Потоп в «Ростелекоме»: южноуральцы – без Интернета, телефонов и 03
2 февраля 2014, 14:17
Гость
4 февраля 2014, 08:03
Обос*ется МТС - не будет ни одного отзыва в поддержку МТС,
Обос*ется Билайн - не будет ни одного отзыва в поддержку Билайн,
Обос*ется Мегафон - не будет ни одного отзыва в поддержку Мегафон,
Обос*ется Теле2- не будет ни одного отзыва в поддержку Теле2,
ту собрались одни обос*анцы кроме я.
а трубы лопнули не Ростелекомовские, не МТСные, не Мегафонские, Теле2шные, а Водоканальские.
совет всем обос*анцам - если ваш ребенок принесет домомй двойку - убейте учителя и поменяйте ребенка.
Гость
3 февраля 2014, 17:47
Отключал их интернет,расчитался полностью,получил подтверждение!А через полгода потребовали еще оплату за месяц.
Гость
3 февраля 2014, 15:03
Вот не хочется писать гадостей про РТК, являюсь клиентом уже 14 или 15 лет, то что форс-мажор это всяко может произойти, про потоп...так вообще бред...согласен только с тем, что работают там за копейки...и наверняка с низов поступало сообщение о необходимости что то поменять...не прислушались видать...
И самое интересное...заметьте...все сообщения об "коммунальной аварии" исчезли...
Гость
3 февраля 2014, 11:57
Что то лукавит РТК какое отопление прорвало в таких помещениях электротэны должны стоять !!!! На старье работает , деньги на обновление украли как обычно а старое оборудование не тянет !!!!!! ТАК И ЖИВЕМ !!!!!!
Гость
3 февраля 2014, 10:30
Прилетел с командировки вчера.. не дозвониться с аэропорта домой и вызвать такси, спасибо жене за телефон с двумя симками Теле 2 выручило, пока был в Москве с симки РТК не мог позвонить партнерам, думал у них со связью неполадки, смс не высылается, инет не заходит. Стесняюсь спросить, такие вложения ушли на Олимпиаду, а элементарно создать условия для сохранения оборудования в полной безопасности - денег нет.! ТАК ЖЕ К РТК ОГРОМНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ- ПОЧЕМУ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ ТАКИЕ ГРУБЫЕ? ВЫ ИМ МАЛО ПЛАТИТЕ И ОНИ ГОЛОДНЫЕ? ПОЧЕМУ МНЕ ГРУБО ОТВЕТИЛИ "Я НЕ ЗНАЮ НИЧЕГО ВАС ТАКИХ СПРАШИВАВШИХ МНОГО", Я ПРОШУ ПАРДОНА, Я ОПЛАЧИВАЮ ВАШИ УСЛУГИ, А ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАНЯТЬ СТРЕССОУСТОЙЧИВЫХ ОПЕРАТОРОВ? В общем я отказываюсь от услуг вашей компании, только потому, что ваши операторы не умеют разговаривать с людьми. СПАСИБО ЗА УВАЖЕНИЕ ДОРОГОЙ РТК!!!!!!
Гость
3 февраля 2014, 14:16
а в Москве Теле 2 нет вообще..
Выдавили.
Гость
3 февраля 2014, 09:15
ростелеком окончательно обложался. пока был юуст - связь была нрмальная, когда стал ютел (связьинформ) - еще можно было терпеть качество связи. после поглощения ростелекомом - связь стала отвратительная. вот жду, когда эти безрукие монтеры настроят переход с номером к другому оператору, что бы вывести все свои номера от них. и всем Вам то же предлагаю. без абонентов - они быстро загнуться.
