98 комментариев к публикации

Дмитрий Корнюхин, генеральный директор фитнес-центра World Gym: «Мы не можем позволить себе рисковать вашим здоровьем»

1 декабря 2006, 11:00

Гость

31 августа 2007, 12:32

ууууу... Понаписали-то. Один негатив! Не нравиться, не ходите туда! Я вот занимаюсь в клубе недалеко от WG называется "HabibiClab". Занимаемая площадь клуба в несколько раз меньше, уровень обслуживания наверное все же там ниже. А зачем меня "облизывать" со всех сторон на входе и на выходе? Для меня гораздо важнее то, что я получаю удовольствие от своих занятий. Я просто балдею от своих занятий там и от своего постоянного инструктора!!! И получаю результат!

Гость

7 августа 2007, 16:20

Гость

13 мая 2007, 14:42

Гость

23 января 2007, 10:38

Гость

22 января 2007, 18:05

Гость

18 января 2007, 13:34

Вы меня просто умиляете . И книгу жалоб вы читали. И с Корнюхиным общались лично (сужу по:"А вот его высокомерие, стремление показать людям попроще свой интеллект, стали предметом баек.") И памятки фитнес- профи ("Учитесь располагать к себе людей - вот слоган-памятка для всех фитнес-профи") И главное в курсе планов продаж Ворлд Джима, а про планы-то, откуда вам известно? Вы их согласовываете что ли? Или я с самим Корнюхиным общаюсь, который сам себя пиарит? Может представитесь фитнес-профи?

Гость

17 января 2007, 20:03

Гость

17 января 2007, 19:58

Гость

17 января 2007, 00:02

Гость

16 января 2007, 09:44

"К сожалению, в этом вопросе г-н Корнюхин никого не обманывает". А почему к сожалению? Вы пытаетесь вылепить из человека "образ врага"?! Хороший клуб, внимательный персонал, удобные раздевалки(согласна по поводу перегородок в душевых, обещали к лету большой ремонт в душе). Клиентов стало больше чем в Малибу, да и первое впечатление изменилось, люди стараются сделать пребывание в нем комфортным.

Гость

15 января 2007, 23:21

Господа управляющие! А как сейчас насчет прозрачных перегородок в душевых? У меня было членство в Малибу. И на эти душевые постоянно жаловались..очень противно... как в бане общественной...Каково же было мое изумление,когда на ознакомительной экскурсии перед открытием клуба в ноябре я увидела что в душевой ничего не изменилось...хотя раздевалка была перенесена в другое место. Да и вообше, у меня лично World Gym никак не ассоциируется с соломой, слонами и жирафами на стенах...а весь дизайн здесь остался а-ля тропики....на вопрос менеджерам по продажам ... а что у вас с тренерским составом... услышали весьма странный ответ...это коммерческая тайна...мы не имеем права разглашать..но будьте уверены... все-супер профи...короче бред какой-то...очередная разводка ...

Гость

15 января 2007, 17:49

Гость

15 января 2007, 16:23

Гость

7 января 2007, 12:33

Гость

26 декабря 2006, 13:42

Меня долго пугали современными тренажерными центрами... якобы там там такой пафосный народ!! Нифига подобного! Там как в бане,все равны! И худой и толстый! Там люди спортом занимаются,а не пялятся друг на друга! Не берем в счет девиц,желающих зацепить кошелек,а не мужчину. ..всех целую...

Гость

23 декабря 2006, 10:01

Артем, в фитнес-центре нет месячных абонементов - работает клубная система (на год и на полгода). Приобретая клубную карту Вы можете посещать любую фитнес-зону центра без ограничения времени, когда Вам удобно (с 8.00 до 23.00 ч.) Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 798 42 42 или в отделе по работе с клиентами (Комсомольский пр-т, 45 А)

Гость

22 декабря 2006, 13:21

Гость

21 декабря 2006, 22:01

Гость

19 декабря 2006, 15:56

Гость

18 декабря 2006, 17:58

Очень рад появлению в Челябинске WG. Однако WG будет очень сложно=дорого пробить умы наших Vip. Почему? Люди привыкли к одной системе получения фитнес-услуг, а тут новая-Московская.Ваша рекламная политика должна быть ориентирована на просвещение о новой системе, на раскачку совершенно новой ниши. Ваша реклама - молчаливые билборды, статьи типа " мировые стандарты"...Одного Арнольда ( читай бренда ) мало...Я в период с 2004-2006 на местном телевидении появлялся практически каждую неделю, просвещая людей на тему фитнеса. Но потом встречал Vipa в ресторане, кот. покушал на 3000-5000р, он говорил: " У вас что-то дорого в клубе ( 1500р в месяц )". Человек плохо осознает ЧТО дает фитнес, КАК он может помочь ему РЕАЛЬНО. Для этого нужны ГЕРОИ,рекламная политика ИНФОРМАЦИОННОГО содержания. С уважением к гостям из Екатеринбурга

Гость

18 декабря 2006, 17:16

Ситуация: Прихожу в бутик купить джинсы, а мне говорят, что продается только комплект: куртка,кепка, ботинки, джинсы. Но мне-то нужны только джинсы! Прихожу в World Gym, хочу йогу, а мне: покупайте карту, в которой трен. зал, бассейн, сауна, зал бокса. Мне нужна только йога ( пример )...И я иду в другой фитнес-центр...

