В связи с увеличением количества обращений, с 1 сентября 2013 года изменится график приема Челябинского участка абонентской службы ООО «НОВАТЭК-Челябинск», расположенного по адресу: г. Челябинск, проспект Ленина, 42«А». Для удобства жителей абонентский участок будет работать с 8:00 до 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва на обед. Телефон для справок: 8-800-700-80-74 (звонок бесплатный).
Кроме того, для удобства абонентов компания «НОВАТЭК-Челябинск» предложила сервис – «Личный кабинет». Использование данной услуги позволит клиентам удаленно, через сеть Интернет передавать показания счетчика, контролировать и оплачивать счета за газ, распечатывать квитанции и получать консультации специалистов.