RU74
Погода

Сейчас+1°C

Сейчас в Челябинске

Погода+1°

переменная облачность, без осадков

ощущается как -3

3 м/c,

с-з.

738мм 75%
Подробнее
0 Пробки
USD 90,99
EUR 98,78
Экономика Предприниматели смогут получать информацию от банка через «Твиттер»

Предприниматели смогут получать информацию от банка через «Твиттер»

Банк24.ру, крупнейший федеральный банк, ориентированный на работу с малым и средним бизнесом, предложил своим клиентам возможность выбирать предпочтительный канал связи с банком.

Информационные сообщения от банка (о появлении новых и изменении старых услуг, смене тарифов, а также поздравления с праздниками и т.д.) клиенты смогут получать в виде смс на любой указанный ими номер телефона, по электронной почте или в личных сообщениях в Интернет-банке.

Каким образом предпринимателям, имеющим счета в «двадцатьчетверке», больше нравится получать информацию от банка, сотрудники контакт-центра сейчас узнают по телефону. В банке работают над тем, чтобы вскоре клиенты смогли выбирать предпочтительный или убирать нежелательный канал связи с банком самостоятельно в настройках своего Интернет-банка.

Начальник отдела методологии и отчетности Банка24.ру Елена Лебедева: «Бывает так, что клиенту удобнее получать информацию о появлении новых услуг в банке на электронную почту, а поздравления с праздниками – смской на телефон. Или наоборот, не получать никаких смс-сообщений на определенный номер телефона. Теперь это возможно. Кроме того, мы постепенно интегрируем бизнес-процессы в социальные сети. Если клиент пожелает получать информацию об изменениях в тарифах личным сообщением в твиттер, будем отправлять в твиттер. Индивидуальный подход к каждому клиенту – это то, что отличает «двадцатьчетверку».

Источник: ОАО «Банк24.ру»

На правах рекламы.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем
Объявления