Пустили по «Миру»: 74.ru протестировал новую национальную карту

Бюджетники, пенсионеры и часть зарплатников в Челябинской области постепенно переходят на национальную банковскую карту «Мир». Сайт 74.ru решил самостоятельно её протестировать, чтобы узнать, действительно ли она ничем не отличается от карт международных платёжных систем, и насколько банки готовы к её обслуживанию. «Мир» «миру» – рознь Мы уже не раз писали о картах «Мир»: и когда выдали первые карты, и когда южноуральских призывников отправили на службу с российской картой, и когда по количеству операций по карте область вошла в тройку регионов-лидеров, даже отвечали на самые распространенные вопросы. Говорить говорили, но сами не пробовали. И решили исправить это досадное упущение. Как человеку, который уже давно и плотно «сидит» на банковских картах, поюзать «Мир» стало делом принципа. Признаюсь, поначалу присутствовал некий скептицизм – Visa и Mаstercard за столько лет уже довели все процессы до автоматизма, у нас же на всё про всё дали чуть больше двух лет. А страна большая – банкоматов, терминалов, торговых точек тьма. Но…обо всём по порядку. Напомним, карту «Мир» сегодня эмитируют почти все банки, как федеральные, так и региональные. Все дополнительные «плюшки» в виде кэшбэка, бонусов, милей зависят именно от того банка, в котором оформлена карта. Мы выбрали Сбербанк – у него большая сеть, много бюджетников и пенсионеров, которые в скором времени будут в обязательном порядке переведены на «Мир». А для сравнения составили для вас вот такую таблицу по тарифам обслуживания карты в нескольких банках. Госдума и Совфед утвердили поэтапный переход на «Мир»: с 1 июля 2017 года карты автоматически будут выдаваться новым бюджетникам и пенсионерам; до 1 июля 2018 года на карты переведут действующих бюджетников; до 1 июля 2020 года заменят карты действующим пенсионерам по мере окончания срока действия имеющихся карт. Есть несколько основных видов карты «Мир» – для получателей социальных выплат и пенсионеров, для бюджетников и зарплатников, а также для клиентов «с улицы». Я подошла только под категорию «с улицы», поэтому оформление карты обошлось мне в самую кругленькую сумму – 750 рублей за первый год (дальше по 450 рублей). Кстати, это не самый дорогой и не самый дешёвый «Мир» у банков, которые представлены в Челябинске. За картой я пришла в отделение на проспекте Ленина, 38 – ближайшее к работе. На оформление заявки ушло не больше пяти минут. Консультант пообещала, что в течение одного-двух дней придет сообщение, и я смогу забрать карту без очереди. Параллельно предлагала застраховать карту за какие-то сумасшедшие деньги, но так как в тест-драйв это не входило, я отказалась. SMS пришло через два дня, но это была суббота, поэтому за картой я поехала в понедельник после работы. В очереди все же пришлось постоять минут 15, пока девушка-специалист закончила с оформлением кредита. На получение – ещё пять минут. В итоге на руках у меня новенький «Мир». Заранее интересуюсь – SMS-оповещение подключили? Подключили бесплатный экономный пакет – сообщения о пополнении и снятии не приходят, переводить деньги и пополнять мобильник с помощью кодов тоже не выйдет. Для этого нужно в банкомате подключить расширенный пакет. Тут же закидываю деньги через банкомат – и, вуаля, эксперимент начинается. Тестировать карту «Мир» я буду неделю. Магазин у дома Руки так и чешутся опробовать новинку. Но холодильник забит, и ради тест-драйва иду за свежим хлебом в магазин у дома «Гастрономщикъ» в спальном районе Челябинска. – А точно «Мир» принимаете?, – спрашиваю чуть опасливо. Девушка, поднимая расфокусированный взгляд, молча забирает карту из рук, вставляет в терминал, ввожу пин-код, и, о счастье, оплата проходит. Опасения небезосновательны – пока терминальная сеть и банкоматы готовы к работе «Мира», по заверениям регионального ЦБ, на 90%. На днях Госдума в третьем чтении приняла закон, который обязывает