Навсегда избавиться от давления коллекторов и взыскателей, проверить законность начисленной банком суммы долга по кредиту и уменьшить ее размер до приемлемого уровня в рамках закона возможно. Юридическая компания VITAKON готова помочь челябинцам, оказавшимся в кредитном тупике, законным способом решить проблемы с кредиторами. «Мы не прячем должников и не уговариваем их не платить по долгам, наша задача – дать клиентам возможность на законных основаниях выплачивать посильными суммами свои долги», – поясняют в компании. О том, когда приходит время обращаться за юридической поддержкой и как можно гасить кредит по мере возможности, рассказали генеральный директор юридической компании VITAKON Иван Иконников и его партнер – исполнительный директор компании Виталий Золотухин.
– Чем ваша компания может помочь челябинцам?
И. И.: Мы оказываем юридические услуги по взаимодействию с кредитными организациями – банками и микрофинансовыми компаниями. Узкая специализация и большой опыт работы в юридической сфере позволяет нам грамотно выстраивать отношения заемщиков и кредиторов, разрешать различные сложные ситуации, связанные с займами. Если говорить проще, наша миссия – поставить взаимодействие этих двух сторон на рельсы закона. Конфликт полностью переходит в правое поле, поскольку его разрешение в досудебном порядке, на практике, выгодно в основном только кредитору.
– Получается, что выгоднее и проще договориться в суде?
В. З.: Давайте посмотрим, что предлагают банки заемщикам, оказавшимся в сложном положении. Как правило, после обращения клиента в банк с уведомлением о том, что платежи по договору стали ему непосильны, банк отвечает отказом и рекомендацией искать средства любыми способами, но оплачивать кредит, как прежде, по договору: «Вы перед подписанием кредитного договора должны были думать, как отдавать…». Причем даже объективная ситуация (длительная болезнь, увольнение по сокращению штата и так далее), приведшая к просрочке, зачастую не берется в расчет. После этого в случае наступления пропуска платежей кредиторы начинают осуществлять работу с должником, нередко вынуждая того распродавать свое имущество для оплаты долга без каких-либо на то законных оснований. В некоторых случаях банки готовы перезаключить договор с заемщиком, то есть сделать реструктуризацию долга, но для человека это означает увеличение срока возврата кредита и еще большую переплату по договору. Тем самым долговая яма становится только глубже.
При всех вариантах заемщик оказывается в проигрыше. Он изначально менее защищенная сторона в юридическом, экономическом и психологическом плане. Наша цель – уравновесить силы. Заключив договор с компанией VITAKON, уже не человек взаимодействует с банковской машиной, а наша юридическая служба с огромным штатом специалистов. Мы в судебном порядке добиваемся для заемщика посильных платежей по его обязательствам и, что немаловажно, – возвращаем ему нормальное психологическое состояние. Только представьте, стоит человеку взять кредит и допустить несколько месяцев просрочки, как на него спускают всех собак! Все силы кредитора бросаются на то, чтобы загнать должника в тиски, «обложить» со всех сторон – на работе и дома. Идет настолько сильная психологическая атака, что заемщик думает о своем долге 24 часа в сутки. Причем иногда действия взыскателей не ограничиваются только психологическим давлением.
– Вы и от коллекторов спасаете?
И. И.: Конечно, это один из этапов нашей работы с клиентом на досудебном уровне. Заемщик в принципе перестает взаимодействовать с кредитором, так как по доверенности передает это право нам. Для начала мы ставим переадресацию на звонки коллекторов, соответственно, беседу ведут уже наши юристы, а заемщик спит спокойно. Если клиент сообщает, что в отношении него совершены какие-то противоправные действия – от мелких хулиганств до прямых угроз, – мы начинаем работать уже с правоохранительными органами, полностью ведем процесс, собираем доказательную базу, доводим до логического завершения конкретный инцидент. Благо, закон на нашей стороне. На деле подобные действия значительно охлаждают пыл коллекторов.
– Но от долга это не избавит...
В. З.: А мы и не преследуем этой цели. Задача юристов VITAKON – сделать процесс возврата заемных средств комфортным, в том числе и психологически. Мы объясняем банку, что по данному кредиту сложилась такая-то ситуация и предлагаем такие-то варианты решения проблемы через суд. Клиент готов отвечать по своим обязательствам, но не может это делать в прежнем объеме. Мы никого не укрываем от выплаты долгов, не убеждаем, что можно взять заем и не платить. И не обещаем чего-то нереального заемщику, а сразу озвучиваем, что можно сделать в его ситуации и каких результатов ждать.
– Хорошо, если дело доходит до суда, как идет работа?
И. И.: Начинается судебный процесс, в ходе которого у нас есть возможность проверить законность начисленных банком сумм. Ведь часто случается, что человек добросовестно выплачивает кредит, а сумма все не уменьшается. Он приходит в банк, просит выписку (кстати, за нее некоторые кредитные учреждения берут дополнительную плату), но разобраться в математических и бухгалтерских проводках самостоятельно не может. Наш же специалист в суде получает от кредитора полный пакет документов по договору кредитования, по которому можно легко просчитать основной долг, процентную ставку, страховую надбавку, законность штрафов и комиссий.
– А просчитав, можно уменьшить размер выплат?
В. З.: Как показывает практика, расчеты позволяют значительно уменьшить сумму задолженности в рамках закона. И заемщик будет знать, что долг его начислен правильно. В качестве примера: в ходе наших действий одному из клиентов снизили размер неустойки со 170 тысяч рублей до 16 тысяч рублей. К тому же на третьем этапе работы – взаимодействие с судебными приставами – появляется возможность в принципе снизить размер платежа в зависимости от жизненной ситуации. Понятно, что долг нужно выплачивать, вопрос в том, в каком размере. Не отступая от закона «Об исполнительном производстве», наша компания, выступая от лица заемщика, может добиться, чтобы были назначены посильные платежи с учетом реального финансового положения. Например, женщина с двумя детьми осталась без работы. Конечно, суд может обязать выплачивать половину от имеющегося дохода, но о том, как семья будет жить дальше, никто не задумывается. В наших силах снизить размер платежа с 50% от зарплаты до 20-30%, а то и вовсе подвести приставов к признанию должника неплатежеспособным. Последним мы не злоупотребляем, поскольку для грамотного урегулирования ситуации логичнее позволить заемщику зарабатывать и оплачивать свои долги, но посильными суммами.
– На каком этапе лучше всего обращаться за помощью юристов?
И. И.: На любом, но если говорить о результате, то безболезненнее всего делать это заблаговременно, когда вы еще своевременно оплачиваете кредиты, но не уверены в дальнейших возможностях. В таком случае мы можем детально разобрать ситуацию, просчитать варианты и подготовить дело к суду.
– Как вы считаете, в чем причина критических ситуаций, в которые попадают заемщики?
В. З.: Люди своевременно не могут себе признаться в том, что зашли в финансовый тупик. Они начинают брать кредиты, чтобы погасить уже имеющиеся и в итоге увязают в этом еще глубже. А когда платежи уже превышают доходы и кредитов больше на дают, у заемщиков начинается паника. И это проблема не только Челябинской области, но и всей России. На текущий момент только у нас в работе находится около 1 млрд долгов южноуральцев. Но отчаиваться не стоит, специалисты VITAKON знают, как отстоять права и вернуть вернуть было спокойствие.
VITAKON (ООО «Финзащита»),
г. Челябинск, ул. Степана Разина, 3, 7 этаж;
тел. 8-800-33-33-074
группа «ВКонтакте»;
Vitakon.ru.
Фото: Фото Евгения Емельдинова
