Центр приема по вопросам капремонтов откроют в Челябинске в понедельник

В понедельник, 6 июля, в Челябинске откроется единый центр приема населения по вопросам организации и проведения капитальных ремонтов, сообщает пресс-служба регионального оператора капитальных ремонтов.

Свои вопросы южноуральцы могут задавать по многоканальному телефону (351) 240-10-03, на сайте Fondkapremont74.ru в разделе «Задать вопрос». Единый центр обращения граждан будет работать с пн по чт с 9:30 до 17:30, в пт с 9:30 до 16:15 на ул. Образцова, 7.

Колл-центр открывается для проведения оперативной работы с населением и повышения информирования собственников многоквартирных домов Челябинска и области по вопросам капремонта многоэтажек. Работа с гражданами будет вестись одновременно в трех направлениях: личный прием, консультации по многоканальному телефону, а также в Интернете.

Руководство регоператора убеждено: появление такого отдела в структуре организации необходимо для своевременного информирования жителей региона в режиме онлайн. «Вопросов очень много, ежедневно поступает около 500 звонков. В связи с регулярными обращениями граждан мы создаем контакт-центр, увеличим количество операторов, соответственно, будем решать проблему», – отметил генеральный директор регоператора Вадим Борисов.

На прошлой неделе в адрес регоператора поступило 3680 обращений граждан.