Быстро — не значит, качественно? Челябинцы рассказали, какой должна быть идеальная доставка

Одна из новых номинаций Народной премии 74.RU в этом году — «Доставка года». Ежедневно тысячи челябинцев пользуются услугами курьеров, чтобы заказать продукты, одежду, технику, да и любые бытовые мелочи. После коронавирусных лет это уже стало нормой жизни: быстро, не нужно таскать тяжелые сумки плюс регулярно попадаешь на щедрые акции.

Мы спросили у челябинцев, какой должна быть идеальная доставка, чтобы пользоваться ей не только от случая к случаю, а постоянно.

Одни читатели 74.RU не гонятся за скоростью, для них главное — ощутить экономию.

— Сказали 30 минут, значит, 30 подождем. Я выбираю ту доставку, где есть нужные мне продукты по приемлемой цене. Вот и всё, — рассказала наша собеседница.

Большинство все же уверены, что самое важное — скорость. В идеале к ней должна прилагаться еще и вежливость сотрудников.

— Чем быстрее, тем лучше, мне кажется. Оперативно доставлять продукты и любые другие заказы — это главный аспект, — утверждает парень, который регулярно обращается в курьерские сервисы.

— Должен быть вежливый сервис: доброжелательные позитивно настроенные люди, которые ответственно относятся к своей работе. Не хамят, — считает Юлия.

Бывает и так, что нужного товара попросту нет в магазинах.

— Часто бывает, что в ТРК нет того, что нужно. Вот приходится смотреть в интернет-магазинах. Недавно заказала этот костюм для аниме-вечеринки. Доставка была единственным вариантом найти то, что нужно, — призналась челябинка.

Напомним, что выдвижение кандидатов на Народную премию 74.RU началось 21 сентября. Всего — 10 номинаций: это сервисы и услуги, которыми вы пользуетесь ежедневно. В каждом из разделов вы предлагаете только по одному претенденту и оставляете комментарий — почему именно этот бизнес заслуживает народной награды 74.RU. Этот этап будет продолжаться по 25 октября включительно. 26 октября мы сформируем шорт-лист, суммируя все предложенные компании. 27 октября мы запустим голосование за финалистов.

Имена победителей мы объявим на торжественной церемонии награждения. Она состоится 30 ноября в МТС Live Холл Таганай, а проведут ее Андрей Малахов и Екатерина Варнава. Хедлайнером станет Леонид Агутин. Трансляция церемонии будет идти в прямом эфире в наших соцсетях и на сайте 74.RU.