В 2013 году на Южно-Уральской магистрали через Интернет приобретено в 1,7 раза больше билетов на поезда дальнего следования, чем в 2012 году. В 2013 году через сайт РЖД билеты приобрели 360,5 тысячи пассажиров магистрали (в 1,7 раза больше, чем в 2012 году). Более 60 тысяч человек воспользовались услугой электронной регистрации, сообщает пресс-служба ЮУЖД.
Оформить проездные документы пассажиры также могут с помощью транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС), установленных на железнодорожном вокзале Челябинска. ТТС позволяют пассажиру распечатать билет, ранее заказанный и оплаченный через сеть Интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ и оплатить его банковской картой. В 2013 году таким образом оформлено 117,2 тысячи билетов.
Чтобы купить билет через Интернет, достаточно зайти на официальный сайт РЖД, выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, напоминают в ЮУЖД. При выборе купе пассажир имеет возможность указать в системе его категорию: мужское, женское или смешанное. После оплаты билета получить его можно в любой кассе РЖД в удобное время или непосредственно перед отправлением поезда. Сборы за услугу не взимаются. Электронная или удаленная регистрация дает право избежать оформления проездного документа на поезда дальнего следования в билетной кассе. Для посадки в поезд при наличии электронной регистрации пассажир предъявляет посадочный купон электронного билета и документ, удостоверяющий личность, указанный в данном билете.