Мне помогло узнать, что мне подключили бесплатно услугу, а потом она стала платной, потеря 700 руб. Звонок и мне вернули деньги.
Гость
25 февраля 2014, 23:01
Несколько лет назад билайн действителено был передовой компанией как по качеству связи так и по предосталяемым услугам. Сегодня же билайн реально отстал от своих конкурентов по качеству связи, по тарифной линейки, ну и конечно хотелось бы отметить отсутствие LTE.
Гость
24 февраля 2014, 08:06
В декабре прошлого года сталкивался с этой очень ограниченной услугой.
Детализация по входящим СМС (за текущий месяц) - ТОЛЬКО по бумажному заявлению в один из центров обслуживания (ни через личный кабинет, ни через центр поддержки клиентов сделать нельзя). Только потом это заявление так и остается лежать в отделении. В центральном офисе - говорят: извините, нам из офиса не передали. Да еще и денег просят отдельно за это заплатить.
Вот и прозрачная online детализация.
Кроме того, с сайта убрали любую возможность пожаловаться на СПАМ. Отправлять обращения можно только на заранее выбранные Биллайном темы.
Гость
20 февраля 2014, 20:30
Личный кабинет - очень полезная штука. Позволяет порой решить многие вопросы без обращения в службу поддержки клиентов. Лишь бы интерфейс был удобен и работоспособный.
Гость
20 февраля 2014, 10:02
Лучше б качеством связи озадачились. В центре города - постоянная проблема у нас во всем доме с вашим билайном.
Гость
19 февраля 2014, 10:18
а починили стабильность и логику навигации? последний раз когда проверял баланс пока нашел нужный раздел и список несколько раз переавторизовывался
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте