыкают отправлять больше сообщений по различным каналам, в том числе и через SMS. В частности, в России в минувшую новогоднюю ночь наши клиенты отправили 320 млн SMS, что почти в полтора раза больше, чем годом ранее».

Такой же точки зрения придерживаются и в Tele2: «Глобальная тенденция к постепенному снижению интереса к пользованию услугой SMS, на наш взгляд, может быть связана в основном с активным ростом проникновения смартфонов среди абонентов, который, как следствие, ведет к росту пользования различными сервисами и приложениями, использующими интернет для передачи данных и общения между абонентами», – поделились своим мнением представители компании.

При этом «Коммерсант» передает, что по данным исследования аналитической компании ACM-Consulting выручка отечественных операторов от передачи сообщений составила 14,6 миллиарда рублей за первый квартал 2013 года и всего лишь 13,6 миллиардов по итогам второго квартала. То есть за отчетный период этот показатель упал на 6,9%.

Один из способов увеличения выручки, которым пользуются операторы, – повышение стоимости SMS для юридических лиц. За минувшие несколько месяцев цена одного сообщения выросла в 5-8 раз. Считается, что сильнее всего от удорожания услуги пострадали банковские организации.