Сеть ресторанов выкинула заказ клиентки из Челябинска на три тысячи рублей
10 августа 2025, 13:40
Гость
13 августа 2025, 22:25
Как минимум должны были связаться с клиентом и предупредить, что товар через 15 мин будет утилизирован!
Гость
12 августа 2025, 08:53
Прежде чем где либо делать заказ нужно читать условия. При регистрации в приложении все соглашаются с пользовательским соглашением в котором черным по белому написано, что оформленный заказ хранится 15 минут, по истечении этого времени заказ утилизируется, деньги за него не возвращаются. Это есть и в самом приложении и в уголке потребителя в ресторане. И нет разницы заказ на 50р или на 20000р. За что ей ещё извинения не понятно, чтобы чувствовала, что она права? Пусть подаст в суд, ещё должна останется за судебные издержки.
Гость
12 августа 2025, 08:20
Заказала бы доставку на дом сразу))))
Гость
11 августа 2025, 20:18
Клиентка сама виновата. Зачем делать заказ в ресторане быстрого питания за 2 часа? Готовят там быстро, надо было заказать перед приездом и все
Гость
11 августа 2025, 17:13
Это кидалово ...
Гость
11 августа 2025, 15:13
Макдональдс стал рестораном? Ещё шаурмячные обновите рестораном
Гость
11 августа 2025, 15:11
РЕСТОРАН.....! Как громко то сказано!
Гость
11 августа 2025, 15:04
Странный пошел народ, были люди как люди и в один момент стали идиотами. Все написано русским языком, даже это не в состоянии почитать. А если смогли почитать, то не смогли понять. Вместо того, чтобы головой пользоваться по прямому назначению, находят крайних. То ПДД забыли прочитать и виноваты ГИБДД или второго участника пытаются подписать под подставщика. Сейчас крайние стали в бургерной. Мадам, вы ко скольки годам поняли, что совать пальцы в розетку вредно для здоровья?
Гость
11 августа 2025, 14:33
Ни ногой в эту дыру
Гость
11 августа 2025, 13:58
Однако забирать заказ приехали спустя два часа. А что не через неделю? Пс женщина врет, при заказе указано что нужно забрать в течение 15 минут и идёт обратный отсчёт с 15 до 0 крупными цифрами в полэкрана
Гость
11 августа 2025, 11:54
Детей кормить из ресторана такой дрянью в этом ресторане доверять никому нельзя там положат дрянь от травите детей
Гость
11 августа 2025, 11:33
Вообще то там при заказе идет отсчет времени, тем более зачем заказывать за 2 часа до того как забрать и потом кормить детей залежавшей едой? Не легче было заказать через 1 час 45 минут? Вопросов больше к умственным способностям дамы
Гость
11 августа 2025, 11:28
Как бы там ни было, утилизация должна быть снята на камеру + в комиссии три человека. Акт число дата время И подписи.
Гость
11 августа 2025, 11:25
удивляюсь с людей, а именно современных молодых родителей. Вы реально разучились готовить дома? Вы деградируете! кормить ребенка этим г...м , да еще и на день рождения....ужас....
Гость
11 августа 2025, 10:22
Еще бы неделю за заказом ехала! Это же скоропртящиеся продукты!
Гость
11 августа 2025, 10:20
да в приложении есть таймер, как его не увидеть если он прям у номера заказа? Так что баба есть баба, мозгов ноль. Надо было доставку оформить и все!
Гость
11 августа 2025, 09:57
у многих детей ожирение, правильно сделали
Гость
11 августа 2025, 09:25
Ну и дела, если еда была утелизированна, то это должно быть под камерами, для доказательства, что не обман, если нет этого, обязаны вернуть деньги, или это мошенничество, а вообще питаться в таких заведениях это вред.
Гость
11 августа 2025, 10:46
Гость, кто тебе чем обязан???
Гость
11 августа 2025, 09:02
То, что говорит "героиня" про уведомление, неправда. Каждый раз при мобильном заказе высвечивается информация, что заказ нужно забрать в течение 15 минут, иначе его выкинут. Так что да: "макдак" работает по стандартам. Указанный срок тоже просчитан: после этого периода эту еду невозможно будет есть.
Если что-то в приложении идёт не так, я просто не заказываю. В том же "вкусно и точка" часто не работает заказ в авто. Я просто перестал туда ездить. Если мамочке лень выбрать "бургер кинг" или "ростикс", чтобы забрать картошку и чего они там ещё заказали - это её проблема.
И вообще зачем заказывать в макдаке? Картошка вкуснее в "бургер кинге". Но лучше самим заморочить и поджарить обычную картошку или заказать там же "деревенскую".
Смутил момент ор редакции статьи: вариант "лучше отдать собакам" - это что? Кто этим будет заниматься? Кто за это заплатит тому, кто будет этим заниматься?