Гость

18 декабря 2006, 08:41

Гость

15 декабря 2006, 12:28

Гость

15 декабря 2006, 12:26

А я вчера съездил и посмотрел... Приятная девушка, кажется, Татьяна показывала клуб, охрана цивильно одета, в гардеробе дали бахилы, приятные девушки на ресепшен, правда, как шкафы были дебильные так и стоят, но показали вполне нормальный шкаф для женской раздевалки и сказали, что на следующей неделе будет не менее удобный в мужской, проверим... Бассейн работает, особое внимание обратил на духоту, но показали вент короба, их устанавливают на крышу, запустят до нового года если не обманут, тренер в тренажерном зале на вид кил 150...раньше, такого небыло. А телевизоры в тренажерном зале реально не нужны, я иду тренироваться, тем более что на кардио зоне 6 плазм, куда еще??? Полотенце, правда проверить не удалось, зато кофе я выпил и кассир меня в секунду рассчитал Так что побольше оптимизма, если москвичи двигаются такими темпами, я готов рассмотреть этот вариант, тем более, что в городе идти больше реально некуда, в БЕРЕЗКУ далеко.

Гость

14 декабря 2006, 17:50

Гость

14 декабря 2006, 12:15

Что вы говорите, девушка. Был в Малубу летом, никакого направления к клиенту даже в помине нет! Тренеры отстой полный, не знают ровным счетом ни чего, тот, что знает изрядно вонюч и видом похож на обезьяну. На ресепшен девушку не видно из под барной стойки, охранник в затасконом свитере сидит на барном стуле полулежа. Пошел на массаж оборудование из детской поликлиники... В раздевалке ковер - это шедевр, таких узких ящиков я не видел нигде - пиджак с трудом влезает. Если шкаф открывается вверх, то прямо по голове. Дышать вообще нечем, постоянно вонь из ресторана. О каком качестве речь, что может быть еще хуже? Сомневаюсь, что может быть хуже.

Гость

13 декабря 2006, 13:45

г-жа Панкратова, а нельзя ли было постирать полотенце несколько раз до того, как оно выдается клиенту. Ваше объяснение, по данному поводу очень странное. Я сама испытала на себе прелесть вытирания, после которого дома пришлось отмывать от себя дома красно-синие махрушки. По-поводу телеков в тренажерке: они абсолютно не мешают.И в остальном полностью согласна с 60-64. К февралю вряд ли изменится отношение к клиенту и некомфортная атмосфера в клубе ( буду рада ошибиться).

Гость

13 декабря 2006, 12:31

to 59-63: 9. Карты выйдут из печати 18 декабря, так что уже на следующей неделе Вы сможете получить ее в отделе по работе с клиентами.Как Вы видите, вентиляция вентиляция находиться в стадии монтажа. С 01.11 по 30.11 - клуб работал в предпусковом режиме, исключительно для тех клиентов, которые являлись клиентами предыдущего клуба. Клуб открылся в срок, начал работу детский клуб, бассейн. На свою проектную мощность клуб выйдет к февралю.

Гость

13 декабря 2006, 11:54

to 59-63: 6. Телевизоры убрали из тренажерного зала специально, так как люди приходят туда заниматься, а не смотреть ТВ. 7. После разграничения тренажерного зала и кардиолинии общая площадь тренажерного зала выросла 500 кв.м., что требуют стандарты World Gym, дополнительное новое оборудование в тренаж.зал заказано (сроки поставки оборудования с США и России от 90 до 120 дней). 8. Reception выдает ключи от шкафчиков таким образом, чтобы клиенты, пришедшие в одно время, переодевались в разных концах раздевалки, либо (по личной просьбе клиента ) - какой-то конкретный шкафчик. Раздевалки будут доукомплектованы новыми шкафами, которые удовлетворят требования клиентов (поступали жалобы клиентов на маленькие и неудобные шкафы).

