Банк24.ру сформулировал новую миссию, которая явилась закономерным итогом новой стратегии развития. В 2013 году банк отказался от вкладов и кредитования и успешно реализовал концепцию современного расчетного банка для бизнеса с устойчивой безрисковой финансовой моделью.
Предоставлять восхитительный финансовый сервис для бизнеса – ключевой момент в новой миссии компании. «Двадцатьчетверка» расшифровывает, для кого, зачем, а главное, как именно банк предоставляет восхитительный сервис предпринимателям, их коллегам, помощникам, бухгалтерам, друзьям и родным. «Настоящие бизнесмены делают жизнь лучше. Они созидательны. Они достойны хорошего финансового сервиса, и мы хотим быть им в этом полезными. Мы слушаем и слышим, постоянно улучшаемся, делаем то, что нужно и не делаем то, что не нужно. У нас великолепные интерфейсы, потрясающие офисы и по-доброму удивляющий сервис».
Новая миссия объясняет не только, что делает банк, но и чего он не делает: «Мы не рискуем чужими деньгами и не кредитуем. Не кредитуем потому, что кредит может вести к ухудшению отношений, а мы всегда хотим быть за клиента, поэтому мы готовы помочь найти и оформить кредит, если это нужно».
Для того чтобы добиться своей цели – сделать лучший в России финансовый сервис для предпринимателей –Банк24.ру работает «со страстью, неравнодушно, с любовью к предпринимателям и их бизнесу; просто, понятно, эффективно, честно и без высокомерия…» Банкиры объясняют: «Нам нравится "доставлять"!»
Источник: ОАО «Банк24.ру»
