138 комментариев к публикации

ЧКТС: «Отопительный сезон начался, рекомендуем оплатить счета»

10 октября 2013, 08:50

Гость

11 октября 2013, 12:09

Я читаю коменты и у меня возникает стойкое убеждение, что большая часть потребителей тепла курит чудную траву. У всех претензии и все платят ? ))))) и начинают стыдить ЧКТС, Фортум обзывают их ворами.... Дык ведь Вы сами им деньги приносите!... Лично я этого не делаю 5 лет и у меня претензий к поставщикам тепла нет. Точнее они есть у меня, абсолютно такие же что у Вас, я по этой причине и не плачу, а также по причине отсутствия в эрефии номальной системы исполнения законов (исполнения судебных решений). Вам кучу дядей и тетей объясняют, что нужно платить, жаловаться... платить и жаловаться, потом жаловаться, жаловаться и жаловаться... и после того как Вы потратите кучу денег и нервов эрефийский закон может быть заработает.... Я делаю проще раз в эрефии нет режима законности нужно получать от этого бонусы, более того кормя воров Вы делаете его только сильнее. Если рабского и страха в Вас больше чем смелости и приверженности к справедливости, то кормите куфров. Мир Вам!

Гость

11 октября 2013, 17:22

Гость

11 октября 2013, 21:06

Потому как последние остатки России были уничтожены более чем 20 лет - 04 10 1993 г. Потому как власти слово "Россия" используют как святую корову, которую нельзя резать. Вместе с тем именно они прикончили Россию, а то что есть и есть Эрефия.... слово Вас раздражает ... хм... а то что вокруг удовлетворяет?..... я не дам Вашему мозгу пребывать в умиротворении подменяя реальность происходящего -).

Гость

11 октября 2013, 11:23

Гость

11 октября 2013, 08:43

Гость

11 октября 2013, 06:48

Гость

11 октября 2013, 00:29

Гость

11 октября 2013, 01:41

Гость

10 октября 2013, 23:27

Гость

11 октября 2013, 01:49

Гость

10 октября 2013, 22:37

Гость

11 октября 2013, 01:50

Гость

11 октября 2013, 01:53

Гость

10 октября 2013, 20:19

У теплосетей есть графики подачи теплоносителя в тепловой узел дома(температура теплоносителяв зависимости от температуры наружного воздуха), эти графики висят в теплопунктах жилых домов некоторых управляющих компаний, и разница в подаче теплоносителя и температуры наружного воздуха ощутимая, а это приличные гекакаллории ( т.е. деньги жильцов)... Согласно графику в квартирах была бы "Сахара"....

Гость

10 октября 2013, 19:43

Гость

10 октября 2013, 22:07

Гость

10 октября 2013, 22:57

Гость

10 октября 2013, 23:31

Гость

10 октября 2013, 18:29

Гость

10 октября 2013, 18:20

Гость

10 октября 2013, 22:05

Гость

10 октября 2013, 17:48

Гость

10 октября 2013, 18:08

Гость

10 октября 2013, 18:41

Гость

11 октября 2013, 09:49

Гость

10 октября 2013, 17:47

Всем у кого дома холодно, посвящается: Директору управляющей компании _______________ От _______________проживающего:__ ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу:, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает ... градусов, что на ... градусов ниже установленного норматива. (Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются). В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения. На основании изложенного требую: 1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов. 2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с ... до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", который я оцениваю в ... рублей. Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Дата Подпись Пишите и вперед штанов в свой ЖЭК, доказывать свою правоту!

Гость

11 октября 2013, 10:31

Гость

10 октября 2013, 17:34

Гость

10 октября 2013, 17:19

Гость

10 октября 2013, 17:55

Гость

11 октября 2013, 09:48

живу в Челябинске

10 октября 2013, 17:15

Гость

10 октября 2013, 16:41

УВАЖАЕМАЯ МАРИНА НИКОЛАЕВСКАЯ, не могли бы вы пояснить по какой причине ТЕПЛО, ПОСТАВЛЯЕМОЕ ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА ЯВЛЯЕТСЯ ПО СУТИ ПОБОЧНЫМ ПРОДУКТОМ, ПРИ ВЫРАБОТКЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА ТЭЦ, ПО ОТКРЫТЫМ ДАННЫМ (МОЖНО ПОГУГЛИТЬ), публикуемым компанией "фортум", выручка от реализации электроэнергии в 3,6 раза превышает выручку от реализации тепла. Т.Е. СЕБЕСТОИМОСТЬ ТЕПЛА ПРАКТИЧЕСКИ ПОЛНОСТЬЮ ЗАЛОЖЕНА В СЕБЕСТОИМОСТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ (КОТОРУЮ МЫ УЖЕ ОПЛАТИЛИ), тарифы на которую не изменяются сезонно, хотя в летний период вся тепловая энергия утилизируется в градирнях и доходов с её реализации никто не получает...