Гость
11 августа 2025, 08:51
Думаю, такая еда и через пару дней останется такой же, за два часа с ней точно ничего не случится. Доставку бывает и три часа везут, и все нормально.
Гость
11 августа 2025, 10:24
Гость, че сочиняешь? Какие 3 часа, если к тебе кулуево возят 3 часа, не значит чтоту всех так.
Гость
11 августа 2025, 08:17
Да эти котлеты будут храниться вечность...) Ничего им за год не сделается...Смухливали,сами съели....Что за об млуживание!
Гость
11 августа 2025, 07:54
яжемать, что ещё сказать.
она б ещё через два дня приехала.
Гость
11 августа 2025, 07:37
Это праздничная еда? Как же они питаются в будни?
Всегда на праздники накрывают самое вкусное, тем более детский праздник. Торт и фруктовые салатики, мороженное, пироги. Но не фрииии бургеры😱
Гость
11 августа 2025, 10:47
Гость, иди Ha.X.yЙ
Гость
11 августа 2025, 18:42
Салатики и пироги???!!! Вы реально думаете дети будут есть это на ДР? Сразу видно, что у вас нет детей))) у меня двое подростков и когда я предложила на ДР дочери сделать салатики, она покрутила пальцем у виска)) только пицца, бургеры и фри
Гость
11 августа 2025, 07:37
Причем тут качество еды ?! Вопрос был вообще не в этом. А если бы она пришла за заказом спустя пять часов ? А если таких как она не один десяток ?! Фаст фуд на то и рассчитан - быстро приготовил и выдал. А не работаешь хранилищем еды. Судя по количество комментариев тут одни ПП’шники, а очереди у вкусно и точка, бургер Кинг и прочих рыгаловках это мираж
Гость
11 августа 2025, 07:25
В Украине макдональдс час ждёт забора товар. Если уважительно то по новому дают заказ. А на переработки идёт продукцию или на питание МВД арестован кто.
Гость
11 августа 2025, 07:23
Бомжей спросили и те нашли выброс продукции. Не раз не находит там коробки с товаром. Значит обмануть. Другие их контейнеры с мусором смотрел бичсэн и нет там ничего? Обмануть
Гость
11 августа 2025, 02:05
Клиент всегда прав-если сможет это доказать.
Гость
11 августа 2025, 01:52
Из-за мозговой одаренности местных фриков, делаете новости 🤡🤡🤡
Гость
11 августа 2025, 01:29
А вкусно и точка в 15 мин укладывается во время доставки на дом, например? 🙃
Гость
11 августа 2025, 01:10
Именно на Комсомольском когда делала заказ через приложение, вышла эта надпись про 15 минут. Но это типо всплывающей инфо было и исчезло. А заказ я уже оплатила, чуть ли не бегом шла, чтоб успеть. В итоге пришла и спрашиваю, а если бы опоздала. Мне девушка на выдаче сказала - мы бы выбросили. Я аж дар речи потеряла. А деньги? Мы не возвращаем, говорит. Я ей сказала - дождетесь, скоро жалобы пойдут от клиентов. Даже если испортится и простоит 3 суток, вы обязаны оплаченный товар/еду отдать.
Гость
11 августа 2025, 01:40
Гость, еще одна одаренность
Гость
12 августа 2025, 09:01
Вам никто ничего не обязан, если вы не умеете элементарно читать пользовательское соглашение с которым соглашались при установке приложения. В котором русским языком написано, что заказ хранится в течении 15 минут, после этого времени он утилизируется, деньги не возвращаются. А такими жалобами останется только подтереться
Гость
10 августа 2025, 23:32
Соглашусь, лучше в Пельменой Патриот, еда вкусная, а кондитерка еще вкуснее.
Гость
10 августа 2025, 23:29
У них такой стандрат. Женщина лучше бы заказала доставку через Яндекс еду, в то время,которое ей было нужно. Но два раза отдать такую сумму, проще с хорошего ресторана заказать доставку.
Гость
10 августа 2025, 23:04
собак этой едой точно кормить нельзя.
Гость
10 августа 2025, 23:04
Фастфудная рыгаловка гордо именует себя "рЭсторан"...
Гость
11 августа 2025, 01:42
Гость, а что корежит? Привык просрочкой в пятерке питаться, вот и питайся дальше
Уплачено, продукты не выданы. Внутренние правила не должны противоречить законам РФ. Еда не портится как минимум часов 6-8, если она нормально приготовленна. Я всегда котлеты жарю и картофель варю вечером, утром завтракаю и убираю в холодильник. Ничего никогда не портилось. Так что это просто отмазки, чтобы увеличить оборот. Думаю суд встанет на её сторону, если она найдёт сроки хранения различных продуктов
Гость
11 августа 2025, 09:09
и если не выкинула чек. Я не догадался в ЗЗПП глянуть. Спасибо!
Гость
11 августа 2025, 11:29
на месте судьи я бы посмеялась и пристыдила такую яжмамку за то, что она ребенка кормит такой гадостью и подарила ей книгу рецептов жареной картохи и котлет.
