15 декабря 2015 года Банк «НЕЙВА» запустил новую версию информационного сайта. Главная задача состояла в том, чтобы сделать новый портал более современным, понятным и функциональным. Необходимо было не просто изменить дизайн сайта, но, в первую очередь, расширить его возможности и информативность, сделать его максимально удобным, а также обеспечить быстрый доступ к информации о продуктах и сервисах банка.
Основные изменения:
Удобное меню – отличие новой версии сайта от предыдущей заключается в обеспечении более удобной навигации: разработка меню осуществлена таким образом, чтобы клиенты смогли быстро найти всё, что необходимо. Стандартное строчное меню превратилось в стилизованный раздел с тизерами по основным направлениям услуг, предоставляемых банком.
Адаптивная верстка – теперь можно комфортно работать с сайтом на любых устройствах (компьютерах, планшетах и смартфонах) без потери качества.
Апгрейд топ-услуги банка «Курсы валют» – появилась возможность подписаться на рассылку курсов валют – теперь при каждой смене курса можно получить на электронную почту.
Онлайн-заявки на услуги – с целью удобства клиентов по большинству продуктов и услуг банка можно отправить онлайн-заявку на получение данной услуги непосредственно с сайта. Отдельное внимание было уделено более удобному переходу на операционные сайты банка с системами bнтернет-банкинга «Банк-Директ» и «Банк-он-Лайн».
Интерактивные возможности коммуникаций на сайте – кроме подписки на новости банка теперь стало возможно поделиться понравившейся новостью в социальных сетях. Можно почитать отзывы клиентов о банке и написать свой отзыв, при необходимости можно получить консультацию у онлайн-консультанта или заказать обратный звонок.
«После долгих дискуссий и жарких дебатов приняли непростое решение отказаться от форума на сайте банка – решили, что эффективнее общаться с клиентами и решать вопросы на независимой площадке форума «Банковские технологии» портала Е1.ru, на нём есть две специализированные темы для общения с нами», – отметил председатель правления Банка «НЕЙВА» Павел Ефремов.
В дальнейшем планируется развитие сайта, внедрение еще большего количества полезных технологий и новых возможностей для клиентов.
Источник: ООО Банк «НЕЙВА»