Гость

10 октября 2013, 16:29

Правильно говорит "владимир ФВРФРы" , УВАЖАЕМАЯ МАРИНА НИКОЛАЕВСКАЯ, не могли бы вы пояснить по какой причине ТЕПЛО, ПОСТАВЛЯЕМОЕ ЖИТЕЛЯМ ГОРОДА ЯВЛЯЕТСЯ ПО СУТИ ПОБОЧНЫМ ПРОДУКТОМ, ПРИ ВЫРАБОТКЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА ТЭЦ, ПО ОТКРЫТЫМ ДАННЫМ (МОЖНО ПОГУГЛИТЬ), публикуемым компанией "фортум", выручка от реализации электроэнергии в 3,6 раза превышает выручку от реализации тепла. Т.Е. СЕБЕСТОИМОСТЬ ТЕПЛА ПРАКТИЧЕСКИ ПОЛНОСТЬЮ ЗАЛОЖЕНА В СЕБЕСТОИМОСТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ (КОТОРУЮ МЫ УЖЕ ОПЛАТИЛИ), тарифы на которую не изменяются сезонно, хотя в летний период вся тепловая энергия утилизируется в градирнях и доходов с её реализации никто не получает...

Гость

10 октября 2013, 16:18

198729865

10 октября 2013, 16:30

Гость

10 октября 2013, 17:16

Гость

10 октября 2013, 18:27

Гость

10 октября 2013, 15:50

Господа хорошие, если у вас батареи еле теплые - это не относится к ЧКТС вообще никак. 1-й вариант - воздушные пробки в системе. Решение - стравить воздух из системы посредством кранов Маевского. 2-й вариант - ваш ЖЭК, УК, ТСЖ что-то мутит, экономя чего-то для себя или не подготовили систему к отопительному сезону. Решение - письменное заявления в УК хотя бы от 1-го жильца дома с требованием наладить систему до достижения соответствующих температур в жилых помещениях. Заявление должно быть зарегистрировано и иметь входящий номер и дату. Жалобы в интернете результатов не дадут, поверьте.

Гость

10 октября 2013, 16:11

Гость

10 октября 2013, 18:25

Гость

11 октября 2013, 10:29

Гость

10 октября 2013, 15:44

Гость

10 октября 2013, 15:42

Живу на ЧМЗ на улице Первого Спутника д.25, с первого дня подачи "тепла" горячий пар идет из всех подвалов домов на нашей улице, батареи " не ледяные", но и чуть теплыми тоже не назовешь. В квартире уже пол вздувается, обогреватели, духовка - все включено, чтобы хоть немного просушить квартиру. Что УК, что ТЕПЛОСЕТИ на все обращения просто посылают на три буквы... Зимой в квартире не больше 17 градусов вместе с обогревателем. Хотелось бы знать адреса, где живут чинуши из теплосетей, УК, чтобы переехать в эти дома, наверняка для себя любимых, они постарались и тепло там есть!!!

Гость

10 октября 2013, 17:35

Гость

10 октября 2013, 15:25

Гость

10 октября 2013, 16:00

Гость

10 октября 2013, 14:39

Гость

10 октября 2013, 18:24

Гость

10 октября 2013, 14:23

Забавно, как много людей говорят об отсутствии у них отопления. А градоначальник наш и люди из правительства утверждают, что все хорошо, все работает. Хотя у них и асфальт со снегом не сходит и снег тот же зимой вовремя убирают и ливневки работают и прочее и прочее. Мы с нашими властями явно живем в разных городах.

Гость

10 октября 2013, 15:43

Гость

10 октября 2013, 14:17

Гость

10 октября 2013, 15:59

Ночью вместо горячей воды идет холодная ПОТОМУ, что разбора воды нет, а ваша УК не озаботилась, чтобы у вас в подвале дома стояли циркуляционные насосы и гоняли горячую воду по трубам. Тогда у вас бы и полотенцесушитель был всегда горячий и вода горячая шла бы сразу при открытии крана. Так что, обращайтесь в свою УК, тепловые сети тут уж точно ни при чем. Да и батареи чуть теплые потому, что открыли не на полную мощность отопление. На улице-то не мороз.