Гость
17 августа 2025, 10:45
Гость
11 августа 2025, 11:29
на месте судьи я бы посмеялась и пристыдила такую яжмамку за то, что она ребенка кормит такой гадостью и подарила ей книгу рецептов жареной картохи и котлет.
Жаренная картоха?? Аэто по-вашему не гадость? И котлеты с кучей лучка "по-домашнему". Чем бургер с овощами и котлетой отличается от куска хлеба с ккотлетой? По секрету тебе скажу ничем.
Гость
10 августа 2025, 22:11
Очень сомневаюсь, что заказ был утилизирован должным образом.
Гость
11 августа 2025, 01:46
Гость, сходи проверь, поройся в мусорке, тебе не привыкать
На детский день рождения бургеры и картошку фри??? Куда катимся….
Гость
10 августа 2025, 23:23
а что в этом плохого? куда катятся эти неадекватные люди с дивана которые считают себя умнее других
Гость
10 августа 2025, 23:35
Просто уверен что во второй заказ сурппизов накидал 15 минутных
Гость
11 августа 2025, 01:49
Гость
10 августа 2025, 23:23
а что в этом плохого? куда катятся эти неадекватные люди с дивана которые считают себя умнее других
Гость, да тут местная аудитория только в ресторанах мишлен питается, или ПП, наверно.
Гость
10 августа 2025, 21:25
Как сказал один товарищ:"я первым не бью". А другой товарищ (мастер спорта по рукопашному бОю) говорит: "Зря."..
Гость
10 августа 2025, 21:22
А они успели приготовить сами его за 15 минут? Я одну картошку обычно по 13-15 минут жду на выдачу, а тут такой объем. Сомнительно очень.
Гость
10 августа 2025, 21:56
15 минут отсчитывается после приготовления
Гость
12 августа 2025, 12:14
Гость
10 августа 2025, 21:56
15 минут отсчитывается после приготовления
нет, счетчик стартует сразу после создания заказа и включает в себя готовку
Гость
10 августа 2025, 21:11
Это, можно сказать, они (ресторАторы) поступили по "бразильской" системе: успевать надо -- что камера хранения, что-ли вам тут? Как говорится, кто не успел.. Но едУ и деньги жаль, естественно.
Гость
10 августа 2025, 21:06
Может неправильно поняли девушку в пункте питания. Как сказал бы один киноперсонаж: "как челобИтную царю подаёшь?". Жалко едУ. Да и деньги тоже-- ресурсы не следует так расходовать. Всё пройдёт и все пройдут. И безработный и директор какой-ниб -- можешь не сомневаться.
Гость
10 августа 2025, 20:53
А везут в доставке минут 40 ,ох потеха ,какое то враньё
Гость
10 августа 2025, 20:08
Конечно они на этом зарабатывают!хитромудрые! Пусть пишут время заказа и дату выдачи !! Какие проблемы?
Гость
10 августа 2025, 20:05
Это ее личное дело чем детей кормить …пусть она сама вязала бы и выбросила ! К чему такая канитель этой тошниловки?
Гость
10 августа 2025, 22:36
Гость, Верно сказано, Никогда не беру в этом заведении, обхожу стороной, а они ещё детей кормят
Гость
11 августа 2025, 07:57
а зачем заказ 2 часа держать?
они наверняка решили, что за ним не приедут.
Гость
10 августа 2025, 19:27
Поражают люди,которые заказывают неизвестно кем приготовленную еду из неизвестного качества продуктов.
Гость
10 августа 2025, 19:21
Ох уж эта челябинская нищета - гамбургеры из макдака на день рождения))))
Гость
10 августа 2025, 19:11
Кто забегаловку рестораном назвал?
Гость
10 августа 2025, 18:58
Я гостья
А что,. через 15 минут уже не съедобно, что-ли?
Еще вопрос, а почему на детский день рождения подают какие-то бургеры и картошку фри?, а мать что, сама совсем не умеет и не хочет готовить? Это ведь фаст фуд, очень вредная еда , особенно для детей, а потом удивляемся откуда у детей лишний вес и проблемы со здоровьем, вплоть до диабета?И почему нужно этим кормить еще и чужих детей?
Гость
10 августа 2025, 18:49
очень интересная ситуация, а есть то можно эти бургеры, если производитель их выбрасывает через 15 минут? а как быть если доставка дольше 15 минут, почему курьер их выдаёт а не выбрасывает по пути?
Гость
11 августа 2025, 09:07
это логистика склада. Готовую продукцию утилизируют. Капитализм как он есть.
Гость
10 августа 2025, 18:01
А меня вот заинтересовал момент, что у этой дамы, не желающей готовить детям еду, несколько собак. Она подбирает выделения за своими питомцами на прогулке? Или тоже кричит, что ей кто-то должен это делать?
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев