12 ответов к публикации

Да, Да особенно добивает их работа с пластиковыми картами, прихожу в центральное отделение города, чтобы поплнить кредитную карту, вношу деньги через банкомат установленный у них и подключенный к их автоматизированной системе, и что мы видим, а оказывается что деньги зачисляются в течении суток. Просто супер автоматизация. В других банках деньги на счёт падают через минуты, а в сбере их наверно руками в серевер запихивают.

почитала комменты - такое ощущение, как будто у меня какой-то особенный Сбербанк. Девочки в отделении вежливые и быстрые, банкоматы работают, деньги на счет переводятся быстро, с картой тоже косяков не было. То ли я в волшебной стране живу, то ли остальные комментаторы на острове невезения.

Ориентироваться на "клиентов премиального сегмента" можно только в том случае, когда стандартное обслуживание приведено в порядок.

Начало хорошее, но позднее ВСЕ развалится, уменьшится, забудется, станет дороже... как впрочем ВСЕ, чем занимается Сбербанк: сумашедшие тарифы, корявая система клиент-банк, тормозной экваринг + ко всем пробелемам неграмотный персонал, который не может проконсультировать и помочь ни в чем!

зато всегда рядом...

Не знаю у кого там в течении суток деньги зачисляются, у меня всегда сразу приходит смс, что сумма зачислена и на счете.

Сбербанк уже не тот...(

6 лет назад я попытался из октябрьского района попытался проплатить кредит взятый в южноуральске чем вогнал в ступор сотрудников филиала.еще умудрились взять комиссию как за коммунальный платеж

я платила автокредит. 18 марта вроде как погасила. ща справкой придете 18 преля. а потом звонок - вы имеют. недоплатилт. выясняю - оператор ошибся. и никаких извинений. бывает как сказали. а сейчас... закрыты все филиалы. хочешь отдать деньги - и не тожешь. ощущение - им - сберу - ничего не надо. они и так

Онлайн банк очень даже. А вот с пополнением карты полный отстой. Когда нужно срочно пополнить карту. Приходится по 4-5 банкоматов и офисов объехать. Везде "Прием наличных временно невозможен". Отделения красивые, чистые. 6 банкоматов в отделении и НИ ОДИН не принимает наличку. ЗАЧЕМ они нужны тогда? А если через Сбербанк на расчетный счет люди платят по платежке это 90% проблемы. То букву перепутают в фамилии. То ИП уберут перед ФИО. То еще чего-нибудь. Деньги зависают, клиенты нервничают. Думают, что мы их обманули. Предоплату взяли и обманываем. Вобщем полный капец.