В сентябре квитанцию с пометкой «погасите задолженность» получил каждый третий абонент «Уралэнергосбыт». Общая сумма долга за электроэнергию с начала работы гарантирующего поставщика выросла до 1 миллиарда 278 миллионов рублей, просроченная — до 678 миллионов рублей. Задолженность потребителей за тепловую энергию перед «УСТЭК-Челябинск» составила 1 миллиард 292 миллиона рублей.
Квитанции с пометкой о задолженности направлены абонентам, имеющим просрочку платежа два и более месяца. В сентябре такие квитанции получили 40% жителей Сосновского, Красноармейского и Чебаркульского районов. Это самый высокий показатель в области. Самый низкий — в Озерске — всего 3%. В Челябинске уведомление о долге за электроэнергию и отопление получили 30% всех потребителей, что составляет 172 000 абонентов.
Квитанции с пометкой о задолженности — это прежде всего предупредительная мера. Таким образом сбытовая компания напоминает потребителю о необходимости погасить долги. Если клиент не предпринимает никаких действий, в ход идет весь комплекс мер, предусмотренных действующим законодательством. На основании исполнительных листов задолженность списывается с банковских счетов, удерживается с заработной платы. Если счета пусты, арест накладывается на любое движимое или недвижимое имущество. В компании предупреждают, что сейчас взыскание задолженности за электрическую и тепловую энергию осуществляется в упрощенном порядке, без приглашения сторон в суд.
— По закону потребитель обязан вносить плату до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Такая схема считается наиболее удобной, — комментирует директор по работе с клиентами Андрей Святых. — Начисления производятся по факту. Сначала клиент потребляет энергию, затем её оплачивает. «Уралэнергосбыт» заранее закупает электроэнергию на оптовом рынке, оплачивает транспортировку и только после этого поставляет потребителю. В свою очередь клиент обязан в указанные сроки ее оплатить.
— Начало осени — завершающая стадия ремонтных кампаний по подготовке города к отопительному периоду. В это время как никогда важно соблюдать платёжную дисциплину, — добавляет генеральный директор АО «УСТЭК-Челябинск» Игорь Рындин. — Мы благодарим надёжных партнёров — жителей Челябинска, предприятия и бюджетные учреждения, своевременно и в полном объёме оплачивающих потреблённые тепловые ресурсы. И напоминаем челябинцам, накопившим долги, о необходимости их погашения в максимально короткие сроки.
Внести плату за электроэнергию можно в личном кабинете ООО «Уралэнергосбыт», за тепло — в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск». Кроме того, плата за тепло- и электроэнергию без комиссии принимается:
через онлайн-сервисы ПАО «Сбербанк России» и ПАО «Челиндбанк»: можно настроить автоплатёж или использовать мобильное приложение;
через систему «Город» как в онлайн, так и в офлайн-формате.
Также произвести плату за потребленную тепловую и электрическую энергию можно в любом офисе и терминале ПАО «Сбербанк», ПАО «Челябинвестбанк», ПАО «Челиндбанк» и почтовых отделениях области.