Гость
3 февраля 2014, 02:51
Стая шакалов собралась, люди вы че такие жестокие. У Вас в работе не случаются форс-мажорные ситуации?Раньше жили без сртовой связи и интернета, и ведь жили. Я кстати на Теле2 с 2005 года, очень все стабильно
Гость
3 февраля 2014, 01:12
Много раз в течение нескольких лет сталкивался с откровенным равнодушием и невнимательностью представителей данной организации к своим абонентам. Начиная с перехода на оборудование Annex B в 2008 году (о котором абонентов как-то "забыли" предупредить и сотни людей остались без интернета в новогодние праздники) и заканчивая непрерывными нелепыми отмазками и отсутствием каких-либо денежных компенсаций в случаях, подобных имеющемуся. Годы идут, а порядка не прибавляется. Предлагаю всё же перестать платить деньги откровенным мудакам и безруким уродам. Такому не может быть оправдания. Связь должна работать 24 часа сутки. И обратная связь тоже должна работать 24 часа в сутки - иначе кому нужен такой сапожник без сапог? Мне интересно, сколько людей не смогли вызвать скорую благодаря сложившейся ситуации?
Гость
3 февраля 2014, 00:44
Зарплату надо вовремя подымать .
Гость
2 февраля 2014, 23:43
Ну кстати сервера можно и не охлаждать и не подогревать, если они 24/7 крутятся. У меня полный офис компов живёт и не тужит даже в такой мороз без отопления. Вентиляторы есть - они сами продуваются и греются. Главное - не выключать все сразу, тогда и воздух в помещении не остынет. Так что про подогрев - это вы лишку дали. Можно и на этом сэкономить было :)
Гость
2 февраля 2014, 23:38
А не часто ли у Ростелекома случаются форс-мажоры? Вот летом прошлого года почти весь день сидели без связи и Интернета. Моя фирма чуть не понесла убытки из-за поломок. Пора уже компенсировать "неудобства"! Позорище, в 21 веке из-за непрофессионалов страдают тысячи людей!
Гость
2 февраля 2014, 23:06
Это просто полное "..."!
Гаттаров возвращается в Челябинск, коммуникационное оборудование заранее начинает самоуничтожения :)
"никто не ожидал, что прорвет трубу отопления" - какой позор.
А что будет "если завтра война"?
Гость
5 февраля 2014, 21:15
кто такой готаров?
Гость
2 февраля 2014, 23:02
Да и валите, куда хотите! Кто держит то, я с 2004 года не менял оператора ещё ЮУСТом был, это лучшая связь. Зато других симок кучу повыкидывал, еле2 например вообще ужасная связь.
Гость
2 февраля 2014, 22:54
22:51 связь дали. Перехожу от этих ребят с золотыми парашютами к другим, менее звездным. Был клиентом юуст и ютел 14 лет...
Гость
2 февраля 2014, 22:54
В нормальных серверных помещениях батареи вообще вырезают, и там нечему топить,
важное оборудование в подвале располагать - тоже странное решение
Почему-то нет никакого резервирования - и ведь это федеральный магистральный провайдер ((((
Но больше всего вымораживает клиентский сервис - телефоны ТП не работают, RT.RU делают вид, что ничего и не произошло...
Кстати, кто будет переходить на другого оператора учтите : Теле2 - очень скоро объединят с Ростелекомом, покупка уже состоялась
на Теле2 сегодня не работали вызовы на 8800 номера, видимо частично уже начали объединять...
Гость
3 февраля 2014, 00:09
Просто 8 800 через Ростелеком работало и тоже упало
Гость
3 февраля 2014, 02:54
ты о чем??? я на Теле2, все ок
Гость
3 февраля 2014, 10:24
Гость
3 февраля 2014, 02:54
ты о чем??? я на Теле2, все ок
Инфа верная! Добро пожаловать в Ростелеком)))
Гость
2 февраля 2014, 22:50
22:49 связи нет. ... Перехожу к оператору из 3-х букв
Гость
3 февраля 2014, 00:02
я тоже к ртк перехожу!
Гость
3 февраля 2014, 00:17
Вас на 3 буквы кто-то послал?))
Не знаю ни одного хорошего оператора в России из 3-х букв, только из 4-х + цифра, из 6-ти, из 7-ми... Из трех - нет)
Гость
2 февраля 2014, 22:05
Я с Билайном несколько раз сидела без связи пару дней подряд, так что у каждого провайдера бывает.
Гость
2 февраля 2014, 22:56
С 2005 года с Билайном, чёй-то не припомню дней без связи.
