Челябинцы столкнулись со сбоями в работе Wildberries. Как это прокомментировали в компании
14 марта 2022, 12:30
Гость
21 марта 2024, 01:33
д
Гость
22 марта 2022, 21:58
Нижний тагил. Тоже не высвечивается что товар оплачен и доставлен. Пришла смс что товар пришёл. Нажала на неё, а там кукишь, доставки нет. Два товара.
Гость
21 марта 2022, 20:53
Сегодня у меня опять исчезли оплаченные товары,GR код,(хотя с утра всё отображалось).Как мне их опять вылавливать? Товары в корзине, отложенные товары тоже исчезли.Появились какие то
чужие товары. Часть оплаченных и полученных товаров не отображается. Когда уже это безобразие закончится?
Гость
20 марта 2022, 15:03
Не могу никак вернуть свои деньги. 08 марта померила и вернула товар, а деньги до сих пор не пришли. Безобразие! 7000 на дороге не валяются
Гость
20 марта 2022, 14:54
Подскажите пожалуйста почему в отложенных товарах ничего нет? Хотя откладывала много вещей.
Гость
20 марта 2022, 09:22
17.03. товары пришли, хоть не отображались в личном кабинете.
Оплачены онлайн, был возврат некоторых. Сегодня уже 20.03. возврат денежных средств на карту так и не произошёл, а так то сумма не маленькая около 11 тыс. руб.
Гость
20 марта 2022, 09:13
Подскажите кто обновлял вайлдбиррис после сбоя? Приложение нормально работает? Данные все на месте?
Гость
19 марта 2022, 18:20
Я прихожу мне говорят программа не работает не можем даже товар принять (17 числа должна была прийти посылка )
А если программа на пункте выдачи не работает ,могут выдать товар ?
Гость
18 марта 2022, 16:37
В разделе доставки вообще перестали отображаться товары, которые уже оплачены, 15 товаров на сумму 50000, не знаю, что делать, wildberries не реагируют на обращения и вопросы
Гость
18 марта 2022, 15:23
Получила товар сегодня в пункте выдачи, просто назвав фамилию.
Гость
18 марта 2022, 06:19
18 марта, так ничего и не работает. Оплаченных заказов нет, доставок нет, личных данных нет. Что делать?
Гость
18 марта 2022, 09:57
Подождите, у меня сегодня заработало
Гость
17 марта 2022, 16:16
Если товар готов к выдаче, но он не оплачен его можно забрать? В пункте выдаче говорят что нет, хотя код все есть
Гость
17 марта 2022, 13:47
17 число. Сайт работает некорректно. Выбрать и заказать товар пишет ошибка сервера. В личном кабинете работают только личные данные, проценты и карта. Паспортные не вбивает. Также пишет ошибка. Избранное восстановила по закладкам. По закладкам можно заказать. Но не с сайта. Покупки и доставки ЗЕРО. Код запомнила до сбоя, но ещё не ходила в пункт выдачи. Информация везде разная. Пока ждёмс...
Гость
17 марта 2022, 11:37
Здравствуйте г Тверь валберез востановила а оплаченых товаров нет в доставки до сих пор они не отображаются
Гость
17 марта 2022, 11:18
17 марта Томск, до настоящего времени нет товара в доставках. В личный кабинет после звонка и введения 4 цифр захожу. Но заново вбила имя. Связаться с ВБ невозможно, информация про что все будет хорошо в сетях, вероятно про себя родных пишут. Совершенно свинское отношение к людям.
Гость
17 марта 2022, 10:41
Сняли деньги с карты , но товара просто нет , нет доставок показывает в личном кабинете . Это как понять ? Я сделала заказ 11 марта , сразу же сняли деньги с карты, и по сей день ничего не известно о моей посылке ? Что теперь делать? Вы там что , совсем что-ли охерели? К кому обратиться теперь ?
Гость
17 марта 2022, 09:53
Я и работаю на заводе! Это здесь при чём?