Гость

13 декабря 2006, 11:42

to 59-63: 3. Ковровые покрытия в раздевалках противоречат санитарным нормам, так как почти не поддаются сан.обработке и являются рассадником заразы (например, грибок). Бахилы находятся на reception (возле входа и в гардеробе). Охрана и сотрудники reception ориентированы на то, чтобы посетители не проходили дальше гардероба и входной зоны без бахил, более того, для удобства одевания - поставлены диваны. 4-5. Душевая лейка была вмонтипрована в потолок и клиенты жаловались, что вода всегда мочит волосы, это неудобно, и его невозможно было отрегулировать под себя. Теперь это сделано таким образом, что каждый клиент может под себя отрегулировать высоту и угол наклона душа. Система подачи воды не изменилась. Спасибо, что сказали про нее - немедленно займемся устранением проблемой перепадов температуры воды.

Гость

13 декабря 2006, 11:29

Так вот как раз и возникает вопрос в соотношении цена/качество! 45т.р. в год – это в действительности не такие колоссальные деньги, т.к. в среднем выходит порядка 3,8 т.р. в месяц при условии полного доступа в любой момент к любой групповой тренировки + тренажорка + кардио линия + студия бокса + бассейн, при условии отсутствия там групповой тренировки + сауна /сухая, влажная по желанию/ + душевые + постоянное присутствие медика в клубе. И даже единовременный взнос такой суммы может быть обоснован! Но данные услуги должны быть не только в наличии, но и отличаться качеством! А вот качество оставляет желать лучшего! Полностью поддерживаю 61,62,63 – на все 100%!!!

Гость

13 декабря 2006, 11:21

to 59-63: Спасибо за конкретные замечания - именно такие отзывы помогают нам сделать клуб лучше! 1. Так как качество мохры у полотенец высокое, а полотенца новые, поэтому и остается ворс.Эта проблема будет исчерпана уже после нескольких стирок полотенец. По этой же причине полотенце и впитывает хуже, чем то, которое уже прошло стирку. 2. Касса введена для удобства оплаты услуг (так как в банках, например), учитывая значительные средства, передаваемые кассиру. Согласитесь, не всегда удобно, стоя на reception, напротив входной двери или гардероба, отсчитывать около 50 000 рублей за клубную карту.

Гость

12 декабря 2006, 18:04

В Америке Форд Мустанг стоит 35 000 $, а в Москве 57 000$. Мерседес в Германии стоит на 30 % дешевле, чем в России из-за таможни! Мы живем в стане, где сумасбродные цены, это не новость. В Планете Ариант месяц стоит 5000 рублей это 190$...И что с этим делать? И проблем по сервису здесь не меньше

Гость

12 декабря 2006, 17:14

Живу в Канаде, являясь гражданином этой страны, и очень люблю качать железо. Но делаю я это за 38 канадских долларов в месяц, что приблизительно 31 американских. Я хожу в совершенно новый GYM, строительство которого обошлось онеру в полмиллиона зеленых, и который, поверьте, оснащен просто космическим эквипментом. Там есть все. Почему же в России люди должны платить в несколько раз больше, чем канадцы?

Гость

12 декабря 2006, 16:15

Когда госпожа Понкратова с гордостью пишет о "качественном сервисе" - читать смешно (по крайней мере тем, кто этот сервис уже прочувствовал на собственной шкуре. Когда онаже пишет про новые удобгые шкафы, извините, а кто вообще жаловался на старые? Старые лучше чем то что вы привезли! Лучшебы приняли во внимание и занялись тем, о чем вас клиенты просят, вместо замены шила на мыло!

Гость

12 декабря 2006, 15:50

7.Кардиолиния в тренажерке тоже была к месту, и тесно там не было, было УДОБНО! 8.Перестройка 1 этажа с целью расширить раздевалки совершенно не понятна: раздевалки были нормальные, зато теперь чтобы пройти в зал нужно идти через рецепцию мимо входной двери… И толку от того, что раздевалки стали шире, если ключики дают от рядом расположенных шкафов и мы стоим в очереди к шкафчику чтобы переодеться! В Малибу такого не было (хотя раздевалки были меньше). 9.Где обещанные еще месяц назад карточки, маленькие полотенца, салон красоты, вентиляция?

Гость

12 декабря 2006, 15:47

3. В раздевалках раньше были ковровые покрытия и в клуб ни один человек без бахил зайти не мог. Сейчас коврового покрытия нет, вместо него грязный пол как в свинарнике, т.к. бахилы никто одевать не просит и половина народа заходит с улицы в грязной обуви. 4. Поменяли смесители в душе, вроде хотели как лучше, а получилось… Как они работают я до сих пор понять не могу, вроде бежит теплая вода, вдруг ни с того не с его может пойти либо кипяток, либо вообще ледяная… 5. То что в раковинах их «красного» краника бежит холодная вода а из синего – горячая – вообще смешно! 6. Убрали телеки из тренажерного зала, стало скучно.