Гость
3 февраля 2014, 00:00
Гость
2 февраля 2014, 22:56
С 2005 года с Билайном, чёй-то не припомню дней без связи.
Вы вообще радуйтесь, что все починили так быстро.. 4 этажа с оборудованием затопило... прорвало трубу отопления и да, серверное оборудование тоже нужно обогревать и охлаждать... и да не оповестили, вероятно потому что никто не ожидал, что прорвет трубу отопления.
Гость
2 февраля 2014, 23:10
Если это настолько чувствительный узел, почему не сделать круглосуточное дежурство? Дежурный смог бы быстро перекрыть систему отопления и никто бы не заметил аварии. Вы представляете какие материальные потери теперь вас ожидают из-за потери клиентов?
Гость
2 февраля 2014, 23:16
Сочувствую сотрудникам, которые устраняли последствия аварии,
еще и технический персонал сделают крайним наверняка во всей этой истории,
вот только совсем не они принимают решение по экономии расходов
(отсутствие дежурных специалистов, убогое проектирование так называемого "дата-центра" и т.д.)
и при этом заоблачным зарплатам руководства
но при нормальной организации работы не возникло бы такого коллапса,
просто переключились бы на резервное оборудование, благо что в объектах недвижимости, чтоб его расположить у Ростелекома дефицита явно нет,
Ставить сервер и др. оборудование возле батареи, чтобы его согревать для компаний такого масштаба наверно все-таки несколько несовременно и самонадеянно...но зато наверно экономично...
Гость
3 февраля 2014, 08:04
ой, я так радуюсь прям ненарадуюсь, а предвидеть возможные аварийные ситуации слабо? или как обычно, пока гром не грянет...
Гость
2 февраля 2014, 21:24
Всякое бывает, хорошо что восстановили большую часть
Гость
2 февраля 2014, 21:23
вся аппаратура в подвале...года три чуть топит мы их откачивали....а тут они съэкономили...
Гость
3 февраля 2014, 05:47
.., топило на верхнем этаже!
Гость
2 февраля 2014, 21:02
на территории Курганской области сотовая ростелекома тоже не работает, Интернет также косяит...ртстойная контора, как бывший работник ростелекома говорю,, все изнутри видел...
Гость
2 февраля 2014, 21:46
И я видел. Обычная контора с госучастием, свои загоны, но в целом еще весьма работоспособно) Я был в техническом блоке, если что)
Гость
2 февраля 2014, 21:01
ятоже не верю :( ... но все равно останусь на РТ )))) почему спросите ? да все просто...удобно..и качественно...и даже дешевле чем у других ... нечего кидаться в крайности ... выводы будут ,после такой шумихи в СМИ ... а уж виновные будут наказаны будь уверены ... главное чтобы РТ решили технический аспект сего ...
Гость
2 февраля 2014, 21:43
Робот, тебе здесь писать совсем ненужно, лучше батарейку свою заправь.
Гость
3 февраля 2014, 02:03
Ой насмешили, мы с мужем на ютеле лет 10 уже сидим, номера неохота было менять, в 10 км от челябинска связь уже не берет (сад Вишневый - сразу за Шершнями). И где качество вашей связи? Может вместе поищем? Да и по поводу дешевизны - вы тарифы других операторов то давно смотрели? Как хорошо, что перейти сейчас можно без потери номера к другому оператору. Гуд бай Ростелеком/Ютел.
Гость
2 февраля 2014, 20:53
При Юревиче такого не было.
Гость
2 февраля 2014, 21:24
При нем и морозов не было
Гость
2 февраля 2014, 20:52
...
А так-то событие реально чрезвычайное, получается, что врагам достаточно вывести из строя оборудование всего в одном здании, чтобы оставить миллионик без стационарной связи и возможности вызвать экстренные службы, что особенно актуально для пенсионеров, у которых мобильников нет. А всё из-за жмотства и отсутствия резервных схем подключения, мда...
Гость
2 февраля 2014, 20:50
Еще какие-то 15 лет назад "сотки" были в диковинку, как-то без них обходились и ничего, не пропали. А тут на несколько часов связь упала и изнылись, - катастрофа вселенского масштаба. Неврастения в чистом виде
Гость
2 февраля 2014, 21:57
Ага,прям катастрофа...:) Ищите везде плюсы.
