Были внедрены технологии повышенной защиты 3-D Secure или Verified by Visa. Можно без страха совершать покупки в Интернете – деньги полностью защищены. Клиенты получают индивидуальные коды – iPIN и SecureCode – и с их помощью оплачивают товары и услуги по картам. Такие коды передаются по защищенным каналам связи, и, соответственно, оплата с применением банковских карт становится безопасной.
Заработала дистанционная разблокировка карты. Бывает так, что человеку кажется, что он потерял свою карту. Естественно, он звонит в банк и ее блокирует. А она потом она находится. Раньше в такой ситуации (довольно распространенной) приходилось обязательно выкраивать время и ехать в офис банка, чтобы вернуть карте «дееспособность», снять с нее блокировку. Сейчас все стало гораздо проще – достаточно заполнить заявление в интернет-банке.
В случае возникновения ситуаций, когда необходимо оспорить покупку по карте, уже не надо ходить в офис. В обновленном заявлении на опротестование операций по корпоративным картам достаточно только указать причину отказа. Все остальные данные «подтягиваются» самостоятельно.
Спокойствие, теперь только спокойствие – при оплате штрафов ГАИ ГИБДД. Отныне в интернет-банке можно распечатать не только платежку с синей печатью, но и страничку с реквизитами управления Федерального казначейства (УФК). Они не являются строго обязательными, но водителям так спокойнее, и у инспекторов не будет лишнего повода поворчать.
Появились быстрые автосправки. Банк научился гораздо оперативнее предоставлять справки. Обработка сейчас занимает считаные минуты – в среднем 1–3. Далее справочка отправляется к своему заказчику – или экспресс-почтой, или ждет его в наиболее удобно расположенном офисе. Комиссия списывается автоматически. Если денег на нее не хватает, то клиенту сразу отправится сообщение-напоминалка с просьбой пополнить ради такого дела счет.
Источник: ОАО «Банк24.ру»
