Властям Челябинской области указали на недоработку электронной очереди в детсады

Никаких живых очередей при устройстве ребёнка в детский сад или школу быть не должно. Об этом заявил министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров во время визита в Челябинск.

На вопрос журналиста 74.ru о том, почему родителям до сих пор приходится лично приносить документы для постановки ребёнка в очередь, министр ответил однозначно.

— Этот вопрос нужно задать региональным властям. Стоять в очередях точно не нужно, такого быть не должно, – подчеркнул Николай Никифоров. – Если где-то нужно стоять в очереди для оформления ребенка в детский сад или школу, то это точно какой-то сбой в процессе предоставления услуг на региональном уровне. Эти услуги оказываются региональным правительством, муниципалитетом, но такого точно не должно быть. Действительно, есть редкие случаи, особенно касающиеся льготных категорий граждан, когда необходимо предъявить документ в бумажном виде, который никак не учтён в компьютерных системах. Такие случаи есть, но это, скорее, исключение, чем правило. Если в каком-то населённом пункте в целом оформление в детский сад или школу организовано в порядке живой очереди, то это неправильно и нужно обратить внимание местных властей на это.

Челябинцы не раз жаловались на то, что им приходится лично приносить документы для того, чтобы встать в очередь на получение места в садике. Сейчас на областном портале образовательных услуг можно подать заявление, но в течение полугода родители обязаны предоставить «бумажные» документы. В противном случае ребёнка исключат из очереди.

Напомним, что в прошлом году электронную очередь в детсады перенесли на новый портал. Из-за сбоя несколько заявок исчезли, и родителям пришлось записывать детей в очередь снова.

В этом году несколько школ Челябинска начали принимать электронные заявление на приём в первые классы. При этом потом всё равно требовалось принести копии документов в школу.

В министерстве образования Челябинской области сослались на «федеральные законы».

— Когда на законодательном уровне будут урегулированы отношения между загсами и информационными системами, тогда отпадёт необходимость приносить документы в школы или детские сады, – сказала первый заместитель министра образования и науки региона Елена Коузова.

В то же время в минобре признались, что не все «строго следуют законодательству».

— Проблемной эта ситуация остаётся, прежде всего, для Челябинска, где большое количество детей. В ряде муниципалитетов документальное подтверждение осуществляется в период зачисления в образовательную организацию, – подтвердила Елена Коузова.

Но челябинских матерей и отцов такое объяснение не устраивает.

— У нас первый ребёнок, как только он родился, сразу встали в электронную очередь, – говорит Николай. – Но потом выяснилось, что нужно идти в районное подразделение комитета по делам образования и предоставлять все документы. Идти пришлось мне, но там были и женщины с маленькими детьми, которым некого было отправить вместо себя. Зачем тогда такая «электронная очередь»?

Добавим, что в крупных городах России, как, например, Москве или Санкт-Петербурге, постановка в электронную очередь не требует никакого «бумажного» подтверждения.

Если вы столкнулись с проблемами при устройстве ребёнка в детский сад или школу, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции, в наши группы «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники», а также в WhatsApp или Viber по номеру: +7-93-23-0000-74. Телефон службы новостей: 7-0000-74. У нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем самые интересные новости Челябинска. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, подписывайтесь: t.me/news_74ru.