Арбитражный суд Челябинской области оштрафовал коллекторское агентство ООО «Сибирь консалтинг групп» (СКГ) за психологическое давление на заёмщицу. Представители компании с IP-адреса организации присылали ей оскорбления и распространяли слухи о венерических заболеваниях родных, прикладывая фотографии половых органов.
Жительница села Тюбук пожаловалась приставам о некорректном поведении коллекторов в декабре прошлого года. Она взяла 10 тысяч рублей в ООО «Лайм-займ», но деньги не вернула. Её долг передали коллекторам из компании СКГ. В ответе на запрос там заверили, что с должницей, её друзьями и родственниками в социальных сетях они не общались, контактировали с женщиной исключительно путём телефонных переговоров и текстовых сообщений с зарегистрированного за организацией номера.
— Но судебными приставами было установлено, что страница пользователя Великий Владимир-Святославович, с которой отправлялись оскорбительные тексты с приложением фотографий половых органов, была зарегистрирована с IP-адреса, принадлежащего именно ООО «СКГ». Зарегистрирован пользователь был 8 ноября 2018 года, а уже 9 ноября от него летели в адрес заёмщицы, её родственников и друзей циничные и гнусные сообщения, — сообщила главный специалист пресс-службы управления ФССП по Челябинской области Ольга Шебанова. — Судебными приставами был установлен ряд нарушений: должнику не были сообщены сведения о наименовании кредитора, о лице, действующем от его имени, о наличии просроченной задолженности, о номере контактного телефона кредитора.
По информации приставов, коллекторское агентство признало вину, заявив, что автора оскорбительных сообщений уволили, а внутри компании запретили использовать переписку в соцсетях.
«Венерический почерк» коллекторов
Микрофинансовая компания «Лайм-займ» регулярно попадает в поле зрения приставов за свой нетривиальный подход к возвращению долгов. Жительница Озёрска пострадала за заём своего брата. Из-за 7,5 тысячи рублей представители компании начали распространять в соцсетях слухи о разгульном образе жизни женщины и венерических болезнях. Сообщения отправляли с фейковых аккаунтов. Компанию оштрафовали на 50 тысяч рублей.
А в феврале прошлого года представители компании затравили челябинку, задолжавшую 6 тысяч рублей. Женщину оскорбляли в соцсетях и угрожали пошлыми коллажами с её фотографиями. Тогда компанию также оштрафовали на 50 тысяч.
С 2017 года методы работы взыскателей сильно ограничили. Законом запрещены угрозы, психологическое воздействие, звонки в неположенное время. Работать с долгами теперь могут только компании, внесённые в реестр службы судебных приставов. Контролируют коллекторов приставы. Они же принимают жалобы, в том числе на действия служб взыскания банков и МФО. В Челябинской области замечены 25 «чёрных» кредиторов — компаний, нелегально выдающих потребительские кредиты.
Стали жертвой травли со стороны коллекторов? Присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции, в наши группы во «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники», а также в WhatsApp или Viber по номеру +7–93–23–0000–74. Телефон службы новостей 7–0000–74.