Рейтинговое агентство «Эксперт РА» проанализировало работу дистанционных банковских сервисов. По внутреннему функционалу и сервисным функциям первое место занял интернет-банк Банка24.ру. Среди сильных сторон были указаны:
операции с депозитами;
онлайн-открытие виртуальной карты;
автоматические платежи по графику;
платежи по образцу ранее совершенного платежа;
отчет по карточным операциям за любой период;
информация о текущих кредитах;
поручение на платеж будущей датой;
облегченное решение для платежей на небольшие суммы (СМС-банкинг).
Также эксперты отметили, что Банк24.ру использует продвинутые методы обеспечения безопасности (все продумано: даже такая «мелочь», как индивидуальное приветствие в интернет-банке, работает на защиту от фишинга).
Исследователи сделали вывод, что клиенты российских банков все более активно используют дистанционные банковские сервисы в повседневной жизни. Объем банковских онлайн-платежей в 2012 году увеличился в полтора раза, и в 2013 году увеличение продолжается.
Ранее в 2013 году на первое место по функциональности интернет-банк Банка24.ру поставили эксперты портала «Банки.ру», а также аналитического агентства Markswebb Rank & Report.
