329 комментариев к публикации

Челябинцы столкнулись со сбоями в работе Wildberries. Как это прокомментировали в компании

14 марта 2022, 12:30

Гость

21 марта 2024, 01:33

Гость

22 марта 2022, 21:58

Гость

21 марта 2022, 20:53

Сегодня у меня опять исчезли оплаченные товары,GR код,(хотя с утра всё отображалось).Как мне их опять вылавливать? Товары в корзине, отложенные товары тоже исчезли.Появились какие то чужие товары. Часть оплаченных и полученных товаров не отображается. Когда уже это безобразие закончится?

Гость

20 марта 2022, 15:03

Гость

20 марта 2022, 14:54

Гость

20 марта 2022, 09:22

Гость

20 марта 2022, 09:13

Гость

19 марта 2022, 18:20

Гость

18 марта 2022, 16:37

Гость

18 марта 2022, 15:23

Гость

18 марта 2022, 06:19

Гость

18 марта 2022, 09:57

Гость

17 марта 2022, 16:16

Гость

17 марта 2022, 13:47

17 число. Сайт работает некорректно. Выбрать и заказать товар пишет ошибка сервера. В личном кабинете работают только личные данные, проценты и карта. Паспортные не вбивает. Также пишет ошибка. Избранное восстановила по закладкам. По закладкам можно заказать. Но не с сайта. Покупки и доставки ЗЕРО. Код запомнила до сбоя, но ещё не ходила в пункт выдачи. Информация везде разная. Пока ждёмс...

Гость

17 марта 2022, 11:37

Гость

17 марта 2022, 11:18

17 марта Томск, до настоящего времени нет товара в доставках. В личный кабинет после звонка и введения 4 цифр захожу. Но заново вбила имя. Связаться с ВБ невозможно, информация про что все будет хорошо в сетях, вероятно про себя родных пишут. Совершенно свинское отношение к людям.

Гость

17 марта 2022, 10:41

Сняли деньги с карты , но товара просто нет , нет доставок показывает в личном кабинете . Это как понять ? Я сделала заказ 11 марта , сразу же сняли деньги с карты, и по сей день ничего не известно о моей посылке ? Что теперь делать? Вы там что , совсем что-ли охерели? К кому обратиться теперь ?

Гость

17 марта 2022, 09:53

Гость

17 марта 2022, 07:11

Гость

17 марта 2022, 00:24

Гость

16 марта 2022, 21:37

Я честно в шоке, это какой то ужас! У меня был заказ оформлен 06.03.22 экспресс доставка (оплата 100% 27 300₽), курьер так и не приехал , далее написали вопрос в раздел доставки, пришёл ответ что доставка задерживается , 14.03 произошёл массовый сбой и просто пропали все заказы! Личный кабинета отображается криво, пропала вся история, менеджеры ничего не знают, тех. Поддержка не отвечает, телефон горячей линии отключили! Что теперь людям делать и куда бежать, в полицию писать заявление, ехать в главной офис???

Гость

16 марта 2022, 21:35

Гость

16 марта 2022, 21:34

Гость

16 марта 2022, 18:24

Я получила свои заказы назвав фамилию. Вот только сотрудник вб два раза списал оплату. И сказала обратиться в Колл центр. Ни дозвониться, ни отписаться до вб. Это просто безобразие. Произошёл сбой, покупки старые показывает, и смотрю сегодня доставку показывает. Жесть. Я же вчера выкупила. Получается за ошибку сотрудника я тупо заплатила. В личном кабинете указан мой старый номер, я его давно меняла в приложении тоже. Теперь без подтверждения старого телефона, не дают указать действительный. Уже 3 дня. Это бред , что за такой срок не могут ничего исправить

Гость

16 марта 2022, 18:23

Доставка была на 12-14.03. Товар оплачен. 14-го получила товар частично. Из-за сбоя программы хожу каждый день на пункт выдачи. Сведений по остальному товару никто не дает. Дали номер телефона, который похоже уже не действует. Кто за это должен быть в ответе? Вообще то они зарплату получают. Разговаривают на ПВ как будто я им должна, а не они.

