Сегодня обеспечение безопасности жителей в современных микрорайонах Челябинска вышло на совершенно новый уровень. И если раньше наличие консьержа в подъезде для многих было чем-то сверхъестественным, сегодня этим никого не удивишь. А некоторые управляющие компании и вовсе шагнули далеко вперед. Например, УК «Домоуправ» в Академ Riverside внедрила целую систему безопасности, которая помогает предотвратить множество правонарушений и чрезвычайных ситуаций: от шумных соседей и хулиганов до краж, пожаров и угонов авто. Отправляемся в центр мониторинга «Академ-Безопасность», чтобы увидеть, как всё устроено изнутри.
Рисковать здесь опасно
Ещё на въезде в микрорайон в глаза бросается предупреждающий знак: ведётся круглосуточное видеонаблюдение. Если представить себя на месте хулигана, становится немного не по себе: не очень хочется «светить» свое лицо перед камерой, поэтому «Академ» — очень неудачное место для тех, кто решится прийти сюда с плохим умыслом.
На знаке также размещен телефон «Академ-Безопасности»: 225-48-28. Каждый собственник может круглосуточно позвонить по нему, чтобы вызвать группу быстрого реагирования (ГБР) или сообщить о правонарушениях и подозрительных лицах на территории ЖК.
Кстати, несколько лет назад, когда в «Академе» только сдались первые дома, люди здесь нередко сталкивались с кражами велосипедов и автомобильных аккумуляторов. Поэтому жители микрорайона давно хотели, чтобы такая система появилась.
— Как только мы заехали в дом, мы сразу же хотели, чтобы здесь появились камеры. Если в первый год кражи колес и аккумулятор в «Академе» были обычным делом, то сегодня такого нет, — рассказал житель микрорайона «Академ Riverside» Кирилл. — Кроме того, камеры позволяют нам увидеть, кто кого «притёр» во дворе. Недавно посторонний водитель заехал во двор, задел три припаркованные машины и уехал. Мы с соседями просмотрели записи с камер, прочитали номер и быстро нашли владельца машины. Если кто-то решит оставить мусор в лифте (и такое было) — теперь мы тоже сразу видим, кто это делает. ГБР, кстати, всегда выезжает здесь на шумных соседей, поэтому устроить ночью дискотеку на детской площадке или просто нарушать тишину — не вариант. Лично я очень доволен такой системой безопасности, жить в микрорайоне стало очень спокойно.
Как это работает
«Академ-Безопасность» — это комплекс мер от управляющей компании, направленных на безопасное проживание людей на территории жилого комплекса.
В 2018 году здесь открылся пункт полиции, а к круглосуточному видеонаблюдению был подключен первый дом на Университетской Набережной, 60. Буквально через несколько дней после установки камер здесь задержали двух воров, которые занимались кражами пожарных шлангов. Нарушители были привлечены к ответственности, а управляющая компания поняла, что систему необходимо постоянно совершенствовать и внедрять на территории всего микрорайона. Жители были только за.
Сегодня в режим круглосуточного наблюдения центра мониторинга «Академ-Безопасность» выведено свыше 600 камер, а два видеооператора круглосуточно наблюдают за порядком в микрорайоне. Всего в зону обслуживания «Академ-Безопасности» на настоящий момент входят 24 дома — это свыше 8000 квартир. В ближайшее время управляющая компания планирует подключить к системе ещё 6 домов.
Важно, что круглосуточное наблюдение за соблюдением порядка ведется не только на придомовой территории микрорайона, но и в лифтах и в холлах подъездов. Изображения со всех камер в режиме реального времени выводятся на экраны центра мониторинга. Если оператор замечает что-то подозрительное (или поступает звонок от жителя), он моментально направляет туда ГБР, а при необходимости сообщает в полицию.
— Я живу здесь с начала сдачи дома и каждый день вижу, как это работает. Я знаю, что за всем в «Академе» наблюдают камеры, и в случае каких-то проблем я могу рассчитывать на то, что видеооператоры вызовут ГБР и полицию или пожарную службу, — рассказал житель микрорайона «Академ Riverside» Андрей. — Но вообще у нас тут спокойно. Я звонил в «Академ-Безопасность» только раз, когда в моем подъезде выпивали лица без определенного места жительства. Уже через 5 минут приехали ребята из безопасности, а мне позвонили операторы и сообщили, что инцидент устранен.
Кстати, это именно тот редкий случай, когда управляющая компания реально работает в тесной связке с сотрудниками правоохранительных органов. Видеозаписи с камер очень способствуют раскрытию преступлений и хулиганств — чтобы получить видео, теперь не нужно ждать несколько дней. Как результат — правонарушения и ДТП в «Академе» раскрываются очень оперативно.
Вот интересная статистика: только за 4 месяца 2020 года в «Академ-Безопасности» было отработано 70 запросов: 36 поступили от собственников квартир, 24 — от МВД.
Также на пульт центра мониторинга выведены датчики охранно-пожарной сигнализации, к которой подключено 30 домов. Если датчик срабатывает, на пульт диспетчера приходит сигнал, где указан дом, подъезд, этаж и точная локация задымления или возгорания. Сотрудник центра мониторинга оперативно вызывает группу быстрого реагирования для проверки. Если пожар подтверждается, вызывают пожарный расчет, если сработка ложная — просят техника УК выключить сирену.
А как быть с шумными соседями?
«Академ Riverside» — один из немногих микрорайонов в Челябинске, где ночью действительно соблюдают тишину. Правда, чтобы добиться этого, управляющей компании пришлось внедрить новую услугу. С апреля 2020 года на шумных соседей ГБР стала выезжать вместе с сотрудником полиции, который сразу же составляет протокол и выписывает штраф. Платить за громкую музыку и семейные разборки нарушители оказались не готовы, поэтому в микрорайоне стало намного тише.
Вообще здесь постоянно работают с пожеланиями жителей, чтобы система «Академ-Безопасность» всегда улучшалась. Например, просмотреть видео в режиме реального времени, включая придомовую территорию, лифты и холлы, жители могут прямо с мобильного приложения. Также видеозаписи со всех камер хранятся в архиве приложения 7 дней. В ближайшее время появится возможность смотреть изображение с камер близлежащих домов, чтобы картина была более полной.
Если же собственнику нужно скачать видеозаписи за последний месяц, он всегда может сделать запрос в «Академ-Безопасность». Оператор сделает необходимую нарезку и передаст лично или направит по электронной почте.
Кстати, если сравнить систему с обычным видеорегистратором, установленным в конкретной квартире, преимущества становятся очевидны. «Академ-Безопасность» работает 24 часа в сутки, и в случае чрезвычайной ситуации жители микрорайона и полиция смогут получить записи моментально, а не через несколько суток. Это значительно увеличивает шанс на то, что преступника поймают. Также здесь работает моментальная диагностика выхода камер из строя: если камера ломается, в течение суток её меняют на новую.
Потенциальные нарушители уже давно понимают, что в «Академе» лучше не появляться. Не рады здесь и тем, кто не привык соблюдать чистоту — если оставить мусор в подъезде или посреди двора, все соседи и управляющая компания сразу же увидят, кто это сделал.
«Умные» домофоны и «умная» парковка
«Умными» домофонами сегодня уже сложно кого-то удивить. Но это лишь до того момента, пока не побываешь в Академ Riverside. Здесь управляющая компания задает свои требования к провайдерам. Если провайдер не может их обеспечить, сотрудничества не получится.
На каждом «умном» домофоне здесь есть кнопка вызова консьержа и кнопка SOS. Если собственник квартиры забыл ключи или приехала пожарная служба/скорая помощь, проблем со входом не возникнет. Посторонним же придётся остаться за дверью. Кстати, ключи домофона привязаны к конкретной квартире — так «умный» домофон может подсказать, в какое время хозяин заходил в подъезд. Это тоже нередко способствует раскрытию правонарушений.
А еще «умные» домофоны здесь умеют разговаривать. Сегодня они просят жителей оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции. В будущем они также смогут сообщать о коммунальных отключениях, уборке снега и т.д.
В ближайшее время в жилом комплексе будет реализована ещё одна новая услуга — «умная» парковка, которая бесплатно войдет в пакет услуг «Академ-Безопасность». Жители микрорайона, подъезжая к дому, смогут через приложение увидеть, где есть свободные места и сразу проехать туда, чтобы припарковаться. А если машина вдруг уедет с парковки без вашего участия, система моментально об этом сообщит.
Гуляя по микрорайону, действительно сложно поверить, что такие технологии стали доступны в нашем городе, но это факт. УК «Домоуправ» всё сделала очень спланировано и чётко, и жители микрорайона ценят такое отношение. Всего один звонок по телефону +7 (351) 225-48-28 — и любой инцидент будет устранен. Кажется, будущее действительно наступило.
