«Терпение лопнуло»: чуриловцы требуют избавить их от часовых очередей на почте

Жители Чурилово собирают подписи под обращением к руководству «Почты России», чтобы исправить ситуацию с почтовым обслуживанием. Они отмечают, что одно небольшое отделение на микрорайон с населением в 30 тысяч человек – это очень мало, в результате – постоянные очереди, в которых людям приходится стоять часами.

– У нас в микрорайоне сейчас работает отделение четвертого класса, оно рассчитано на обслуживание до 9 тысяч человек, – рассказывает представитель инициативной группы Дмитрий Шлёмин. – Отсюда по тридцать человек в очереди, которую обслуживает всего один работник. Терпение у всех лопнуло. Нервные срывы у людей, жалобы и скандалы в почтовом отделении. Людям в очереди становится плохо. Ситуация не меняется больше года.

– Там работает два человека, из которых только одна сотрудница с кассой, а вторая выдает посылки, – говорит жительница Чурилово Анна. – И там вечно очередь: чтобы отправить заказные письма, приходится стоять около часа. А недавно девушка, которая работала на кассе, заболела, и почта не работала совсем.

Как сообщили в УФПС Челябинской области, в настоящее время отделение 454079 Чурилово работает в штатном режиме, все услуги оказываются в срок и в полном объеме.

– На сегодняшний день данное отделение полностью укомплектовано, вакантная ставка оператора связи закрыта. В случае необходимости к обслуживанию подключаются работники мобильной группы из Челябинского почтамта, – пояснили в челябинском филиале ФГУП «Почта России».

В пресс-службе добавили, что в микрорайоне проживает 24 630 человек, по закону такое количество жителей обслуживается одним отделением почтовой связи.

– Фактические объемы оказываемых услуг соответствуют классу данного отделения, – сообщили в УФПС Челябинской области. – Отметим, что официальных обращений от жителей микрорайона по работе данного отделения не поступало.

Напомним, в апреле жители Чурилово несколько дней не могли получить посылки и письма из-за того, что единственная сотрудница отделения ушла на больничный.

– В Чурилово закрылась почта, уволились все сотрудники, – так комментирует руководство эту ситуацию.

– Некому работать, – сообщил тогда житель микрорайона Ринат.

– Вчера долбился к ним в дверь, вышла тётка, сказала, что работать некому, и наплела, что никакие посылки они не принимали, – писал в группе в социальной сети «ВКонтакте» пользователь Дима Кутепов.

В филиале «Почты России» сообщали тогда, что руководство челябинского почтамта взяло ситуацию на контроль и принимает все необходимые меры для обеспечения бесперебойной работы.