Гость

12 декабря 2006, 15:46

1.вместо 2-х качественных полотенец дают одно, которое годится только для вытирания обуви (т.к. если вытереть им себя все его волокна красного и синего цвета остаются на теле) 2.раньше кассир сидел на рецепции рядом с админисратором, теперь появилась идиотская система оплаты чеков через кассу. Чтобы оплатить 20 руб. нужно намотать 10 кругов по 1 этажу клуба. Причем в кассе нужно простоять минут 10-15 пока кассир сообразит сколько сдать сдачи и откуда ее взять.

Гость

12 декабря 2006, 14:30

Клуб Малибу работал в первую очередь для клиента,там для нас всегда все было самое лучшее и качественное. А руководству (да и всему остальному персоналу) нового клуба на нас наплевать,этот вывод можно сделать по итгам месяца работы. Они ориентируются на какие-то стандарты понятные только им самим. А когда мы спрашиваем "почему" или просим что-то изменить начинается такой прессинг! Все сводится к тому что клиент полный идиот и ничего не понимает, а сотрудники WG лучше него знают что ему нужно, что ему нравится и что он должен делать!

Гость

12 декабря 2006, 12:00

Гость

12 декабря 2006, 11:45

Ребят, большая часть написанных замечаний тут пишется клиентами клуба (коим я тоже являюсь и могу сказать что все написанное более чем справедливо, более того есть еще много чего можно добавить!). Это пишут люди, которые заплатили деньги и продолжают платить по сей день, а условия с каждым днем становятся все хуже и хуже. Так что нет тут ни конкурентов, ни уволенных сотрудников, ни завистливых граждан.

Гость

12 декабря 2006, 11:37

Уважаемый Антон! Многие сравнивают элементарно с клубом Малибу, который был НАМНОГО ЛУЧШЕ до появления WGym. И когда к нам пришел WGym мы все ждали что будет еще лучше и круче, а оказалось намного хуже. Так что с чем сравнивать есть, вполне достойный клуб (хоть и дорогой для нашего города) у нас уже был и мы в него ходили.

Гость

11 декабря 2006, 13:03

Если вы будете читать не одно-два сообщения в ветке, а все, что написано встречались отзывы клиентов клуба и они были не очень хорошие. И может мне укажите, где я писал о качестве сервиса? Я просто сказал, что люди обсуждают уже больше сам сервис, чем его стоимость. Так что, пожалуйста, научитесь читать внимательно и потом только пишите.

Гость

11 декабря 2006, 12:24

Челябинец:вот ты говорите, что надо радоваться, что Челябинск перестаёт быть деревней. Но хоть всё застрой элитными фитнесс-клубами, бутиками и т.д., большинство челябинцев всё равно не смогут это себе позволить. Глупо сравнивать нас с Америкой, там совершенно другой уровень доходов. Так что пока мы всё-равно остаёмся большой деревней.

Гость

11 декабря 2006, 09:04

Гость

10 декабря 2006, 16:43

Гость

10 декабря 2006, 16:43

Гость

9 декабря 2006, 12:26

Гость

9 декабря 2006, 10:05

Нет, я в шоке! Это просто смешно. Это выглядит так, как будто стоит какой-то деревенский житель перед автосалоном "Мерседес" и лажает его, мол, дорого, мол, понтов много, мол, не понимают они ничего, буржуины эти, в отечественном автопроме... А сам-то ни на чем кроме какой-нить копейки 85года и не ездил, и для него супермашина - это Волга какого-нить завмагазина деревенского. Вы что?! Как вы можете сравнивать?! Откуда вы знаете критерии?! Вы сами-то занимаетесь?! Может быть Вы, господин Андреев, особо разбираетесь сфере фитнеса? Может Вы, Аналитик, знаете как должно быть? Откуда?! Вы ведь, кроме того же Техноджима и местных качалок и не знаете ничего, ведь вам даже сравнить не с чем, ведь во все другие клубы такого уровня по всей стране тоже пускают только по клубным картам... Вот и получается, что судите, даже не зная, как должно быть. Походите позаниматься в тот же World Class в Москве полгода или год, поймете хоть, как вы смешно выглядите в своих суждениях!

Гость

8 декабря 2006, 15:23

Дмитрий Корнюхин сейчас в командировке в Ижевске и Тюмени, поэтому ответить лично не может. Все интересующие Вас вопросы Вы можете направить по адресу - sportclub@mail.ru - это электронный адрес Корнюхина Дмитрия. По поводу бассейна: бассейн начинает работать с 08.12. Первые занятия в бассейне пройдут 8 декабря в 17:00 ч. Расписание можете узнать по тел. 798 42 42. P.S.: Кстати, в раздевалках появились новые просторные и большие шкафчики. Добро пожаловать!