Гость
17 марта 2022, 07:11
Алматы уже 17 число смотрю новости обещали поченить сайт ещё 15 и воз инене там. Непонятно что будет дальше лапша по поводу кибер сбоя! Лежит детский товар забрать не могу.
Гость
17 марта 2022, 00:24
У меня у одной ещё до сих пор не вся информация видна,корзина пуста, отложенных нет, и будут ли они вообще???
Гость
16 марта 2022, 21:37
Я честно в шоке, это какой то ужас! У меня был заказ оформлен 06.03.22 экспресс доставка (оплата 100% 27 300₽), курьер так и не приехал , далее написали вопрос в раздел доставки, пришёл ответ что доставка задерживается , 14.03 произошёл массовый сбой и просто пропали все заказы! Личный кабинета отображается криво, пропала вся история, менеджеры ничего не знают, тех. Поддержка не отвечает, телефон горячей линии отключили! Что теперь людям делать и куда бежать, в полицию писать заявление, ехать в главной офис???
Гость
16 марта 2022, 21:35
Сегодня пришла забирать сумку в эквиваленте почти 200 долларов. Сумка со следами потертости, упакована в грязную тряпку и набита порванной бумагой. Ее видимо крысы грызли. Возврат в кабинете не виден. На руки ничего не выдали! Очень стремная ситуация
Гость
16 марта 2022, 21:34
Где товар? На пв он частично пришёл. Где остальное оплаченное? Сотрудник мнётся, в колл центр не дозвониться.
Гость
16 марта 2022, 18:24
Я получила свои заказы назвав фамилию. Вот только сотрудник вб два раза списал оплату. И сказала обратиться в Колл центр. Ни дозвониться, ни отписаться до вб. Это просто безобразие. Произошёл сбой, покупки старые показывает, и смотрю сегодня доставку показывает. Жесть. Я же вчера выкупила. Получается за ошибку сотрудника я тупо заплатила. В личном кабинете указан мой старый номер, я его давно меняла в приложении тоже. Теперь без подтверждения старого телефона, не дают указать действительный. Уже 3 дня. Это бред , что за такой срок не могут ничего исправить
Гость
16 марта 2022, 18:23
Доставка была на 12-14.03. Товар оплачен. 14-го получила товар частично. Из-за сбоя программы хожу каждый день на пункт выдачи. Сведений по остальному товару никто не дает. Дали номер телефона, который похоже уже не действует. Кто за это должен быть в ответе? Вообще то они зарплату получают. Разговаривают на ПВ как будто я им должна, а не они.
Гость
16 марта 2022, 17:19
Товар был оплачен! Прибыл в СЦ, и все, задержка, задержка. Сегодня 16 марта смотрю профиль, а у меня вообще все пусто и нет покупки! Что делать?, ведь она оплачена
Гость
16 марта 2022, 17:09
13 марта сделала заказ, а 14 марта уже нет товара , ничего не грузит
Гость
16 марта 2022, 17:02
Сегодня 16, а сайт как не работал корректно так и не работает.
Пошёл 3 день. Удаётся войти в личный кабинет при помощи звонка по номеру 4 последних цифр. По новому занесла личные данные: пол .
год рождения. Паспортные данные не вносятся (пишет ошибка ) И ещё: только из закладок удалось восстановить избранное. Остальное не работает. Покупки - доставка ЗЕРО. Не знаю пришёл товар или нет?((((
Что тут сказать?... Какое время - такие и специалисты по программному обеспечению. Как то так...
.
Гость
16 марта 2022, 13:56
Сегодня 16 марта, на сайт зашла, но нет все функции работают, заказанный и оплаченый товар не отображается, что делать?
Гость
16 марта 2022, 13:28
Заказала 2 вещи, куртка по-видимому пришла до сбоя и лежала на пункте выдачи. Сама не понравилась и решила вернуть, сказали подождать пока придёт смс из личного кабинета.А вторая вещь не пришла, нет в профиле ни доставок, ничего. Так сотрудник сказала, что взломали хакеры и в течении нескольких дней должны все исправить. Надеюсь на то, что вернут все деньги и посылку тоже доставят.
