Группа компаний «Планета Авто» продолжает серию праздничных мероприятий к предстоящему 25-летнему юбилею. На этот раз на территории автосалонов «Планета Авто Восток» прошел грандиозный сервисный марафон. Столь масштабное мероприятие в Челябинске за последнее время, пожалуй, не проводилось. Сотни автовладельцев стали гостями на «Празднике сервиса» и смогли ознакомиться с акциями, услугами и предложениями.
Высокое качество и оптимальная цена
В компании «Планета Авто» быстро находят общий язык с поклонниками и владельцами многих автомобильных брендов. В каждом из официальных автоцентров можно приобрести машину мечты, обслужить свой автомобиль и получить подробную консультацию. А вот идею собрать поклонников самых разных автомобильных марок на масштабную экскурсию реализовали впервые. Площадкой для проведения «Дня сервиса» стала территория автосалонов «Планета Авто Восток». Почетными гостями — владельцы автомобилей Ford, Chevrolet, Hyundai, Mitsubishi, Fiat, УАЗ и других автомобильных марок. Многие пришли целыми семьями и с детьми.
Неподъемное по стоимости обслуживание у официального дилера — всего лишь стереотип из прошлого. На празднике «День сервиса» гостям продемонстрировали технические возможности и ознакомили с ценами. К примеру, замена масла со всеми расходными оригинальными материалами обойдется клиенту от 1650 руб. А также клиент может приехать в любое время и проверить автомобиль на наличие бесплатных сервисных кампаний. Например, в настоящий момент для владельцев автомобилей Hyundai старше двух лет проводится бесплатная диагностика по 36 пунктам, о чем многие даже не догадываются.
Информация о проведенных работах фиксируется в истории обслуживания автомобиля, а впоследствие будет отражена в личном кабинете автовладельца. Это не только подспорье для контроля качества ремонта, но и наглядное доказательство своевременного обслуживания авто в случае его последующей продажи.
— У нас работают только сертифицированные специалисты, они постоянно обучаются и проходят аттестацию. Для подготовки кадров оснащен свой современный учебный центр, где проходит техническое и нетехническое обучение сотрудников компании и техническое обучение сотрудников дилеров различных брендов всей страны. До некоторых работ допускаются лишь люди определенной квалификации. У нас клиент получает премиальные стандарты качества за ту же сумму, что придется отдать в маленьком частном сервисе. К тому же, работа с клиентом ведется постоянно: мы информируем об акциях, помогаем выгодно поменять автомобиль, а на случай чрезвычайной ситуации действует программа «Помощь на дорогах». Мы заботимся о клиентах и постоянно взаимодействуем с ними, — рассказывает руководитель отдела маркетинга «Планета Авто Восток» Андрей Крюков.
От теории — к практике
На «Празднике сервиса» автолюбителям можно было все: посетить цеха, изучить закулисье дилерского центра, пообщаться с любым из сотрудников, задать вопросы и даже попробовать самостоятельно провести некоторые работы. К примеру, демонстрация возможностей сервисной зоны прошла в формате веселого соревнования. Участники должны были на скорость закрутить недостающие болты на колесах автомобилей или накачать как можно больше масла ручным насосом. В подарок они получили сертификаты на различные услуги.
А на другой площадке гостям предложили попробовать окрасить один из элементов автомобиля с применением современных высококачественных лакокрасочных материалов.
Какой автолюбитель не захочет протестировать современные технологии и проверить, так ли хороша новинка, как ее рекламируют? У настоящих фанатов появилась возможность сделать это во время конкурса и увидеть своими глазами, как работают функции автоматической остановки, автоматической параллельной и перпендикулярной автопарковки.
«День сервиса» — часть большой программы, приуроченной к празднованию 25-летия группы компаний «Планета Авто». Уже отгремел грандиозный тест-драйв «Герои бездорожья», планируются и другие интересные акции с пользой для всех сторон-участников. Когда дилер получает обратную связь и может планировать свою работу с учетом требований и запросов клиента. А гости в свою очередь могут оценить услуги, вовремя узнать об акциях, получить скидку, и, главное, ознакомившись с реальными ценами, сделать свой выбор.
После подробной экскурсии и наглядной демонстрации возможностей «Планета Авто Восток» желающих рисковать своим автомобилем, отдавая его в руки неизвестных мастеров, не осталось. В завершение «Дня сервиса» была проведена лотерея, и многие гости получили подарочные сертификаты на различные услуги сервиса, автосигнализации, датчики парковки, масла, а также сертификаты, предоставляющие клиентам право получить дополнительную выгоду при обмене своего а/м на новый автомобиль из портфеля брендов ГК «Планета Авто», или с пробегом — в любом автосалоне ГК «Планета Авто».
Так как охватить всех клиентов компании в формате одного мероприятия не удалось, руководство компании заверило, что до конца года пройдет еще не менее двух подобных сервисных марафонов.
Группа компаний «Планета Авто Восток»
Челябинск, Копейское шоссе, 82;
Fordcv.ru
Fiatpro.planeta-avto.ru
Uaz-planeta-vostok.ru
Mitsubishi.planeta-avto.ru
Hyundai-planeta-avto.ru