Гость

10 октября 2013, 13:43

Гость

10 октября 2013, 18:23

Гость

10 октября 2013, 13:35

Гость

10 октября 2013, 14:53

Гость

10 октября 2013, 13:03

Гость

10 октября 2013, 14:19

Гость

10 октября 2013, 15:55

Гость

10 октября 2013, 12:53

Гость

10 октября 2013, 14:17

Гость

10 октября 2013, 12:51

Гость

10 октября 2013, 14:20

Гость

10 октября 2013, 12:48

Гость

10 октября 2013, 14:18

Гость

10 октября 2013, 15:41

Гость

10 октября 2013, 17:31

Гость

10 октября 2013, 12:31

Гость

10 октября 2013, 12:28

Сплошные теплоэнергетики собрались, все всё знают. Каждый год одно и то же. Когда вы поймете, что от таких гневных комментариев мир не перевернется, цены расти не перестанут и тепло не станет бесплатным. И самое главное: ну есть у вас претензии по качеству предоставляемых услуг-обращайтесь в УК, а вы тут свой негатив выливаете на человека который вообще-то свои должностные обязанности выполняет. Раз такие все умные, так идите и защищайте свои права, а получается, что храбрости только на ругань в интернете хватает. И кстати вот у нас в доме очень приличный список должников, некоторые квартиры месяцами не платят за отопление и не только, так что мне вполне понятно к кому адресовано обращение.

Гость

10 октября 2013, 13:28

Гость

10 октября 2013, 13:36

Гость

10 октября 2013, 14:18

Гость

10 октября 2013, 12:23

Гость

10 октября 2013, 12:11

У нас вообще в одной комнате отопления нет. Заявку приняли 3 дня назад-ни ответа, ни привета. А платить придется за полный месяц. Убивает напрочь: в мае платим, хотя уже отопления нет, к концу октября только отопление нормальное начинается подавать-опять за весь месяц платим. Сколько можно уже? Обдираловка... и все молчат.

Гость

10 октября 2013, 13:12

Гость

10 октября 2013, 14:15

С горы

10 октября 2013, 15:06

Гость

10 октября 2013, 12:11

Что толку что дали ,,тепло" во время ?! Батареи даже ,, тепленькими " назвать нельзя! Обогреваемся кондиционером, боюсь представить какой счет за эл. энергию придет. И только плати, плати , плати ... За что? Теплосети не предоставляют качественные услуги, являясь монополистом , надо обращаться в антимонопольную комиссию.

Гость

10 октября 2013, 12:35

Гость

10 октября 2013, 13:34

С горы

10 октября 2013, 15:09

Если вы платите за услугу, то требуйте ее качественного исполнения. Мне вот никакие коллекторы не мешают продолбить мозг диспетчеру в УК, если у меня квартира не отапливается, когда должна. Практика простой неуплаты ведет в тупик и к "позорным письмам". Есть цивилизованные пути: прокуратура, ФАС, суды. Используйте.

Гость

10 октября 2013, 11:39

Гость

10 октября 2013, 11:58

Гость

10 октября 2013, 11:32

Гость

10 октября 2013, 14:13

Гость

10 октября 2013, 15:59

Гость

10 октября 2013, 17:27

Гость

10 октября 2013, 11:29

Гость

10 октября 2013, 11:25

И еще один вопрос в тему: Почему дома, где есть счетчики потребления тепловой энергии, рассчитывают по нормативу, а не по факту? А перерасчет делается мартом следующего за расчетным года? А разница между нормативом и фактом - почти два раза!!!! И я, когда оплачиваю в счете только сумму фактического потребления (уже знаю примерно сколько это будет исходя из опыта прошлых лет), весь год должна получать гневные листовки и выслушивать по телефону коллекторов???!!! Ведь по факту я ничего не должна! А теплосети авансировать не собираюсь целый год! Почему-то и за электричество, и за воду берут оплату по факту, а за отопление - нет!!! Вот ходили бы они в магазин за 0,5 кг колбас, и им бы за целый кг считали, а через год перерасчет делали!!!!

Гость

10 октября 2013, 13:18

Рекомендую вам обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру по факту угроз коллекторов и с коллективным же иском в суд. По суду взыскать переплаченные вами денежные средства, получить компенсацию морального вреда и затрат на лечение и услуги юристов. Нельзя это терпеть, надо их лечить и отстаивать свои права. Удачи вам.