Гость
3 февраля 2014, 01:22
Уважаемый респондент! На несколько часов упала не связь - а множество сервисов (если не сказать - бизнесов), на эту связь завязанных. Сайты, банкоматы, сигнализации, телефоны экстренных служб и call-центров. А это уже катастрофа, согласен, не вселенского масштаба, но катастрофа. Представьте - вы заплатили за рекламу на 74.ru, а её не показывают, потому что сайт "лежит". Или у вас в городе 5 банкоматов сбербанка, и вы не можете снять с карты наличность, потому что все они "лежат". Связь - это не только отправка sms-ок кентам. Современная связь - это нечто большее.
Гость
2 февраля 2014, 20:34
Можно предположить, что именно этой ночью Ростелеком отправил резервный комплект оборудования в Сочи, а тут на тебе аварию.. А Олимпиада это святое для нас.. Мы конечно потерпим.. Как всегда..
Конечно, иначе бы они просто переключились на резервное оборудование.
Конечно, можно предположить что завтра они выйдут из цейтнота и как ответственный поставщик услуг выпустить официальное объяснение произошедшему, объявит месяц бесплатной связи и прочих услуг в качестве компенсации моральных неудобств за счет страховой компании, которая обязательно должна быть на прикорме у любого почти гос.предприятия.
Конечно, можно предположить, что дорожа клиентами они найдут ребенка Ольги Геннадьевны и отправят его с мамой за счет страховой компании на юг погреться ....
Но ... кто нибудь верит что хоть чему-то научит этого оператора ? Хоть какие то выводы будут сделаны ?
Я нет, а вы ? Я уже подбираю номера у другого оператора на всю семью...
Гость
2 февраля 2014, 21:45
Ну так подбирайте.
Все какие-то конспирологические теории про комплект оборудования для Сочи и, надо же! именно из Челябинска решили его туда отправить!
В жизни всякое бывает. И техника имеет свойство ломаться по внешним причинам или же в силу внутренних деффектов. Еще лет 20 назад жили без мобильников и Интернета и ничего - как-то справлялись. А тут надо же! авария, и все, мы все немы, слепы и вообще без гаджетов не можем.
Я согласен, что РТК в качестве плюшки мог бы провести какую-то компенсацию. Но, как считали выше, пострадал у нас народ рублей на 50 от силы за день. Единицы тех, кто прям скорую не смог вызвать и или у кого сделка на миллион сорвалась (тоже, кстати, сомнительно, что сделка на миллион может сорваться из-за того, что кто-то до кого-то не дозвонился).
Так что... это жизнь и в ней всякое бывает.
Гость
3 февраля 2014, 01:12
Гость
2 февраля 2014, 21:45
Ну так подбирайте.
Все какие-то конспирологические теории про комплект оборудования для Сочи и, надо же! именно из Челябинска решили его туда отправить!
В жизни всякое бывает. И техника имеет свойство ломаться по внешним причинам или же в силу внутренних деффектов. Еще лет 20 назад жили без мобильников и Интернета и ничего - как-то справлялись. А тут надо же! авария, и все, мы все немы, слепы и вообще без гаджетов не можем.
Я согласен, что РТК в качестве плюшки мог бы провести какую-то компенсацию. Но, как считали выше, пострадал у нас народ рублей на 50 от силы за день. Единицы тех, кто прям скорую не смог вызвать и или у кого сделка на миллион сорвалась (тоже, кстати, сомнительно, что сделка на миллион может сорваться из-за того, что кто-то до кого-то не дозвонился).
Так что... это жизнь и в ней всякое бывает.
"Единицы тех, кто прям скорую не смог вызвать..."
Назовите, пожалуйста, количество вызовов скорой помощи за день в Челябинске, в среднем
Гость
2 февраля 2014, 20:17
Я сегодня не смогла дозвониться до своего косметолога! У нее ютел, и кто мне все это компенсирует? Взяла специально отпуск! Чтоб жестокий пилинг сделать, безобразие в любом начинании!!