Гость
16 марта 2022, 12:55
Озон тоже задерживает доставку, уже 2 раза перенес дату выдачи.
Гость
16 марта 2022, 12:47
Пришла за заказом, который я уже оплатила ,. А мне сказали что сбой. Как так, и сколько это будет длится
Гость
16 марта 2022, 12:43
Живу в Ленинградской области.Тоже проблемы с ВБ.Заказала пару позиций,хорошо что без оплаты иначе деньги еще бы не вернули.Пропали в приложении доставки,покупки,даже отложенные исчезли.Не знаю как получать товары теперь,особенно если срок подойдет к концу и придется за каждую позицию отдавать.
Гость
16 марта 2022, 11:30
Не могу получить заказ уже оплаченный, ничего не отображается где заказ
ПОЧЕМУ МОЛЧИТ КОМПАНИЯ!!!! Где на официальном сайте объявления и извинения?
Гость
16 марта 2022, 11:10
Я вчера оплатила заказ, а в приложении пишет что не оплачен.
Хотя заказ на доставку оформлен.
Хотела зайти написать запрос - открывает пустое окно без каких-либо признаков жизни…
В доставке написано заказ оформлен и дальше путь отслеживания не прогружается вообще…
Что за глюк?
Гость
16 марта 2022, 10:41
Пробуйте по несколько раз нажимать на доставку, у меня так в один раз появишся код, потом опять исчез
Гость
16 марта 2022, 09:41
Товары оплаченные не выдают!Как связаться с операторами этого магазина?Кто знает?
Гость
16 марта 2022, 08:54
Часть заказа пропала?где он ,одно есть другого нету?это как понимать?
Гость
16 марта 2022, 08:31
Сегодня 16 марта. В личном кабинете восстановились только ФИО, но и то только на сайте. В приложении до сих пор "неизвестно". То есть информация о восстановленных данных ложная. Похоже товары и деньги перечисленные за них пропали. Мало того (никогда об этом не задумывалась), но вдруг выяснила, что на электронную почту чеки об оплате товара не приходили... Теперь из доказательств только банковские выписки. Я снова получила платный урок по теме "Твоя беспечность стоит денег"
Гость
16 марта 2022, 07:21
16 Марта , Казахстан… Так и не видны доставки …
Стала видна анкета, покупки появились которые делала раньше !
А новых покупок а там 25 оплаченных позиций так и не появились 🤦🏼♀️
Они уже пришли …. Но их не выдают … Трэш какой то за свои деньги я не могу забрать свой товар !
Гость
16 марта 2022, 06:38
Я не могу даже войти на валберис. Просто белый экран. Пишет сбой интернета. Уже третий сутки. А товар уже на пункте выдачи...
Гость
16 марта 2022, 06:38
Нет заказов, в том числе оплаченных. Владивосток
Гость
16 марта 2022, 05:32
Как обратиться в суд чтоб вернули деньги? На кого именно подавать? Где узнать реквизиты главного собирателя денег в этой конторе?
Гость
16 марта 2022, 17:25
Можно обратиться в банк ,каким оплачивали и написать заявление на возврат средств
Гость
16 марта 2022, 03:44
Доброе ! 14 все получила по фамилии , очень стремная ситуация , но ! В наше то время чему удивляться ?))
Гость
16 марта 2022, 02:20
Город Минск. В кабинете заказы не вижу с понедельника. В пункте по паспорту уже часть получила
Гость
16 марта 2022, 02:10
Все слетело! Будем ждать что все наладиться !
Гость
16 марта 2022, 01:58
Говорят, что пункты выдачи работают. Только как узнать, что заказ пришёл, если в личном кабинете исчезли все заказы.
Гость
16 марта 2022, 00:39
Что не нравится в вайлдберриз-так это что нет нормального контакт центра поддержки клиентов, если возникнет какая то проблема-не знаешь даже куда обратиться, сам по себе, делай че хочешь, в чате если ответят, то на отвали и всё. Озон в этом плане лучше, шустро отвечают операторы
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте