Банк ВТБ24 планирует отменить до 100% штрафных санкций заемщикам Южного Урала, если они погасят свою просрочку. В рамках акции должники по потребительским, автокредитам и кредитным картам, имеющие долг более 60 дней, будут освобождены от уплаты штрафов.
По словам управляющего Уральским филиалом ВТБ24 Сергея Кульпина, «долговая оттепель» – один из инструментов, которые банк будет использовать в 2013 году в работе с проблемными заемщиками. ВТБ24 намерен не только сохранить качество кредитного портфеля, но и сократить уровень просроченной задолженности (90+) в портфеле.
Ранее банк прощал должников перед Новым годом. В итоге это сподвигло клиентов активнее рассчитываться по кредитам и сбор просроченных долгов по сравнению с ноябрем вырос, отмечает Сергей Кульпин.
Кроме того, банк поменял систему сбора долгов. Отныне сотрудники ВТБ24 перестанут звонить забывчивым клиентам на ранних сроках, вместо этого будет использоваться автоматическая рассылка СМС-сообщений. Помимо повышения эффективности сбора, банк продолжит практику реализации находящегося в залоге имущества должников.