Гость
2 февраля 2014, 21:51
Безобразие!!!
Гость
2 февраля 2014, 22:07
а чо мужа дома не было?
Гость
2 февраля 2014, 20:07
Я в шоке! Даже когда метеорит упал, и то связь появилась часа через два. А тут весь день связи нет. Сейчас "что-то похожее на связь" появилось, но на номера Ростелекома я так и не могу дозвониться. ОПА!!!!! Завтра срочно покупаю симку МТСа, так как по слухам ТЕЛЕ2 скро тоже "проглотит" Ростелеком.
Гость
2 февраля 2014, 20:05
Только на Билайн не переходите, полное ...
Гость
2 февраля 2014, 20:38
Соглашусь с оратором. С Билайном чуть за черту города и и все, ты в другом измерении и для землян тебя уже нет... )))
Гость
2 февраля 2014, 22:32
Гость
2 февраля 2014, 20:38
Соглашусь с оратором. С Билайном чуть за черту города и и все, ты в другом измерении и для землян тебя уже нет... )))
Неправда.Я с Билайн с Турции запросто звонила.
Гость
2 февраля 2014, 20:02
Зато телефон отключать при положительном балансе в 38!!! рублей- это пожалуйста!
Гость
2 февраля 2014, 19:59
Народ, это вообще катастрофа! А представляете каково людям, которым требуется экстренном медицинская помощь? А если люди пожилые и не имеют возможности посмотреть информацию, что экстренные службы не доступны? Должны были хотя бы бегущую строку пустить на телевидении, по радио сообщить! А так тишина! У меня телефон не работает до сих пор!
Гость
2 февраля 2014, 21:04
НЕ ДУМАЙТЕ, что если они дозвонятся, то им помогут.
В городской поликлинике ...опа всегда, ругань, не дозвонится. Якобы виновата программа. Да там просто старухи сидят. Я маме несколько дней не мого взять талон. То же самое со скорой. Скорая приехала и уехала. Те кто болеет и сами знают что им надо вколоть. Медицина Челябинска деградировала лет 5 назад.
Гость
3 февраля 2014, 01:01
Гость
2 февраля 2014, 21:04
НЕ ДУМАЙТЕ, что если они дозвонятся, то им помогут.
В городской поликлинике ...опа всегда, ругань, не дозвонится. Якобы виновата программа. Да там просто старухи сидят. Я маме несколько дней не мого взять талон. То же самое со скорой. Скорая приехала и уехала. Те кто болеет и сами знают что им надо вколоть. Медицина Челябинска деградировала лет 5 назад.
Месяц был на больничном, в поликлинику поэтому ходил 1-2 раза в неделю, причем в основную и филиал, хамства, ругани и всего такого не встречал, талоны давали сразу, врачи вежливые, направили на обследование (рентген и КТ) в больницу скорой помощи, там тоже всё в порядке - быстро (в течение часа) и без наездов. И всё бесплатно, так что не надо ля-ля! Просто не надо быть быдлом, и тогда в ответ тоже будет человеческое отношение)
P.S. поликлиника 5-ая, может в других по-другому, но во 2-ой тоже всё нормально было, когда в ещё студентом был
Безобразие !!!!! Ребенок на остановке простоял 3 часа!!! Плакал ...Не мог позвонить ..
Гость
2 февраля 2014, 20:10
Ну чтож Вы так легкомысленно с ребенком то? А если бы он телефон потерял, или отобрали бы? Неужели нельзя забирать ребенка в установленное время и с установленного места?
Гость
2 февраля 2014, 20:24
Не оставляйте это без внимания! За такое обязательно должна ответить служба управления движением общественного пассажирского транспорта в челябинске
Гость
2 февраля 2014, 20:28
А почему он стоял, а не ехал?