Гость

10 октября 2013, 13:55

Гость

10 октября 2013, 14:10

Гость

10 октября 2013, 11:16

Гость

10 октября 2013, 11:12

Гость

10 октября 2013, 14:11

Гость

10 октября 2013, 19:09

Гость

10 октября 2013, 11:09

Гость

10 октября 2013, 18:01

Гость

11 октября 2013, 10:08

Гость

10 октября 2013, 11:09

Гость

10 октября 2013, 10:58

Гость

10 октября 2013, 14:02

Гость

10 октября 2013, 14:10

Гость

10 октября 2013, 10:54

и ведь совести хватает публично смотреть людям в глаза, тепло пустили после того,как мы аптеки озолотили, оплатить придется в полном объеме, хотя тепло дали только вечером 5-го числа, сейчас батарея еле теплая, на ней спокойно кот лежит, не обжигается. когда наши чиновники уже подавятся всеми поборами и повышениями? вопрос риторический, никто на него наверное не ответит.

Гость

10 октября 2013, 11:43

Гость

10 октября 2013, 12:10

Гость

10 октября 2013, 10:36

Хороший вопрос от Владимира. Еще один момент. Почему поставщик услуги позволяет себе произвольно изменять параметры поставляемого продукта в зависимости от погоды, оставляя стоимость услуги прежней? Заметил, что как на улице чуть теплее, батареи сразу перестают быть горячими. А деньги то люди платят те же. При чем это ЧКТС кажется, что и так не холодно, а люди начинают дома кофты носит. Все это из-за монополизма.

Гость

10 октября 2013, 11:16

Евгений, вы не правы! ЧКТС не может самостоятельно регулировать температуру теплоносителя, т.к. это бессмысленно, с ТЭЦ-то они всё равно забирают конденсат, независимо от температуры воздуха он всегда одной температуры, т.е. это может происходить где-нибудь на тепловом пункте, на вводе в дом, если там стоит специальная аппаратура, т.е. если дом оборудован приборами учета тепла и платит соответственно по счетчику. Я рекомендую всем жителям, уточнить установлен ли у них прибор учета тепла на доме, по федеральному закону все дома должны быть ими оборудованы до 31 декабря, реально же, многие УК поставили счетчики уже довольно давно, и рассчитываются с ЧКТС по счетчикам, а с населения собирают по "тарифу", что обеспечивает им нехилый приработок...Так же рекомендую жителям новых районов вроде Тополинки разобраться с тем кто их снабжает теплом, на Тополинке стоят модульные котельные, стоимость выработки тепла на них ниже, там сложнее смухлевать при защите тарифа в ЕТО, т.к. все накладные расходы на лицо, их мало и они легко проверяемы....т.е. там с населения должны брать меньше за тепло, т.к. и само тепло дешевле и дома новее, т.е. энергоэфективнее, если там тариф в квитанциях как и в остальных районах - то это жульничество...

Гость

10 октября 2013, 14:00

Гость

10 октября 2013, 15:55

Гость

10 октября 2013, 11:16

Так все и есть, берут по тарифу, а пересчитывать отказываются. Только после собрания собственников, а больше половины проживающих не собственники, а арендаторы, собственникам "по барабану" они не прописаны и не платят за воду, показания не передают. В результате их вода получается общедомовой и её на всех нас и делят, тоже самое и с э/энергией. Никитин "рулит!"

Гость

10 октября 2013, 10:36

Вы бы вовремя еще отопление давали населению,а то как осень,так издеваетесь над нами.Вся семья переболела из-за вас.Только и знаете требовать деньги.Сейчас население хорошо оплачивает, в том числе и за отопление ,судя по нашему подьезду ,у нас всего одна квартира ,у которой долг 2-3 месяца.В доме 10 подьездов и на квитанциях постоянно указывают должников, и их очень мало,а у вас все долги,долги ...

Гость

10 октября 2013, 10:16

Уважаемая, Марина Николаевская, не могли бы вы пояснить по какой причине тариф на поставляемое гражданам тепло составляет более 1000 руб/ГКал, при том, что тепло, выработанное модульными газовыми котельными стоит не более 600 руб/Гкал, к тому же тепло, поставляемое жителям города является по сути побочным продуктом, при выработке электроэнергии на ТЭЦ, по открытым данным, публикуемым компанией "фортум", выручка от реализации электроэнергии в 3,6 раза превышает выручку от реализации тепла. Т.е. себестоимость тепла практически полностью заложена в себестоимость электроэнергии, тарифы на которую не изменяются сезонно, хотя в летний период вся тепловая энергия утилизируется в градирнях и доходов с её реализации никто не получает...

Гость

10 октября 2013, 10:41

она директор по сбыту)) ей бы деньги собрать.. я могу ответить- в таком государстве живем -население должно обеспечивать благосостояние власть имущих олигархов..капитализм по русски.. все всё понимают , но опять ждем падения до точки невозврата, а там опять заново бум подниматься..

Гость

10 октября 2013, 13:00

Гость

10 октября 2013, 13:24