Гость

16 марта 2022, 17:19

Гость

16 марта 2022, 17:09

Гость

16 марта 2022, 17:02

Сегодня 16, а сайт как не работал корректно так и не работает. Пошёл 3 день. Удаётся войти в личный кабинет при помощи звонка по номеру 4 последних цифр. По новому занесла личные данные: пол . год рождения. Паспортные данные не вносятся (пишет ошибка ) И ещё: только из закладок удалось восстановить избранное. Остальное не работает. Покупки - доставка ЗЕРО. Не знаю пришёл товар или нет?(((( Что тут сказать?... Какое время - такие и специалисты по программному обеспечению. Как то так... .

Гость

16 марта 2022, 13:56

Гость

16 марта 2022, 13:28

Заказала 2 вещи, куртка по-видимому пришла до сбоя и лежала на пункте выдачи. Сама не понравилась и решила вернуть, сказали подождать пока придёт смс из личного кабинета.А вторая вещь не пришла, нет в профиле ни доставок, ничего. Так сотрудник сказала, что взломали хакеры и в течении нескольких дней должны все исправить. Надеюсь на то, что вернут все деньги и посылку тоже доставят.

Гость

16 марта 2022, 12:55

Гость

16 марта 2022, 12:47

Гость

16 марта 2022, 12:43

Живу в Ленинградской области.Тоже проблемы с ВБ.Заказала пару позиций,хорошо что без оплаты иначе деньги еще бы не вернули.Пропали в приложении доставки,покупки,даже отложенные исчезли.Не знаю как получать товары теперь,особенно если срок подойдет к концу и придется за каждую позицию отдавать.

Гость

16 марта 2022, 11:30

267082830

16 марта 2022, 11:23

Гость

16 марта 2022, 11:16

Гость

16 марта 2022, 11:13

Гость

16 марта 2022, 11:10

Я вчера оплатила заказ, а в приложении пишет что не оплачен. Хотя заказ на доставку оформлен. Хотела зайти написать запрос - открывает пустое окно без каких-либо признаков жизни… В доставке написано заказ оформлен и дальше путь отслеживания не прогружается вообще… Что за глюк?

Гость

16 марта 2022, 10:41

Гость

16 марта 2022, 09:41

Гость

16 марта 2022, 08:54

Гость

16 марта 2022, 08:31

Сегодня 16 марта. В личном кабинете восстановились только ФИО, но и то только на сайте. В приложении до сих пор "неизвестно". То есть информация о восстановленных данных ложная. Похоже товары и деньги перечисленные за них пропали. Мало того (никогда об этом не задумывалась), но вдруг выяснила, что на электронную почту чеки об оплате товара не приходили... Теперь из доказательств только банковские выписки. Я снова получила платный урок по теме "Твоя беспечность стоит денег"

Гость

16 марта 2022, 07:21

16 Марта , Казахстан… Так и не видны доставки … Стала видна анкета, покупки появились которые делала раньше ! А новых покупок а там 25 оплаченных позиций так и не появились 🤦🏼‍♀️ Они уже пришли …. Но их не выдают … Трэш какой то за свои деньги я не могу забрать свой товар !

Гость

16 марта 2022, 06:38

Гость

16 марта 2022, 06:38

Гость

16 марта 2022, 05:32

Гость

16 марта 2022, 17:25

Гость

16 марта 2022, 03:44

Гость

16 марта 2022, 02:20

Гость

16 марта 2022, 02:10

Гость

16 марта 2022, 01:58

Гость

16 марта 2022, 00:39

Что не нравится в вайлдберриз-так это что нет нормального контакт центра поддержки клиентов, если возникнет какая то проблема-не знаешь даже куда обратиться, сам по себе, делай че хочешь, в чате если ответят, то на отвали и всё. Озон в этом плане лучше, шустро отвечают операторы