Агентство Markswebb Rank&Report опять опубликовало результаты исследования эффективности интернет-банков юридических лиц (Business Internet Banking Rank 2013). Первое место в рейтинге, как и в прошлый раз, занял Банк24.ру – крупнейший федеральный банк, работающий с предпринимателями и специализирующийся на дистанционном обслуживании.
Всего в исследовании участвовали 20 интернет-банков. Получить объективную картину помогли серия глубинных интервью, в том числе и с конечными пользователями интернет-банков, а также кабинетное исследование возможностей, интерфейсов и бизнес-качеств интернет-банков.
По каждому из 20 отобранных интернет-банков был заполнен чек-лист из 148 критериев, отражающих функциональность, удобство, безопасность и ценовые качества.
Занять первое место Банку24.ру помогли такие параметры, как возможность открытия расчетного счета и работы в интернет-банке практически без визитов в банковский офис и максимально продолжительный банковский день. Другие привлекательные для предпринимателей стороны, отмечают исследователи, – удобные платежные формы, специальные формы для отправки документов по валютному контролю, эффективные инструменты поиска, продуманный функционал для управления зарплатным проектом.
Источник: ОАО «Банк24.ру»