банки обеспечить приём карт на 100% до 1 июля 2017 года. Так что к моменту, когда пенсионеры и бюджетники начнут массовый переход на «Мир», всё уже должно быть готово. Живые деньги – ближе к телу С каждым годом южноуральцы всё чаще расплачиваются картой, чем снимают с неё деньги. По данным регионального Банка России, в прошлом году на снятие денег через банкомат пришлось всего 29% всех транзакций. В основном наличные снимают пенсионеры. А учитывая, что на «Мир» переведут всех к 2020 году, мы не могли не протестировать и банкоматы. Снимать и пополнять карты «Мир» в банкомате или кассе своего банка – бесплатно. Но это и логично. Бесплатна, как правило, эта функция и в банкоматах объединенных сетей. Например, с карты «Мир» «СМП Банка» можно снимать деньги без комиссии в банкоматах «Мособлбанка». Нужно обязательно уточнять, предполагает ли тип карты «Мир», что с неё будут снимать деньги в «чужих» банкоматах и кассах. Поскольку, к примеру, сделать это с пенсионным «Миром» Сбербанка нельзя. С «Мира» для бюджетников, зарплатников и остальных – можно, но с комиссией. В среднем банки, которые выпустили карту, берут 1%, но не меньше определённой суммы. Свой процент может взять и банк, в чьём банкомате вы снимаете деньги. Я пробую снять деньги в банкомате «Райффайзенбанка». Мне доступны только две операции – узнать баланс и снять наличные. Причём сумма для снятия – от 1000 рублей. На экране высвечивается сообщение, что «Райффайзенбанк» не берет комиссию за выдачу наличных, но напоминает о проценте, который может вычесть банк, выпустивший карту. По условиям Сбербанка за услугу я должна заплатить 1% от суммы, но не меньше 100 рублей. То есть, если я сниму тысячу, то заплачу за это 100 рублей. Денег стало жалко, если честно, и от операции я отказалась. Напоминаем, тарифы от банка к банку могут разниться. Как выяснилось, нельзя и пополнять карты «Мир» Сбербанка через банкоматы и кассы сторонних банков. Для сравнения – так же и в «Россельхозбанке». А вот «СМП Банк» за эту услугу берёт комиссию и напоминает, что банк, выпустивший карту, это тоже может сделать. Осталась без «Цитрамона» Следующее место для нашего эксперимента – аптека. Здесь же, у дома, забегаю в «Областной аптечный склад». Прошу «Цитрамон» и другие лекарства, но, увы, ухожу ни с чем – терминал провести оплату не дал, а девушка-провизор сообщила, что карты «Мир» пока не принимаются. – Были переговоры, собирались заменить терминалы, – добавила она. В Сбербанке, чей терминал установлен в аптеке, пояснили, что переход на новую платежную систему сопряжён с доработками со стороны как банка, так и со стороны клиентов. – С некоторыми из них мы ведём совместную работу по устранению возникающих ошибок при обработке операций. Усовершенствования ведутся в непрерывном режиме. На данный момент в работе остается менее тысячи терминалов, – объяснили причину несработки карты в Сбербанке, добавив, что до 1 июня банк полностью переведёт сеть. Пакет продуктов – легко После работы во вторник заворачиваем в «Монетку». Набираем полный пакет еды и на всякий случай запасаемся другой картой – Visa. Но рокировки не требуется, «Мир» легко проводит оплату в супермаркете. Переводы через интернет-банк Так как подключать SMS-информирование я не стала, доступа к операциям по карте через сообщения у меня не было. Зато я протестировала переводы через интернет-банк. Итак, пробуем перевести деньги с карты «Мир» Сбербанка на мою же сберовскую Maestro. Переводим в два клика, комиссия – по нулям. Делаем перевод на чужую карту Visa Сбербанка. Платеж также проходит без доплаты. Получается, что переводы в рамках банка бесплатны. Проверяем, сколько банк возьмёт за перевод на Visa другого банка. Переводим 1000 рублей – комиссия 30 рублей. В Сбербанке также пояснили, что перевод на мою карту будет бесплатным. Если деньги переводят с карты Сбербанка (не важно, «Мир» или нет) комиссию отправитель не платит, с карт других банков – процент в зависимости от его тарифов. Судя по данным кредитных учреждений, которые мы запросили, схожая схема снятия и пополнения во всех банках. Обед – по расписанию Большая часть кафе и ресторанов давно перешла на безнал. А вот столовые далеко не все, поэтому следующим местом тест-драйва стали именно они. Недалеко от нашего офиса есть чудная столовая «Бульон». Самое вкусное там для меня – это супчики, поэтому пробуем провести оплату «Миром». Всё проходит удачно, поэтому наслаждаемся прелестной солянкой. Ещё одна столовая (редакцией мы её зовём «У учителей», так как она находится при Челябинском институте переподготовки и повышения квалификации работников образования) попроще. Но и там мы с лёгкостью оплачиваем обед картой «Мир». Пирожочки «Миром» не купишь Казалось бы, всё уже и так ясно – большинство магазинов, в том числе и местных, уже принимают «Мир». Но не тут-то было. В один из вечеров я заехала в кулинарию «Патриот» на Комсомольском проспекте. Из многообразия плюшек и сладостей выбрала то, что нужно, а карта не сработала. – Ошибка чипа, – объяснила продавец. В «Патриоте» установлен терминал «Уралпромбанка». В банке ответили, что все терминалы принимают «Мир», но периодически могут возникать сбои, как в моём случае. – Идёт обновление программного обеспечения до последней версии, – объяснила сотрудник банка. – К 1 мая прошивка будет обновлена. В итоге осталась я без пирожков. Но, впрочем, для фигуры полезнее. Китаю «Мир» не по душе, или Как я покупала товары в интернете На мой взгляд, каждый южноуралец хотя бы раз покупал что-то в интернет-магазине, поэтому возможность оплачивать товары и услуги в Сети – опция для карты необходимая. Я решила протестировать «Мир» в нескольких интернет-магазинах. Для начала – AliExpress. Выбрала новую «одёжку» для телефона и начала оформлять заказ. Но, как я и подозревала, карты национальной платежной системы тут не работают. Странно, ведь ровно год назад AliExpress заявлял, что к осени 2016 года уже начнёт принимать карты «Мир». Но до сих пор на сайте в графе способы оплаты есть Visa, MasterCard, Maestro, электронные кошельки и прочее, а «Мира» нет. – В настоящее время мы ведем с нашими партнерами необходимые работы для обеспечения возможности приема карт «Мир», – прокомментировали этот момент в пресс-службе АО «НСПК» (оператор платежной системы «Мир»). Пробуем сделать заказ на OZON.ru. Выбираем модную книгу и оплачиваем её онлайн. Платёж проходит. Выводы: «Миру» – быть В принципе большая часть операций по карте «Мир» в Челябинске сегодня уже доступна, в чём мы и убедились. По заверениям НСПК и банков уже летом все технические заминки будут устранены. Другое дело, что тест мы проводили в городе-миллионнике и то, насколько хорошо «Мир» работает в небольших городах, не знаем. Не работает пока карта и за рубежом. Разве что это не кобейджинговая карта, то есть совмещенная с одной из международных платежных систем. Как мы уже писали ранее, сейчас ряд банков выпускает совместные карты «Мир» с MasterCard («Мир-Maestro») и Japan Credit Bureau («Мир-JCB»). В планах карты с American Express («Мир-AMEX») и UnionPay International («Мир-UnionPay»). Ведутся переговоры с Турцией, Таиландом, Египтом, ОАЭ. Недавно заговорили о картах «Мир-Mastercard». Кроме того, к середине этого года будут завершены технические работы по приёму карт «Мир» в Армении, а Armenian Card (ArCa) – в России. Подобные соглашения запланированы с Белоруссией, Казахстаном, Киргизией. И в заключение – для тех, кто забыл, зачем нам российская карта, напоминаем: толчком к её созданию стала блокировка карт россиян, в том числе южноуральцев, системами Visa и MasterCard в марте 2014 года в рамках экономических санкций из-за присоединения Крыма. Отечественная система была призвана обезопасить от повторения подобных ситуаций – теперь все операции по картам (и международных платежных систем тоже. – Прим. авт.) в России обрабатываются внутри страны.