Uber обгонит «Яндекс.Такси»?

Сервис заказа такси Uber скоро начнет работать в Челябинске. Как сообщил Chel.ru источник, знакомый с планами компании, запуск состоится до конца лета. В Uber конкретных сроков не называют, однако подтверждают, что Челябинск является одним из приоритетных российских городов для развития сервиса.

Компания уже занята поиском персонала для работы в Челябинске. В частности, на порталах по поиску работы появилась вакансия менеджера по работе с партнерами и водителями. О поиске таксистов Uber пока не объявляла, однако о наборе водителей заявляют компании, позиционирующие себя как партнеры сервиса.

Руководитель отдела коммуникаций Uber по России и странам СНГ Александр Костиков подтвердил, что известный международный сервис заказа такси скоро заработает в Челябинске. Однако он не стал уточнять сроки, отметив лишь, что запуск состоится до конца текущего года. «К концу 2016 года мы планируем выйти во все города-миллионники, в том числе в Челябинск», – сообщил он.

Клиентам представитель компании посоветовал уже сейчас регистрироваться в системе и устанавливать приложение – в этом случае они первыми узнают, когда заказ такси Uber в Челябинске станет доступен. Водители также могут уже сейчас, заранее, оставлять заявки, отметил он. По словам Александра Костикова, Uber работает как компаниями-партнерами, так и с водителями напрямую. Однако последние должны быть зарегистрированы как индивидуальные предприниматели.

Особенностью работы Uber является оплата услуг перевозчика только в безналичной форме: по завершении поездки деньги автоматически списываются с банковской карты. Впрочем, компания уже начала тестировать оплату в наличной форме, пока только в Москве. Пользователи могут оценивать работу водителей, что влияет на их рейтинг.

На челябинском рынке Uber будет конкурировать с сервисом «Яндекс.Такси», который уже несколько месяцев работает в городе, а в апреле российский агрегатор объявил о переходе из тестового режима в коммерческий. Принципы работы сервиса во многом похожи на Uber. Одно из основных отличий в том, что «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую, сотрудничая только с таксопарками. Кроме того, клиенты «Яндекса» могут расплачиваться как картой, так и наличными.

По словам регионального директора «Яндекс.Такси» Алексея Соховича-Канаровского, интерес челябинцев в мобильным сервисам такси растет. «С первых дней работы мы видим живой интерес жителей к сервису, – говорит он. – Еженедельный рост числа заказов «Яндекс.Такси» в Челябинске составляет 10-15%. Пассажиры оценивают удобство онлайн-заказов без необходимости дозваниваться в диспетчерские, а также выгодные тарифы».

Алексей Сохович-Канаровский считает, что основная проблема для крупных агрегаторов на рынке такси сегодня – это не конкуренция между собой, а засилие нелегальных перевозчиков. Особенно, по его словам, это касается регионов. «Согласно исследованию Аналитического центра при правительстве РФ, по самым скромным оценкам, доля нелегальных таксистов составляет не менее 26%, а в некоторых регионах может достигать 50-60% рынка, – говорит он. – Объем теневой выручки – около 116 миллиардов рублей в год».

Среди «фишек» Uber услуга UberPool, которая позволяет клиентам снизить стоимость затрат на такси. Ее суть в том, что клиенты заказывают совместные поездки, и оплата делится между ними. В России услуга пока не работает, в ближайшее время она появится только в Москве. В компании объясняют это тем, что для успешной работы UberPool нужно достигнуть определенной популярности сервиса, чтобы необходимое количество попутчиков находилось быстро. Если запуск предложения в столице будет успешным, возможно, в следующем году оно появится и в других городах России, где работает Uber.