RU74
Погода

Сейчас-4°C

Сейчас в Челябинске
Погода-4°

переменная облачность, без осадков

ощущается как -10

6 м/c,

южн.

727мм 93%
Подробнее
1 Пробки
USD 103,95
EUR 110,48
Экономика Банкиров увольняют из-за жалоб в твиттере

Банкиров увольняют из-за жалоб в твиттере

Руководитель Банка24.ру уволил нерадивую сотрудницу из-за жалобы в твиттере. 29 марта в твиттере известного новосибирского блогера Ильи Кабанова появилась запись про Банк24.ру, адресованная первому заместителю председателя правления Борису Дьяконову: «Я простоял в очереди полчаса, после чего твои сотрудницы пошли на обед, предложив мне подождать еще час». Речь шла об открытии расчетного счета. Почти сразу Илье Кабанову пришел ответ от официального твиттера Банка24.ру: «Безумно стыдно=( Может быть, мы организуем выезд специалиста к Вам для открытия счета?». Чуть позже отписался сам Борис Дьяконов: «Стыдно. Дай шанс, плиз. Приедут и откроют. Постараюсь проследить, чтобы вместо своего обеда».

В итоге проблема клиента была решена, а к вечеру в твиттере Бориса Дьяконова появилась еще одна запись: «Девочка, которая пошла обедать, сможет теперь обедать с утра до вечера и нажираться на ночь. Уволена, короче». Фолловеры поддержали такое решение: «Восхищаюсь тем, как банк решает проблемы. Жаль, не все такие клевые».

«Твиттер и социальные сети все чаще выполняют функции «Книги жалоб и предложений», причем гораздо эффективнее, потому что диалог идет онлайн и без цензуры», – говорится в сообщении Банка24.ру.

Официальный твиттер @bank24ru уже длительное время удерживает первое место по популярности среди российских банков.

Источник: Банк24.ру (ОАО).

На правах рекламы.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
Смотрят на иностранцев как на зверушек, но хорошо платят: модель из России устроилась на работу в Китае — ее впечатления
Анонимное мнение
Мнение
«Тот самый S.T.A.L.K.E.R. с тупыми болванами». Журналист потратил более 30 часов на игру, которую все ждали 14 лет, — впечатления
Даниил Конин
журналист ИрСити
Мнение
«Зачем из Раскольникова делать идиота?»: мнение школьной учительницы о новом «Преступлении и наказании»
Мария Носенко
Корреспондент
Мнение
Китайцы разрешают бензин АИ-92 для турбомоторов. Наш журналист считает это опасным популизмом
Анонимное мнение
Мнение
«Сначала всё убить, а потом передать»: эксперт в сфере ЖКХ — о том, почему за канализацию заплатят сами горожане
Никита Алешкин
представитель Ассоциации управляющих компаний
Рекомендуем
Объявления