Гость
2 февраля 2014, 19:45
банкоматы сбербанка не работают тоже из-за этих
Гость
2 февраля 2014, 19:45
всю семью переведу на другого оператора связи. с ростелекомом больше не останусь
Гость
2 февраля 2014, 19:45
Завтра пойду писать заявление на отключение интернета от ростелекома
Гость
2 февраля 2014, 19:44
из-за проблема с ростелекомом сейчас не работают и банкоматы сбербанка. так и не смогла снять свои деньги. спасибо ростелекому
Гость
2 февраля 2014, 19:39
Спасибо МТС, что подарили свою симку, помогла сегодня капитально, а неучи из телекома так ни на один свой контактный телефон не ответили
Гость
2 февраля 2014, 20:12
И нам помогла!!
Гость
2 февраля 2014, 19:33
Проблемы с сотовой связью лично у меня были уже в пятницу вечером. Может совпадение конечно, а может дело не в коммунальной аварии всё таки, а что то начало ломаться уже тогда. По поводу восстановления к 18.00 хорошо бы конечно, только вот заявление самого РТ о том, что аварийно восстановительные бригады переведены на круглосуточный режим работы каг бэ намекает...
Гость
2 февраля 2014, 19:32
у меня квартира на охране, а оказывается пока мы всей семье отдыхали, охрана не работал из-за симкарты ростелекома.. после такого события я ухожу на другого оператора связи.
Гость
2 февраля 2014, 20:42
При чем сим карта? И охрана? Если не могут дозвониться, просто охранЮт!!
Гость
3 февраля 2014, 11:57
Гость
2 февраля 2014, 20:42
При чем сим карта? И охрана? Если не могут дозвониться, просто охранЮт!!
Если вневедомственная, то там две симки стоит блоке, если один провайдер не доступен, второй выполняет все охранные функции первого
Гость
2 февраля 2014, 19:32
А меня другое интересует как потоп мог повлиять на сеть в ЯНАО ?? которой тоже не было больше 5 часов . у Ростелекома что вообще все висит на одной железке ?!!!
Гость
2 февраля 2014, 19:26
отстойтелеком постоянные проблемы, отсутствие профессионализма, компании скупили управлять не могут, управленцев уволить
Гость
2 февраля 2014, 19:25
вы в кыштыме поживите,там то свет,то воду отключают периодически,так что все это мелочи(кроме пожаров и ургентных состояний-тогда в охапку и в больничку)
Гость
2 февраля 2014, 19:18
Меня интересует а почему данная статья появилась на этом сайте, а не на Челябинском ростелекоме? Сайт RT.RU как работал,так и работает! И хотелось бы увидеть фотографии с места ЧП. Можно все списать на коммунальные службы.
Да уж... Вот что значит хранить все в одном месте - все разом и накроется.
И метеорита не надо.
Пыталась дозвонится по телефонам справочной и техподдержки, которые на 8800300.. начинаются - в ответ "сеть занята" или " номер не существует"!!!
Гость
2 февраля 2014, 19:12
Уже неделю перебои со связью были. Всё на телефон грешила. И сегодня пол дня сидела, думала, что телефон барахлит. А когда у остальных проверила телефоны (вся семья пользуется Ростелекомом), то попыталась дозвониться до тех.службы. Естественно, половина номеров не работала, а те, что работали - заняты. Прождала на трубке минут 20-30, так и не ответили. Потратила на эти дозвоны по разным номерам рублей 200 с Теле 2. Деньги, конечно, не большие, но обидно, что так и не взяли трубку. Хоть бы музыку не гоняли, тогда бы и деньги не тратились при звонках с других операторов и телефонов. (((
И инфы никакой нет. Весь сайт облазила их. В очередной раз радуюсь, что телефон двухсимочный. Хоть и не пользуюсь практически второй симкой, но на такой случай форс-мажора держу.
Гость
2 февраля 2014, 19:10
19-07 Связь еще не восстановлена, зачем писать. что восстановлено, а где правда?
Гость
2 февраля 2014, 19:10
связи GSM до сих пор нет
Гость
2 февраля 2014, 19:06
Вот она алчность РТ ..все экономят ...технарей сократили... мониторинг никакой ... повключали все на айпи даже поддержку и вот вам результат !! а может просто манагеров сократить напрочь и поубавить им зарплаты и золотые парашюты !!!! Доиграетесь !
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте