24 комментария к публикации

Ирина Кудрякова, управляющая региональным офисом ВТБ24 в Челябинске: «В банковском бизнесе успеха достигают не спринтеры, а марафонцы»

3 января 2013, 11:49

197838325

12 января 2013, 23:48

Веду расчетный счет организации в данном банке:интернет-банк - самый ужасно неудобный, убрали прямые номера телефонов отделений!!!! Теперь,чтобы прояснить ситуацию, необходимо звонить на фед. номер, 15 минут!!! выслушивать автоответчик с новостями банка (которые меня вообще никак не интересуют), потом объяснять ситуацию, потом ждать пока соединят со специалистом, потом по-новой объяснять ситуацию, а после ожидания часто просто скидывают звонок!!! И по-новой звонить... Как Вы собрались увеличивать кол-во клиентов??? На жалобы Вы не реагируете, в новой организации я открыла счет в другом банке.

Гость

11 января 2013, 15:27

Плачу потребительский кредит в ВТБ24. Очень понравилось обслуживание. Очередей почти нет (не то что сбербанк), все сотрудники вежливые. Но не нравится, что изначально бОльшая сумма от платежа уходит на погашение процента. Из 5 лет я первые 2,5 года плачу одни проценты и меньше закрываю основную часть.

Гость

12 января 2013, 13:04

Гость

22 января 2013, 14:55

Гость

5 января 2013, 15:04

Гость

4 января 2013, 11:17

Не_гость

7 января 2013, 08:42

Гость

8 января 2013, 13:34

если вы выбираете диференцированный платёж, то приблизительно в первую половину срока ваши платежи будут значительно больше, чем при аннуитете. конечно общая переплата при аннуитете больше, но многим удобнее платить весь срок одинаковую сумму. Согласна , что обязательно должен быть выбор.

Гость

31 декабря 2012, 12:59

Гость

1 января 2013, 19:23

Не_гость

7 января 2013, 08:38

Гость

30 декабря 2012, 15:28

Гость

29 декабря 2012, 06:38

Гость

28 декабря 2012, 13:37

Разьясните, пожалуйста, такую ситуацию: я выплачивала кредит ВТБ-24, нечаянно через банкомат переплатила 504 рубля, уже больше года не могу получить эту переплату назад. Причем СМС "напоминалки" о сроке кредита каждый месяц приходили на мой моб.телефон регулярно,операторы из Москвы иззвонились все, когда я один раз недоплатила 120 рублей. А про то, что я переплатила - молчок. ни СМС,ни звонков. Вот интерсно сколько по всей стране таких переплат и куда они деваюются. Куда мне еще обратиться.Дело даже не в деньгах. Вопрос принципиальный для меня.

Не_гость

7 января 2013, 08:33

Смотрите договор! Деньги зачислены на Ваш карточный счёт и просто висят... Кто мешает Вам в следующем месяце положить меньше на эту сумму? А звонят о не доплате по тому, что сразу могут штрафы начислять. А суммы там не малые, при чём в типовом договоре не от суммы текущей задолженности, а от остатков всего кредита!!!

Гость

28 декабря 2012, 10:54

Гость

27 декабря 2012, 14:13

Гость

27 декабря 2012, 10:43

Гость

29 декабря 2012, 06:40

Гость

26 декабря 2012, 23:39

Ирина Александровна! Прекрасное интервью. Всегда интересно узнать как с рядовой должности дорасти до уважаемого и мудрого руководителя. Удачи Вашему сыну на его жизненном пути независимо от того, здесь или за границей он решить строить свою судьбу. Дальнейших успехов в развитии! Счастья и спокойствия в Новом году!

Гость

26 декабря 2012, 19:32

Гость

26 декабря 2012, 14:38

Гость

25 декабря 2012, 17:29

Гость

25 декабря 2012, 15:57