В этом году ЮниКредит Банку исполняется 20 лет. Один из крупнейших российских банков был основан 19 октября 1989 года под именем Международный московский банк и уже 20 лет успешно работает в России, обслуживая как корпоративных, так и розничных клиентов.
В 2001 году банк начал развивать свою региональную сеть, которая сейчас насчитывает более 100 офисов в 33 российских городах. В Челябинске ЮниКредит Банк присутствует с 2003 года, когда в городе было открыто представительство банка, работающее с корпоративными клиентами. Уже через год, в 2004 году, представительство было преобразовано в Челябинский филиал ЗАО «ЮниКредит Банк», который сейчас является одним из крупнейших филиалов ЮниКредит Банка в России. О его деятельности рассказывает управляющий филиалом Андрей Стихин.
– Андрей, вы заметили, что в последнее время все банки делают упор на срок своего существования на рынке?
– Конечно. Ситуация сейчас на финансовом рынке такая, что банкам, чтобы привлечь клиента, надо доказать свою надежность. Укрупненные критерии при оценке надежности банка – позиции в рейтингах и, конечно же, срок работы. Двадцать лет для банка в нашей стране – срок более чем солидный. Сегодня номер лицензий открывающихся банков перевалил за три тысячи. В этом смысле номер нашей генеральной лицензии говорит сам за себя – номер один!
Кроме того важна не только продолжительность, но и качество работы. Банк практически всю свою историю находился в топ-10, а в 1998 году в отличие от многих других банков выполнил все свои обязательства перед клиентами – этот факт говорит о многом. Не произошло радикальных изменений в деятельности банка и в последнем, скажем так, сложном экономическом периоде.
– Ваш филиал как переживает кризис?
– Работаем. В этом году мы открыли два офиса – как в области, в Миассе, так и за пределами, в Тюмени. Могу сказать, что из региональных филиалов ЮниКредит Банка по разветвленности сети мы в числе лидеров.
Продолжаем работать «в кооперации» с корпоративными клиентами, для которых это сейчас имеет огромное значение. Работаем также и с частными клиентами. Конечно, линейку продуктов несколько скорректировали – сейчас мы активно предлагаем клиентам потребительские кредиты, по которым недавно в очередной раз снизили ставки, кредитные карты и автокредиты. Надеюсь, позитивные тенденции в экономике укрепятся, и мы будем продолжать увеличивать объемы кредитования.
– Клиенты сейчас активно берут кредиты?
– Скажем так, активнее, чем в начале года. При этом спрос разнится в зависимости от продукта. Ипотека, как вы понимаете, сейчас не самый востребованный продукт. Зато потребительские кредиты и автокредиты продолжают пользоваться спросом. Безусловно, пока рынок полностью не восстановится, люди будут предпочитать небольшие по сумме и сравнительно короткие кредиты.
– Многие банки сейчас делают большой упор на привлечение депозитов, у вас тоже стоит такая задача?
– Да, у нас достаточно большой выбор депозитных продуктов, и клиенты несут нам свои сбережения, потому что уверены в нашей надежности. Конечно, в нынешней ситуации нельзя сказать, что у людей очень много свободных средств, но определенная часть клиентов продолжает делать накопления.
– В какой валюте?
– В разных. Часть клиентов из осторожности предпочитают валютные депозиты, часть доверяет национальной валюте. Наиболее продвинутые формируют диверсифицированный мультивалютный депозитный порфель.
– А вы в каких валютах храните сбережения?
– Тоже в разных. Я не игрок на валютном рынке, поэтому обычно руководствуюсь простым правилом – хранить в той валюте, в которой ожидаются траты.
– Вы советуете пользоваться услугами ЮниКредит Банка своим друзьям?
– Конечно. И многие пользуются. Или в обратном порядке – люди сначала становятся нашими клиентами, а потом у нас с ними складываются хорошие отношения. Для многих личное знакомство с кем-то из руководителей банка является определенной гарантией возможности получения дополнительной оперативной информации. А для меня это хорошая обратная связь и возможность оценить качество нашего сервиса. Такая информация зачастую точнее результатов анонимных исследований.
– Вы ощущаете, что работаете в банке с 20-летней историей?
– Я бы добавил – с двадцатилетней наполненной событиями историей. Достаточно привести один факт – В. В. Геращенко между двумя периодами руководства Банком России был председателем правления нашего банка. Другой факт – более восьми лет назад правлением были определены приоритетные регионы развития, и вторым после Санкт-Петербурга регионом, где планировалось открытие филиала, была определена Челябинская область.
Собственно, в 2004 году я и был приглашен в банк для реализации плана развития бизнеса в регионе.
Работая в банковской сфере более 15 лет, могу с уверенностью говорить об уникальной корпоративной культуре банка. Например, ЮниКредит Банк активно поддерживает социально значимые мероприятия во всех регионах присутствия. Это и стипендиальные программы совместно с университетами, и благотворительные. Уникальность последних в том, что они не спускаются сверху, а инициируются сотрудниками. Для меня также одним из самых ярких событий стало многолетнее партнерство банка в проведении турнира БГВ – самого грандиозного соревнования по зимним экстремальным видам спорта в России.
– Какой из моментов истории ЮниКредит Банка кажется лично вам особенно интересным?
– Выбрать сложно. Думаю, сегодня. Интеграция в одну из крупнейших банковских групп Европы – ЮниКредит – это возможность освоения новейших технологий, построения современных бизнес-процессов и в итоге предложения клиенту сервиса более высокого уровня. Один пример: пластиковая карта Юни Кредит Банка позволяет снять денежные средства на тех же условиях, что и в банкоматах нашего банка, в сети из более чем 19 тысяч банкоматов группы «ЮниКредит» в 17 странах Европы.
– Последний вопрос – можете вспомнить, что вы делали в октябре 1989 года, когда родился ЮниКредит Банк?
– Легко. В прошлой жизни я был инженером. В 1989 году перестройка еще не набрала силу. В это время я работал научным сотрудником. в Челябинском политехническом институте и с группой товарищей занимался разработкой АСУТП, то есть автоматизированных систем управления технологическими процессами.
На правах рекламы
ЗАО ЮниКредит Банк. Генеральная лицензия №1 Банка России
